Как заблокировать сим карту Мегафон

Зачем нужна блокировка

Блокировка телефонного номера означает блокировку SIM-карты, идентификационной формы, в которой хранится конфиденциальная информация о ее владельце.

Есть несколько причин для выполнения этой процедуры. Во-первых, мобильный телефон может быть потерян, а значит, высока вероятность, что он попадет в чужие руки.

После кражи устройства вам просто нужно заблокировать номер. Ведь злоумышленник может позвонить от имени владельца и тем самым нанести серьезный урон его репутации. Блокировка также не позволит посторонним лицам потратить деньги на счете.

Еще одна актуальная причина приостановки действия карты – это абоненты, которые временно не пользуются услугами связи и не хотят платить абонентскую плату, как это предусмотрено в контракте. Если средства остаются на счете, они временно «замораживаются».

Виды отключения номера

Возможны только два варианта оказания услуги:

• Волонтерство: любая причина, кроме потери доступа. Возможно только при отсутствии отключения за неуплату.
• Если вы потеряете доступ к своей SIM-карте: украдены, утеряны или сломаны, и вы не можете ее восстановить.

Максимальный период, в течение которого длится блокировка номеров Мегафон – 180 дней. После этого SIM-карта активируется автоматически. Также необходимо помнить (в «Мегафоне»), сколько раз SIM-карта блокировалась: если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование и договор на обслуживание будет расторгнут.

Примечание: это платная услуга.

• При подключении по причине «Добровольно» – 1 руб / сутки с первого дня.
• При подключении по «Убыточному» – от 1 до 7 дней 0 руб. / Сут., С 8 дней – 1 руб. / Сут;

Временная блокировка

Максимальный срок блокировки номера при отключении данной услуги связи – 180 дней. На следующий день после истечения срока действия SIM-карта снова станет активной. Если вы хотите заблокировать на определенный период от определенной даты до конечной даты, это указывается.

Блокировка через Интернет: этот метод предлагает два варианта блокировки в Интернете через личную учетную запись, если у вас есть доступ, войдите в систему и заблокируйте номер. Второй вариант подключения услуги временной блокировки – это обратиться в службу поддержки с обратным письмом в письме к оператору сотовой связи, указать номер телефона для блокировки, полные данные паспорта, на который прописана карта SIM (можно сделать это на официальном сайте в разделе помощи https://moscow.megafon.ru/help/faq)

Блокировка с телефона – чтобы заблокировать номер Мегафон с телефона, необходимо позвонить оператору мегафона по телефону 8-800-5-500-500 (для абонентов Мегафон звонок бесплатный) или по номеру 89261110500 при отсутствии номера регион происхождения (роуминг). При звонке вам, скорее всего, понадобятся паспортные данные, поэтому заранее подготовьте удостоверение личности.

Вы также можете отправить SMS-сообщение на короткий номер 0500 (с номера Мегафон), в тексте SMS-сообщения укажите номер телефона, который хотите заблокировать, и свои полные инициалы (ФИО)

Блокировка номера навсегда

Чтобы заблокировать номер на Мегафоне без возможности дальнейшего восстановления номера, необходимо подойти к оператору мобильной связи с паспортом и обратиться к консультантам, которые помогут вам деактивировать номер Мегафон.

Поэтому мы рассмотрели основные способы, которые помогут заблокировать ваш номер на Мегафоне временно или постоянно в различных жизненных ситуациях.

Для дальнейшей разблокировки номера (при выборе временной приостановки услуг) отправьте сообщение на 0500 с мегафона или обратитесь в ближайший центр связи.

Как заблокировать сим-карту Мегафон

Блокировка сим-карты от Мегафона – услуга бесплатная, но только на 7 дней. Если вы заблокировали карту и не удосужились разблокировать ее в течение 7 дней, с вашего счета будет списываться 1 рубль за каждый последующий день. Важно отметить, что плата за используемый тарифный план не взимается.

