Скорость интернета на МегаФоне – как проверить

Почему жалуются на «МегаФон»

У любого оператора есть недовольные клиенты. Однако больше всего качественных запросов получает именно МегаФон. Это неудивительно, ведь компания подчеркивает свое преимущество перед всеми остальными: более быстрый Интернет.

Клиенты, которые не до конца разобрались в функциях своего телефона и не проверили актуальность технических характеристик SIM-карты, остаются недовольны качеством скорости передачи данных.

Что показывают тесты

На данный момент «Мегафон» – оператор с самым быстрым мобильным интернетом. Его скорость в 2-3 раза выше, чем у конкурентов из «большой четверки»: МТС, Билайн и Tele2.

Yota держится на уровне и не сильно отстает, но только потому, что тоже использует сети Мегафон.

Главное преимущество Мегафона – большое количество станций для высокоскоростной связи. По данным Роскомнадзора, в настоящее время оператор владеет 238 527 станциями ВИЭ и 98 111 станциями LTE, которые обеспечивают подключение к сети 4G.

«Мегафон» поддерживает 4G в 83 из 85 регионов страны.

В 47 регионах России, в основном сосредоточенных в центральной части страны, скорость достигает 300 Мбит / с.

Уже проведено более 8 миллионов тестов скорости, и в каждом из них «Мегафон» показал хорошие результаты.

Исследования Ookla

Мегафон уже 3 года занимает первое место в рейтинге скорости интернета от Ookla.

В 2017, 2018 и 2019 годах оператор стал победителем конкурса Ookla Speedtest Awards, который вручается компаниям с самым быстрым интернетом.

Исследования скорости интернета в Ookla

Награда была присуждена по результатам анализа тестов скорости среди российских пользователей.

На данный момент «Мегафон» является лидером по скорости в Москве, Санкт-Петербурге, а также во всех городах-миллионниках и в большинстве регионов.

Согласно исследованиям, в 2019 году:

  • Средняя скорость загрузки 27,31 Мбит / с;
  • Средняя скорость выгрузки достигает 11,88 Мбит / с.

За период нахождения оператора в рейтинге Ookla его показатели выросли.

В 2017 году показатель высокой скорости составлял 21,95 балла, а сейчас он достигает 24,49 балла. Для сравнения, оценки остальных операторов «большой четверки» колеблются в пределах 10-15 баллов.

Исследования Роскомнадзора

В отличие от тестов скорости Ookla, исследование Роскомнадзора не показало разрушительных результатов «Мегафона.

Скорость интернета в Москве - исследование Роскомнадзора

По тестам качества связи, проведенным в 2018 году в Москве, оператор показал средние результаты:

  • Средняя скорость загрузки составила 13,8 Мбит / с;
  • Средняя скорость выгрузки была не более 2,4 Мбит / с.

Для сравнения, скорость загрузки у МТС оказалась примерно такой же – 13,1 Мбит / с, а загрузка была еще быстрее – 3 Мбит / с.

Еще одной серьезной проблемой Мегафона в этом исследовании была названа нестабильная связь. Плохая связь с оператором в зданиях, особенно в подземных этажах, в метро.

Эта информация подтверждается отзывами пользователей. Многие абоненты отмечают, что 4G работает «через раз”.

Какая максимальная скорость интернета у Мегафона 4G

Оператор обещает быстрое соединение без ограничений. Что касается максимального масштаба, то он ограничен в основном возможностями современных гаджетов и продвинутых станций. В качестве эксперимента «Мегафон» запустил сигнал 300 Мбит / с, но реальная скорость 4G «Мегафон» составляет около 30 Мбит / с.

А в плохом состоянии может даже опуститься еще ниже. Однако есть способы его увеличить.

Нормальные показатели

достичь максимальной скорости Интернета практически невозможно. На него влияет множество факторов: нагрузка на мобильную сеть на данный момент, новизна и качество подключенного устройства, объем тарифа, ограничения, установленные оператором.

