Телефон перестал видеть сим-карту: причины и что делать

Проблема с СИМ-картой

Начнем с первой причины, когда виновата сама SIM-карта. Причины каждой ситуации описаны ниже. Определите, что вам подходит, и узнайте, как решить проблему.

У карты вышел срок годности

Для SIM-карты нет регламентированного срока годности, а также срока полезного использования. Для правильной эксплуатации нормой считается семилетний срок. Срок службы зависит от самого пользователя: как часто SIM-карта перемещается из устройства в устройство – идет процесс отжима, попала ли на нее вода или другая жидкость – начинается процесс окисления, какая устройство было раньше и есть сейчас – другой уровень мощности гаджетов.

Если SIM-карта работает долго и перестает работать, замените ее у оператора. Сходите в официальную точку продажи с паспортом. Обращаем ваше внимание, что услуга будет оказана только владельцу номера или представителю с доверенностью, подтвержденной нотариально.

Карта заблокирована оператором

Если SIM-карта долгое время не используется, согласно договору, она подлежит блокировке через полгода «по инициативе абонента». И тогда сим-карта не ловит сеть, превращаясь в бесполезный кусок пластика.

Карта повреждена

Распространенная причина, по которой SIM-карта не работает, – это механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но пластиковый держатель сломан, край сколот, форма карты нарушена, гаджет может не обнаружить SIM-карту из-за неправильного положения в слоте устройства.

Неудачная переделка в microSIM

В магазине связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер точно по размеру новой формы. Риск минимален, но все же существует, когда используются SIM-карты старого формата с большой площадью контакта для резки. Самостоятельная резка ножницами тоже приводит к порче. В результате смартфон не видит симку.

Выход один: получить дубликат. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке SIM-карты сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона и купить пластиковые переходники для переключения с микро- или нано-SIM-карты на мини-SIM-карту.

Карта неправильно установлена

В отсутствии связи иногда виновата симка. Например, его неправильная установка в слот. Он всегда размещается чипом вниз. Скошенный угол должен совпадать с контуром прорези. Как вставить карту можно рисовать как на ней, так и на устройстве.

Загрязнения

Можно очистить контакты ватным тампоном

Контактная область SIM-карты состоит из нескольких элементов:

• Vcc – блок питания;
• Восстановить – контроль;
• Cloc – частота;
• Vpp – запись данных;
• I / O – ввод / вывод;
• заземление.

Загрязнения хотя бы одного из элементов достаточно для того, чтобы карту перестали обнаруживать. Очистить контакты можно ластиком или ватной палочкой, смоченной спиртовым раствором без примесей и добавок.

категорически запрещается использовать для чистки воду, химические вещества. Если чистка не помогает, рекомендуется заменить микросхему на новую.

Системные сбои

Многие факторы подрывают стабильность операционной системы. Часто они не сильно влияют на функциональность, однако периодически вызывают сбои в работе, например, при работе с сим-картой. Обычно для исправления таких ошибок достаточно простых шагов:

• Перезагрузите ваше устройство. Если вы вставили SIM-карту в рабочее устройство, оно может не обнаружить ее, пока не перезагрузится. Нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите «Перезагрузить» и дождитесь, пока устройство снова включится.
• Извлеките аккумулятор и SIM-карту. Выключите устройство, извлеките аккумулятор (если возможно) и SIM-карту не менее чем на 30 секунд. После завершения этой процедуры замените аксессуары и включите мобильный телефон.
• Включение / выключение режима полета. Этот режим отключает все мобильные передачи данных. Некоторые телефоны имеют доступ к значку переключения режима через быстрые настройки в области уведомлений. Если он у вас есть, включите «Режим полета», подождите 20-40 секунд и выключите.

Если в «шторке» нет значка, пройдите по пути «Настройки – Сеть и Интернет – Дополнительно». Есть кнопка для управления режимом полета.

Способы решения проблемы

Решить проблему с невидимой SIM-картой можно очень простыми и очевидными способами, но некоторые из них не являются самыми распространенными способами.

Переустановка SIM-карты

Самая частая причина неисправности сим-карты – сама по себе, поэтому в первую очередь нужно определить, что именно не так. Переместите карту на любой другой рабочий телефон, чтобы проверить, будет ли она работать на этом устройстве. Если выяснится, что проблема связана с картой, также обратитесь к оператору связи.