Заблокировать SIM-карту Мегафон можно 3 способами: через личный кабинет в Интернете, по телефону, в офисе компании. Рассмотрим каждый из вариантов.

Автоматическая блокировка

Если абонент не пользуется какой-либо платной услугой оператора в течение 90 дней, Мегафон автоматически отключит его номер. Заказчику ничего не нужно с этим делать. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все платные услуги и опции отключены.

Официальный сайт Мегафона – блокировка номера

Абонент может получать полную информацию через службу поддержки по многоканальному номеру 0500 24 часа в сутки, а также через официальный сайт (https://megafon.ru).

Это основные справочники актуальной информации обо всех услугах, тарифных планах и действиях при возникновении различных вопросов по работе SIM-карты.

Всего есть два способа самостоятельно заблокировать номер Мегафон:

• Волонтер.
• В случае утери SIM-карты.

В первом варианте номер Мегафона будет заблокирован после обращения в техподдержку или в салон связи, а во втором – через личный кабинет.

Стоимость услуги блокировки номера Мегафон составляет 1 рубль с восьмого дня, первые 7 дней предоставляются бесплатно. При добровольной блокировке абонент должен будет заплатить 1 рубль сразу с первого дня за каждый день использования услуги.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания – позвонить на корпоративную горячую линию 8 (800) -550-05-00. Если звонок осуществляется с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент покинул регион проживания и его SIM-карта находится в роуминге, необходимая комбинация – 8 (926) -111-05-00. Как только соединение будет установлено, просто сообщите консультанту о цели вашего звонка и подтвердите свою личность, указав свои паспортные данные.

Этот способ считается не очень удобным: на подключение можно потратить большое количество времени – довольно часто консультанты заняты, и система требует, чтобы абонент дождался ответа. Однако те, кто общается с современной техникой на «себе», предпочитают звонки по горячей линии.

Через СМС

Как уже говорилось выше, вы можете отправить SMS-сообщение на короткий номер 0500. В нем нужно указать номер SIM-карты Мегафон, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако и в этом случае представитель компании все равно позвонит по указанному номеру, чтобы проверить намерение клиента. Естественно необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы заблокировать SIM-карту. Других нет, например специального USSD-запроса.

Использование формы обратной связи

Один из вариантов блокировки SIM-карты Мегафон через Интернет – это зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковой системе можно задать соответствующий запрос на поиск сайта или перейти прямо на сайт – https://megafon.ru.

На сайте есть так называемая сервисная линия. Он включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужен последний, он вверху справа.

Щелкните здесь, и среди других значков вы увидите форму конверта. В письме укажите все цифры номера, который необходимо заблокировать, и полные данные о держателе карты.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет

Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафон. У этой услуги много преимуществ:

• информация об оставшихся предоставленных минутах;
• просмотр счетов и контроль финансов;
• ссылка на скидки и акции;
• блокировка SIM-карты и многое другое.
• подключение специализированных услуг;
• изменение тарифов;

Чтобы отключить, вам нужно перейти в опцию «Настройки» (находится внизу). В подпункте «Блокировать номер» можно выбрать период времени, в течение которого услуги сотового оператора будут недоступны. То есть блокировка карты – это временная функция, ограниченная определенной датой.

При необходимости вы можете задать вопрос сотруднику компании на тему отключения телефона.

Стоимость услуги из-за пропажи – один рубль в сутки, но первую неделю абонент не платит. В случае добровольного отключения указанная сумма будет снята с первого дня оказания услуги.

Внимание: пользователь может запросить блокировку на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. Если по истечении указанного срока SIM-карта не использовалась еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.

В салоне связи

Услуги сотрудников Мегафона при отключении симки предоставляются бесплатно. Прежде чем представитель компании ответит на ваш вопрос о приостановке, вам необходимо предоставить ему документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для подтверждения информации о том, что вы являетесь владельцем сима. Если карта выдана другому человеку, заблокировать ее не получится.

Важно! Перед тем как начать процедуру деактивации, сообщите сотруднику, что вы отключаете его на время, иначе он отключится навсегда.