«Мегафон», как и многие другие операторы, устанавливает лимит сети (обычно на скачивание и скачивание, а также на раздачу в Интернете) на тарифы с безлимитным трафиком и большим интегрированным пакетом (30 и более) гигабайт.

В основном среди устройств преобладают сети 3G и 4G. Имея широкое покрытие по стране, Мегафон обеспечивает стабильную связь на довольно высоких скоростях. Сетевые ограничения также установлены минимальными – для обычного пользователя стандартная скорость интернета на устройстве будет оптимальной.

Причины медленного подключения

Если результаты тестирования Мегафон оказались существенно хуже, чем обещал оператор, причин этому может быть несколько:

  • Ограничения устройства. Например, многие мобильные модемы поддерживают только 3G. Даже если в вашем городе работает высокоскоростная сеть LTE, такое устройство не может с ней работать и скорость низкая.
  • Перегрузка сервера. Скорость часто падает в людных местах, а также вечером, когда многие приходят с работы домой и пользуются интернетом. Вот почему ночью Интернет обычно работает быстрее.
  • Внутренние проблемы. Часто падает скорость при установке обновлений, когда программы работают в фоновом режиме или при загрузке торрентов. Другой причиной могут быть вирусы и «скрытый майнинг», который встроен в некоторые программы.
  • Плохой сигнал. Интернет-соединение не везде работает стабильно. На природе, в небольших городах или в метро могут возникнуть проблемы с сетью.
  • Перегрузка устройства. Если у вас открыто много программ или вкладок, ваша сеть может начать давать сбой. Это связано с тем, что оперативная память перегружается и устройство начинает зависать.

Некоторые из этих проблем очень легко решить. Например, если у вас плохой сигнал 4G, вы можете переключиться на 3G, чтобы получить более стабильное и быстрое соединение.

Если проблема в вирусах или майнинге, просто очистите гаджет от ненужных программ и удалите все трояны.

Если сбой сети вызван перегрузкой с вашей стороны, вы можете закрыть ненужные программы и приложения, чтобы избежать перегрузки вашей системы.

Если ваше устройство не поддерживает 4G, вы можете его заменить.

Однако с некоторыми проблемами вы ничего не можете поделать. Если серверы Мегафона перегружены или Интернет не зависает в какой-то момент, вам просто нужно подождать или использовать другой вариант для доступа к Интернету.

Конечно, при желании вы можете связаться с консультантом по короткому номеру 0500. Опишите вашу проблему, и вам подскажут, какие варианты ее решения доступны.

Способы проверки скорости интернета на мобильном телефоне

Если вы заметили, что скорость интернета на вашем телефоне значительно упала, посетите сайт оператора. Для этого выполните несколько шагов:

  1. Закройте на мобильном устройстве все интернет-приложения и программы;
  2. Зайдите на портал speedtest.net.
  3. Щелкните категорию «Начать работу».
  4. Проверка скорости интернета начнется немедленно.
  5. Результат появится на экране (пинг, скорость входа и выхода).

Вы также можете выполнить аналогичную процедуру на speedtest.net.

как проверить скорость интернета мегафона

Если вы не можете проверить скорость через портал или сайт оператора, установите на телефон одну из программ:

  • Тест скорости;
  • Бренд 4G;
  • Моя сеть.

Установите выбранную программу из магазина приложений (AppStore, Play Market и др.). Затем просто запустите проверку, нажав на соответствующую кнопку, и дождитесь результата.

Средняя скорость должна быть:

  • при работе в сети 2G – 0,2 Мбит / с;
  • для сети 3G – 4 Мбит / с;
  • при использовании 4G – 60 Мбит / с.

Но в зависимости от цели использования Интернета скорость Интернета в диапазоне 1-20 Мбит / с может быть приемлемой для кого-то.