Перед тем, как пойти в салон связи, возьмите с собой паспорт, он вам понадобится, если выяснится, что SIM-карту все же нужно заменить.

Перезагрузка смартфона

Если вы переставили SIM-карту и обнаружили, что она работает, а проблема в вашем смартфоне, перезагрузите устройство.

В подавляющем большинстве случаев это помогает в случае сбоя, даже когда SIM-карта не видна. В то же время выньте и верните карту на место. Если ваш телефон не обнаруживает его, попробуйте использовать второй слот.

Установка последнего обновления

Иногда подобная проблема связана с тем, что пользователь слишком долго не обновлял смартфон. В новых версиях прошивок исправлены различные ошибки и недочеты, которые постепенно накапливаются на смартфоне из-за устаревания операционной системы. Подобные ошибки могут затруднить подключение смартфона к сим-карте.

Например, текущую версию прошивки MIUI можно установить, выбрав в настройках раздел «О телефоне» – «Обновление системы.

Сброс до заводских настроек

Иногда из-за каких-либо манипуляций на смартфоне может возникнуть системная ошибка из-за правильной работы модема. В этом случае вся функциональность устройства с точки зрения связи может быть нарушена, и необходимо восстановить заводские настройки.

Для выполнения сброса необходимо зайти в настройки, в разделе «Система и устройство» нажать на «Дополнительные настройки» и найти подраздел «Сброс настроек», в котором нужно выбрать «Все файлы на телефоне».

Сброс удалит все пользовательские данные, поэтому сначала скопируйте важные файлы.

Используйте eSim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с небольшим чипом, встроенным в смартфон. Во многих странах пользователи могут выбирать операторов мобильной связи и тарифы на связь прямо в настройках своего устройства, не посещая магазин связи. Таким образом исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появился с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии virtual eSIM. Когда приложение запущено, смартфону присваивается виртуальный номер.

В начале 2019 года устройства Xiaomi поддерживают eSIM только в Китае. Кстати, эта функция не работает, если в телефоне две сим-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться этой услугой. Для этого клиентам необходимо обратиться в один из пяти салонов связи Москвы с просьбой перейти на электронную SIM-карту, сохранив свой номер.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь желает переключиться на виртуальную SIM-карту, но не является клиентом Tele2, он должен сначала приобрести обычную карту.

Остальные крупные операторы – МТС, Мегафон и Билайн – не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к усилению конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и снижению доходов самих операторов.

Проблемы с ПО

Еще бывает, что проблема не в сим-карте, а в самом телефоне. Если вы проверили все перечисленные выше проблемы и считаете, что ни одна из них вам не подходит, мы рассмотрим распространенные ошибки программного обеспечения.

Возможные ошибки после прошивки телефона

Каждый телефон представляет собой устройство, которое можно модернизировать. А иногда бывает, что после очередного обновления возникают непредвиденные ошибки и сбои, которые приводят к сбоям в работе сим-карты. Есть ряд причин для этого:

• Пользователь использовал непроверенный и неофициальный файл прошивки;
• Несмотря на то, что файл был проверен, иногда обновление не выполняется и возникают конфликты программ;

Решить эту проблему можно следующими методами: обратиться к квалифицированным специалистам. Они помогут вам откатить изменения и вернуть телефон в прежнее состояние. Как вариант, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно, восстановив обновления и всю систему до заводских настроек.

Предрасположенность устройства к оператору

В современном мире не редкость, когда устройство изначально затачивают под конкретного оператора. Также такая ситуация возможна, даже если вы купите телефон известной марки, выпущенный известной компанией, будь то Huawei или даже Apple. Чтобы не попасть в такую ​​ситуацию, лучше всегда изучать информация о характеристиках устройства. Эти телефоны, как правило, дешевле, что позволяет операторам легко попасть в ловушку. От него можно избавиться, изменив прошивку программного обеспечения.

Ошибки в настройках

Часто пользователи видят свою вину не в том, что им не удалось полноценно «работать вместе» с гаджетом, а перекладывают его на производителя или оператора. Например, ряд ошибок, из-за которых мы не можем позвонить или отправить SMS:

• Ваша SIM-карта неактивна. Чтобы это исправить, сначала нужно перейти в раздел настроек. Затем найдите «Управление SIM-картой». Затем вам нужно активировать свою карту, перетащив значок перед ней в положение активации. Теперь нужно убедиться, что появился значок сотовой сети. Если он все равно не появляется, вам нужно отправить SMS с неактивной карты, а затем активировать
• скорее всего, у вас включен режим полета. В этом режиме предусмотрена блокировка звонков, отправка SMS и выход в Интернет

Обращаем ваше внимание на то, что в разных моделях телефонов положение основных элементов управления может сильно различаться.