Другие варианты блокировки sim-карты в Мегафоне

Самый простой способ приостановить услугу – обратиться в офис оператора. Но есть несколько обязательных правил обращения:

• вы должны подтвердить свою личность, предъявив паспорт.
• Услуга предоставляется только обладателю номера.

Обязательно сообщите сотруднику офиса, какой вариант блокировки вы хотите применить. Если вы потеряли свой телефон или он был украден, сообщите об этом. Если вам нужно временно приостановить предоставление услуг, попросите добровольную блокировку. За оказание услуг в салоне «Мегафон» ничего платить не нужно. В дальнейшем с помощью этой опции вы сможете самостоятельно разблокировать номер или дождаться истечения срока его блокировки.

Сколько стоит заблокировать сим-карту

Платить за это придется только в одном случае, если вы активируете услугу временной блокировки. Во всех остальных случаях опция предоставляется бесплатно. Это касается блокировки при утере SIM-карты и полной блокировки навсегда.

При временной добровольной блокировке его стоимость за первую неделю 0 руб. Далее происходит ежедневное списание со счета 1 рубль. В среднем в месяц придется платить 30 рублей. Но если вы не пользуетесь связью, это выгоднее, чем платить абонентскую плату.

Способы активации, разблокировки сим карты на Мегафоне

Чтобы снова использовать телефон, его необходимо активировать. Разберем следующие способы активации SIM-карты на Мегафоне:

Личный кабинет Мегафона

Это представление можно использовать, если вы являетесь авторизованным пользователем LC и деактивация sim-карты была добровольной. Для этого вам понадобятся:

• далее подраздел «Блокировать»;
• пройти авторизацию на ресурсе;
• выберите столбец «Разблокировать».
• выберите строку «Управление»;

После этих несложных манипуляций SIM-карта станет активной.

В ситуации, если номер временно заблокирован, что это значит. Чтобы снять ограничение по времени (чаще всего из-за отсутствия денег), нужно пополнить счет.

Отправить USSD запрос

Для этого нужно набрать простую команду: * 105 * 156 * 0 #. Номера должны состоять из заблокированной карты. После ввода номеров нажмите кнопку отправки вызова.

Через другой активированный номер

Как сбросить SIM-карту Мегафон, если вы не можете воспользоваться вышеперечисленными способами. Вы можете попробовать активировать через другого провайдера. Это требует ряда шагов:

• если у вас другая симка Мегафон, вы можете набрать короткую команду 0500 и разблокировать ее в процессе общения с сотрудником.
• позвоните по телефону 8 800 333 0500 с любого номера, ответьте на вопросы, подтвердите право собственности на номер (указав паспортные данные) и активируйте SIM-карту;

Звонок или посещение офиса Мегафона

воспользоваться услугой разблокировки можно, позвонив в Мегафон 0500. В меню, предлагаемом этим пунктом, есть услуга восстановления SIM-карты. Следуя голосовым подсказкам, вы можете легко восстановить доступ, не обращаясь к специалисту.

Также можно посетить ближайший офис (адрес можно уточнить на официальном ресурсе). Для активации сотруднику необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Для личного посещения необходимо написать заявление в письменной форме по форме, предоставленной сотрудником салона.

Если вы не видите свою SIM-карту после разблокировки телефона, вам необходимо извлечь ее из устройства и переустановить. Однако, если SIM-карта не работает, скорее всего, ее необходимо заменить.

Кроме того, если ваша SIM-карта была заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода 3 раза подряд, PUK-код необходим для ее разблокировки. Если вы не знаете PUK-код или нет, вы можете узнать, поэтому, чтобы не блокировать свой телефон, лучше всего позвонить оператору и попросить его сообщить вам. Однако во время звонка сотрудник попросит уточнить паспортные данные.