как проверить скорость интернета мегафон на телефоне

На официальном сайте МегаФона

Сам оператор Мегафон на официальном сайте дает возможность проверить показатели скорости своего интернета. Для этого нужно перейти на соответствующую страницу, закрыть все рабочие карты параллельно и проверить соединение с Wi-Fi роутером или модулем проводного интернета.

Добиться максимальной точности получаемых результатов можно только полностью отключив ненужные карты и все сервисы, работающие от интернет-соединения.

Чтобы убедиться в достоверности результатов, рекомендуется провести несколько тестов с интервалом 1-1,5 часа и выявить средний показатель – это значение будет средней скоростью интернета на устройстве.

Проделав все манипуляции, важно обратить внимание на три показателя: скорость загрузки, скорость загрузки и время отклика.

Скорость интернета измеряется в различных значениях: например, в сервисах управления обычно указывается Мбит / с, когда на официальных сайтах операторов при описании скорости тарифа используется Мбит / с. При расчетах необходимо помнить, что 100 Мбит / с соответствуют примерно 12,5 Мбит / с.

Специальные сервисы

Проверить скорость интернета, предоставляемую оператором, можно не только на компьютере, но и на мобильном устройстве. Для этого вы можете воспользоваться следующими услугами:

Наименование услугиОценка
Бренд 4GБесплатная проверка, оценка 4.5 / 5
Мастер сети – тест скоростиБесплатная проверка, оценка 4.6 / 5
Моя сетьБесплатная проверка, оценка 4.2 / 5
Тест скоростиБесплатная проверка, рейтинг пользователей 4.8 / 5.

Для его использования необходимо скачать выбранное приложение на мобильное устройство, при необходимости зарегистрироваться и нажать кнопку «Начать тест». Важные показатели для подписчика в этом случае будут аналогичны показателям для компьютера: скорость загрузки, скорость загрузки и время отклика.

добиться идеальной точности в условиях такого теста довольно сложно, поэтому тесты лучше проводить днем ​​или утром, при минимальной нагрузке на сеть и с перерывом между проверками 1-1,5 часа.

Причины низкой скорости интернета у оператора Мегафон

Если при проверке была обнаружена низкая скорость интернета, это могло быть связано с разными причинами. Между ними:

  • сетевое ограничение. 3G и 4G доступны не во всех регионах;
  • технический сбой оператора;
  • неисправности в самом мобильном устройстве;
  • плохие погодные условия;
  • большая нагрузка на сеть. Чаще всего это наблюдается вечером;
  • устаревшая SIM-карта;
  • работать в фоновых программах телефона, потребляющих трафик;
  • ограничение доступа от Мегафон. Обычно это происходит при достижении лимита в 3 ГБ;
  • сам телефон не поддерживает высокую скорость, вы используете устаревшую модель;
  • наличие вирусов и вредоносных программ, влияющих на производительность.

как проверить скорость интернета мегафон на телефоне

Как повысить скорость мобильного интернета в Мегафоне

Если вы нашли причину медленной скорости, увеличьте ее одним из доступных способов:

  • перезагрузите телефон;
  • в ручном режиме переключить сеть 3G на LTE в настройках телефона;
  • найти другое место, где нет препятствий, которые могут помешать работе Интернета (холмы, холмы, высокие здания и т д);
  • если в телефоне две сим-карты, вставьте ту, с которой вы будете пользоваться интернетом, в первый слот;
  • сканировать мобильное устройство на вирусы;
  • очистить кеш;
  • удалить неактивные приложения, занимающие много памяти. Чем больше программ используют Интернет, тем медленнее он работает;
  • пополнить баланс. Может, у них просто закончился трафик, включенный в ставку.

Ускорение интернета на телефоне

Скорость интернета Мегафон на телефоне и модеме

Что является «нормальной» скоростью мобильного интернета от Мегафон

На этот вопрос нельзя ответить однозначно, потому что для всех «нормальная» скорость – это скорость, которая удовлетворяет все запросы. Кому-то нужно скачать фильм, а кто-то хочет прочитать статью в Википедии. И для одного из этих пользователей достаточно 1 МБ / с, а для второго загрузка фильма весом в несколько гигабайт превратится в кошмар. Почему не стоит задавать этот вопрос, а сосредоточиться на своих предпочтениях.