Неверный IMEI

IMEI – это определенный набор цифр, комбинация, назначаемая каждому отдельному телефону. С помощью IMEI мобильный телефон можно найти после утери или кражи. Его также можно найти в базе данных украденных телефонов.

При случайном удалении IMEI устройство не распознает SIM-карту и будет работать должным образом. Для уверенности в этой версии наберите * # 06 # и нажмите «позвонить». После этого на экране появится IMEI. Если он не появляется, сбросьте его или назначьте новый.

Вторая SIM-карта не распознается

Довольно распространенная ситуация – в смартфонах есть два слота для сим-карт, и вторая карта не работает при их одновременном использовании. Чтобы решить проблему, вы можете попробовать поменять SIM-карты местами. А если один из них по-прежнему не работает, отнесите свой девайс мастеру.

Неисправность в устройстве

Если вы проверили SIM-карту на другом устройстве, и оказалось, что она исправна, виновником является само устройство. Рассмотрим возможные сценарии и причины, по которым смартфон или 4g модем Мегафон не видит сим-карту.

Неисправен держатель сим-карты

SIM-карта вставляется в специальный разъем с контактными площадками. Карту необходимо плотно прижать к ним, иначе мобильное устройство не будет правильно выполнять свои функции и зацепится за соединение. Со временем подставка может быть повреждена падениями и ударами. Для проверки вырежьте небольшой кусок бумаги или картона и вставьте его вместе с SIM-картой, чтобы прижать. Если это поможет, отнесите телефон в ремонт и не пытайтесь починить его самостоятельно.

Поврежден модуль приема сигнала

Без антенного устройства телефон не сможет уловить сигнал. Если гаджет уронить или ударить, это может привести к нарушению целостности приемного модуля. В такой ситуации отнесите смартфон в ремонтный центр для диагностики.

Нарушение пайки контактов слота

Мобильный телефон – это система из огромного количества модулей и микроэлементов, выход из строя одного из них может привести к серьезным проблемам. SIM-карта вставляется в разъем, который крепится к припою; из-за механических ударов или ударов проводник может упасть. Чтобы исправить ситуацию, отнесите устройство в мастерскую на ремонт, где профессионалы проведут подробную диагностику и устранят проблему.

В статье подробно рассказано, что делать, если телефон не видит симку. Главное – определить причину поломки и ее виновника. Как мы выяснили, это может быть SIM-карта, программное обеспечение или телефон.

Если перезагрузка не удалась, выключите телефон

Если проблема с программным обеспечением вызывает сбой SIM-карты, иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с параметром «Перезагрузка». Нажмите на нее, чтобы перезагрузить телефон.

Это может решить множество проблем, но в последнее время пользователи все чаще сообщают, что перезагрузки недостаточно, чтобы исправить ошибку «SIM-карта не найдена», и даже перезагрузка может вызвать ошибки «SIM-карта не найдена». Решением может быть выключение телефона (подождите 30 секунд), а затем его перезапуск.

Если это решит вашу проблему, вы должны выполнить следующие действия, чтобы выключить и снова включить телефон, а не перезагружать его до тех пор, пока не будет выпущено обновление Android или обновление настроек оператора связи, чтобы решить проблему.

Включите SIM-карту

Еще одно простое решение ошибки SIM-карты в более поздних версиях Android – проверить, действительно ли ваша SIM-карта включена. Для этого перейдите в «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «SIM-карты», затем коснитесь ползунка рядом с вашей SIM-картой, чтобы перевести его в положение «Вкл.».

Если у вас установлены две SIM-карты, на этом же экране вы должны убедиться, что SIM-карта, которую вы хотите использовать, включена.

Измените сетевой режим на автоматический

Вы также можете попробовать изменить сетевой режим на автоматический. Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки» → «Мобильные сети» → «Сетевой режим» и выбрав первый вариант – LTE / WCDMA / GSM (автоматически).

Выберите правильного оператора сети

Если оператор сети, с которым вы работаете, не тот, который выбран в настройках вашего Android-устройства, вы обязательно получите ошибку SIM-карты.