Процесс смены номера

Давайте подробнее рассмотрим, как изменить номер телефона, не меняя SIM-карту:

Через телефон

На смартфоне наберите короткую команду * 105 #, чтобы позвонить. Затем выберите подраздел «. Затем мы определяем категорию. На экране вашего телефона появится список доступных номеров, где вы сможете выбрать наиболее подходящий или просто отказаться, если не нашли для себя чего-то полезного. Эту манипуляцию можно повторить.

Через личный кабинет:

• в окне «Связаться со службой поддержки» пишем запрос на изменение;
• войти на страницу оператора;
• ждем ответа от группы поддержки с предоставлением бесплатных номеров;
• выберите тот, который вам нравится, и отправьте его обратно.
• зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
• выберите подраздел «Помощь»;

Манипуляция сменой номера завершена.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответов на свои вопросы, ознакомьтесь с информацией ниже.

Когда номер блокируется автоматически?

В договоре, заключенном на оказание услуг связи компанией «Мегафон», указано: если клиент не использует приобретенную SIM-карту более 6 месяцев, номер по умолчанию «иссякает» и перестает принадлежать абоненту. Если по какой-то причине вы не используете SIM-карту, но не хотите полностью ее отключать, решите вставить ее в свое мобильное устройство или планшет и выполнять несколько простых действий хотя бы раз в месяц или два. При этом следует учитывать, что в этом случае вам придется регулярно вносить абонентскую плату, иначе вы не сможете пользоваться SIM-картой до тех пор, пока деньги не будут зачислены на счет. Вы также можете случайно заблокировать свой номер, введя неправильный PIN-код или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы уже говорили ранее, временная блокировка номеров доступна для тех абонентов, у которых баланс находится на положительной территории. Вы можете воспользоваться опцией, если телефон утерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает наличие положительного баланса на счету абонента. Дополнительно взимается дополнительная плата за опцию: 1 рубль в сутки (первая неделя – бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафон был заблокирован, вы можете вернуть его при соблюдении следующих условий:

• введены неверные коды PIN или PUK: необходимо обратиться в офис продаж ближайшей компании, не забыв взять с собой паспорт;
• отключение произошло из-за отсутствия денег на счете: необходимо пополнить баланс для покрытия долга;
• номер был временно отключен по просьбе абонента – достаточно обратиться к специалистам контакт-центра или самостоятельно активировать SIM-карту в личном кабинете.

Если потребитель услуги забыл свой номер и долгое время не пользовался подключением, возможно восстановление SIM-карты при условии, что с момента последней манипуляции прошло не более полугода. Если срок был превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер не удастся; его можно выкупить повторно, если другой подписчик не смог этого сделать.

Советы абонентам

Если ваш телефон утерян или украден, немедленно воспользуйтесь одним из вышеперечисленных методов. Злоумышленники, укравшие номер, могут доставить владельцу массу проблем, особенно если у них есть определенная информация о нем. И это нетрудно выяснить, немного покопавшись в телефоне. Что могло случиться:

• С помощью мошеннических схем, позвонив с вашего номера, они могут вымогать деньги у доверчивых граждан.
• У многих банков есть личный счет, привязанный к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут украсть ваши деньги.
• Вы можете быть тривиально настроены – например, вы можете позвонить в полицию со своего телефона и сообщить о заложенной бомбе.
• Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых они работают. Если пароль для входа не установлен, вы можете украсть деньги, используя только один телефон.

В последних двух случаях в ходе расследования нервы будут портить, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Доказать, что SIM-карта «Мегафон» утеряна или украдена, зачастую бывает сложно. Не подвергайте свою безопасность риску – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Заключение

Вышеуказанные способы актуальны, если вам нужно временно заблокировать сим-карту Мегафон. В случае, если необходимо заблокировать номер навсегда, необходимо будет расторгнуть договор с оператором.

Пока единственный способ сделать это – лично посетить представительство компании. При себе иметь не только паспорт, но и договор, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт также расторгается, когда SIM-карта автоматически блокируется описанным выше способом.

Вы можете навсегда заблокировать номер самостоятельно только при посещении центра обслуживания клиентов. Опция недоступна ни в личном кабинете, ни каким-либо другим способом.