Кроме того, у разных людей скорость интернета 4G может отличаться от скорости Мегафона, даже на одном и том же оборудовании. Все зависит от расположения модема или роутера.

Не должны совпадать показатели тарифов, указанные в тарифных планах. Вы пока не сможете получить эти значения дома, так как эти измерения были произведены в идеальных условиях. Вот почему вам не нужно смотреть на эти цифры и просто сосредотачиваться на средних показаниях домашнего теста.

Факторы, негативно сказывающиеся на скорости интернета

Мобильный Интернет сильно зависит от погодных условий и местоположения пользователя. Не менее важны само оборудование и технологии (3G, 4G), с помощью которых вы подключаетесь к сети. В чем причины появления низкой скорости интернета от Мегафон:

  • экономичный тарифный план с низкой скоростью;
  • ограничение доступа к высокоскоростному Интернету (если Интернет-трафик исчерпан);
  • плохая погода в месте использования Интернета;
  • установленные на смартфон вирусы и вредоносное ПО;
  • телефон (или любое другое портативное устройство) не поддерживает технологии высокоскоростного доступа в Интернет (4G, 3G, LTE);
  • удаленность ближайшей телефонной станции провайдера;
  • загруженная сеть (в праздники или во время «больших» мероприятий);
  • на телефоне включены автоматические обновления (попробуйте отключить эту функцию, чтобы ваш интернет-трафик не заканчивался в неподходящий момент и не падала скорость);
  • авария на АТС оператора Мегафон.

Тщательно выбирайте место, из которого вы собираетесь выходить в мобильный Интернет. Особенно, если вы собираетесь работать, а не просто «бродить» по Интернету.

Как увеличить скорость интернета Мегафон и продлить трафик

Есть много причин, по которым скорость вашего интернета могла снизиться. Один из самых неприятных моментов – ограничение скорости из-за отсутствия интернет-трафика. В этом случае вам понадобятся:

  1. пополнить счет абонента Мегафон;
  2. решите, сколько ГБ трафика вам нужно;
  3. наберите * 370 * 1 * 1 # (для 1 ГБ) или * 370 * 2 * 1 # (для 5 ГБ).

Вы также можете изменить свой тарифный план. Выберите тот, у которого самая быстрая скорость.

В других случаях вам нужно будет применить некоторые знания и навыки в использовании компьютеров и Интернета:

  • повысить производительность с помощью специальных утилит для мобильных устройств;
  • решать проблемы в смартфоне;
  • очистка браузера;
  • удаление вирусов и стороннего программного обеспечения;
  • отключение программ, которые “съедают” трафик.

Как снять ограничение на модеме

Еще одной причиной плохой скорости интернета Мегафон через 4g модем могли быть ограничения трафика, наложенные оператором. Конечно, избавиться от него просто позвонив в контакт-центр не получится, даже если тест показывает очень низкие показатели.

В таких ситуациях требуется:

  1. откройте панель управления на компьютере;
  2. заходим в управление устройством и выбираем раздел, посвященный портам;
  3. найти USB-модем среди подключенных устройств;
  4. откройте свойства, щелкнув правой кнопкой мыши на подходящем устройстве;
  5. просмотреть параметры;
  6. указать максимальную скорость на уровне 128000;
  7. сохраните внесенные изменения.

Альтернативный способ – изменить настройки модема. Для этого потребуются:

  1. откройте раздел «меню и инструменты»;
  2. найдите вкладку «сеть» и установите в качестве активного параметра «Только WCDMA»;
  3. сохранить изменения.

Вам не нужно делать ничего лишнего.

Автор статьи: Петрова Ольга Ивановна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

ProMegafon.info