Чтобы убедиться, что выбран правильный оператор, перейдите в «Настройки» → «Мобильные сети» → «Операторы сети» → «Поиск в сети». Когда ваше устройство Android закончит поиск и отобразит результаты, коснитесь оператора связи.

Как узнать, работает ли сим-карта на Мегафоне

Во-первых, необходимо устранить очевидные факторы. Вам следует переехать в другое место, где есть стабильный сигнал. Далее необходимо переставить сим-карту на исправном мобильном устройстве. Модуль заданий будет зарегистрирован в сети, и вы получите доступ к тем функциям, которые вам знакомы. Если этого не произошло, нужно сменить сим-карту. Это действие очень простое.

Инструкция по диагностике

Когда пользователь не знает, что делать, если телефон не видит сим-карту, ему пригодятся инструкции, позволяющие провести простейшую диагностику для обнаружения проблемы своими руками:

1. Исправление сим-карты. Даже небольшое смещение разъема из-за тряски или падения не позволяет гаджету обнаружить карту. Особенно это актуально, если человек сам вырезал ее из более крупной, например, пытался сделать микро-симку.
2. Посмотрим на пластик. При обнаружении грязи на боковой стороне контактов протираем их влажной тряпкой для оборудования, соблюдая особую осторожность.
3. Обратите внимание на слот. При потере держателя карты контакт между смартфоном и картой пропадает. Можно положить лист бумаги или немного согнуть его часть, чтобы увеличить объем и создать более устойчивый контакт.

Если описанные выше способы не помогли, вам следует вставить в слот другую SIM-карту – когда проблема в телефоне, она даже не будет распознана. Владельцам смартфонов с двумя SIM-картами просто вставьте пластик в другой разъем и проверьте, будет ли обнаружена сеть.

Не работает сим карта Мегафон

Современная сотовая связь достигла высочайшего уровня. Клиенты крупных компаний могут воспользоваться преимуществами различных коммуникаций, таких как 3G, 4G, 5G. Высокий уровень связи облегчает взаимодействие с другими абонентами, но проблемы с функционированием мобильных устройств остаются. В процессе подключения SIM-карты к смартфону вы можете столкнуться с сообщением «SIM-карта не работает».

Как активировать симку правильно

Чтобы начать пользоваться услугами сотовой компании, необходимо сначала правильно активировать SIM-карту. После активации вы сможете совершать звонки, открывать доступ в Интернет, отправлять различные сообщения и многое другое.

Теперь, чтобы правильно активировать SIM-карту, следуйте этим инструкциям:

• Первым делом необходимо заполнить форму, предоставленную продавцом в мобильном магазине Мегафон. Подписывая договор, вы автоматически принимаете изложенные в нем условия. Обдумайте это. Кроме того, консультант предоставляет клиенту документ в виде нескольких копий. В документе будет содержаться вся важная информация, которой вы сможете воспользоваться в будущем в случае возникновения проблем. Каждый из экземпляров хранится как пользователем, так и самим оператором;
• Теперь вам необходимо правильно установить SIM-карту в свой смартфон. Во-первых, слот должен быть подходящим для правильной установки SIM-карты. Для активации сим-карты нужно включить смартфон, так как именно с ее помощью получается реализовать задуманное. Как только карта будет активирована и вы выберете свой тариф, консультант предоставит вам возможность сразу же внести средства, чтобы у вас была возможность звонить, а также отправлять сообщения вам и вашим родственникам. Пополнять счет необходимо обязательно, так как при пополнении счета вы определяете, какая ставка будет установлена ​​на вашем смартфоне.

Однако, даже если вы все сделали правильно, SIM-карта может не работать по какой-то причине. В этом случае не стоит паниковать, так как проблема решается довольно просто. Далее мы рассмотрим список примеров того, почему не работает SIM-карта.

Причины, почему не работает сим-карта на Мегафоне

Существует множество причин, по которым ваша SIM-карта перестает нормально функционировать. Теперь давайте посмотрим на самые распространенные.

Сим-карта повреждена

SIM-карта сделана из пластика, поэтому с большой вероятностью она может сломаться. Особенно если плохо с ней обращаться. Чтобы понять, есть ли какие-либо повреждения, их необходимо внимательно осмотреть. Когда вы замечаете небольшие трещинки или изломы, значит, причина неисправности в плате. Чтобы проверить его работоспособность, переместите модуль на другое устройство. Если проблема не исчезнет, ​​SIM-карта определенно сломана, ее необходимо заменить.

У сим-карты вышел срок годности

Нередки случаи, когда SIM-карта блокируется оператором связи. Это происходит из-за того, что вы долгое время не пользовались услугами провайдера или на вашем балансе есть большая задолженность. В этом случае карта автоматически блокируется. Чтобы восстановить его нормальное функционирование, вам необходимо пополнить счет. Если это не помогает, значит срок годности SIM-карты истек, и ее необходимо заменить. Если у вас есть вопросы, позвоните в службу технической поддержки по номеру 0500.

Неудачная переделка в другой формат

Мобильные устройства сегодня постоянно совершенствуются. Регулярно выходят последние модели телефонов. Поэтому меняются и модули. Современные модели смартфонов используют форматы микро и нано. Пользователь может лично изменить размер SIM-карты. Только в этом случае вы можете ошибаться. Значит, SIM-карту нельзя вставить в контактную площадку. После этого восстановить его будет невозможно. Но заказать дубликат бесплатно можно в отделении Мегафон.

Поврежденные контакты сим-карты

Проблемы могут возникнуть из-за поврежденных контактов на SIM-карте. Вы должны вынуть его и проверить, в каком он состоянии. Даже если вы заметите небольшую трещину на контактной площадке, это может привести к ее неисправности. Очень часто повреждается SIM-карта, которую часто вынимаешь. В этом случае его необходимо заменить.

Сим-карта загрязнилась

Мобильное устройство не сможет увидеть форму, если его контакты сильно загрязнены. В том случае, если SIM-карта активно используется и на нее попадает влага, ее контакты загрязняются. Его можно отремонтировать. Необходимо вынуть симку из слота и, осмотрев ее, взять кусок тряпки и протереть контакты. Это тоже нужно делать внутри смартфона. Далее необходимо вставить симку в устройство и включить его.

Включен режим полета

Если вы активировали на телефоне режим «Полет» под управлением системы Android, то WI-FI и bluetooth будут отключены. Эту ситуацию легко исправить. Приходится деактивировать режим “Полет”, перезагружать телефон и все должно решаться.

SIM-Lock

Если ваша новая сим-карта Мегафон вам не подходит, стоит подумать о блокировке карты – это происходит при покупке телефона за границей, а также при покупке у недобросовестного продавца.

Ошибка SIM-карты Мегафон возникает из-за того, что смартфон может работать только с одним оператором. Это можно решить: разблокировать устройство в специальной мастерской или написать запрос в компанию, которая блокирует карту на этом устройстве.

Нет денег на счету

Одна из наиболее очевидных причин, по которой не работает SIM-карта Мегафон, – недостаточно средств на вашем балансе!

• Наберите комбинацию * 100 # и нажмите кнопку вызова;
• Если денег недостаточно, положите их на счет через терминал или перечислите с карты.

Теперь вы знаете, что делать, если не работает SIM-карта Мегафона – выберите подходящий способ решения проблемы и восстановите качественную связь на своем смартфоне!

Что делать, если телефон не видит вторую сим-карту

Ошибка IMEI

Если SIM-карта исправна, но смартфон ее не видит, проблема в самом устройстве:

• неверные настройки;
• ошибка IMEI;
• проблемы с прошивкой.

В первом случае вы можете изменить настройки самостоятельно, в остальном придется привлекать мастера по ремонту.

Что делать, если телефон видит симку, но не ловит сеть

Есть несколько возможных причин такой ситуации:

• поломка элементов, отвечающих за прием радиосигнала (разъемы, контроллер, антенна, усилитель);
• программная ошибка, из-за которой автоматический поиск сети невозможен;
• несоответствие поддерживаемых телефоном стандартов связи частотам провайдера (характерно для телефонов, не предназначенных для продажи в России).

Если связь потеряна, не нужно паниковать. Не исключены временные технические сбои в работе мобильного оператора.

Но если сигнал не отображается, проблема может быть в SIM-карте или телефоне. Как правило, это можно определить по характерным симптомам. В первом случае рекомендуется заменить SIM-ки. Такие проблемы необходимо решать с оператором.

Для этого обратитесь в службу поддержки, ближайший центр обслуживания клиентов. В последнем случае будет полезно изменить настройки или посетить сервисный центр. Вне зависимости от причины проблема не считается критической и в 90% случаев устраняется с минимальными затратами.