Пришло сообщение на Мегафон с номера 0525: что это, как прослушать?

Описание услуги «Голосовая почта» от МегаФон

В сети мобильного оператора «МегаФон» почта для хранения голосовых вызовов выполняет роль автоответчика. Если входящий звонок поступает на ваш телефон и не может быть принят, он переадресовывается на специальный номер. В автоматическом режиме звонящий переключается на автоответчик, что указывает на то, что звонок не может быть получен в данный момент, но можно записать звуковое сообщение для связи с абонентом. Затем раздается звуковой сигнал, после которого записывается сообщение.

После возвращения в зону действия мобильной сети, включения телефона или выхода из бизнеса вы можете прослушивать сообщения голосовой почты МегаФона, позвонив по номеру своего почтового ящика. Взаимодействие с сервисом также происходит автоматически. Система уведомляет количество пропущенных звонков, их время и количество, а также предлагает прослушать записи.

После того, как звонящий записал сообщение на автоответчик, на телефон отправляется уведомление о поступлении нового сообщения. Если телефон был выключен или находился вне зоны действия мобильной сети, SMS приходит сразу после возвращения в сеть.

Режим работы услуги «Голосовая почта» – 24 часа в сутки. Для прослушивания левых голосовых сообщений можно использовать не только звонок на номер почты, но и:

• заказать MMS-сообщение;
• просматривать входящие сообщения на веб-портале;
• получить в виде электронной почты.

Номер автоответчика для прослушивания сообщений – 0525. Звонки на него бесплатные, пока абонент находится в регионе отправления (субъект федерации, в которой заключен договор на оказание услуг). Звонки на номер 0525 из-за пределов своего региона тарифицируются в соответствии с основными условиями тарифного плана.

Как работает «Голосовая почта» на телефоне?

Есть три состояния мобильного телефона, в которых входящий вызов может быть переадресован на голосовую почту»:

• устройство находится вне зоны действия сети оператора мобильной связи;
• устройство отключено;
• пользователь не может принять звонок, потому что он занят.

Автоматическая пересылка активируется автоматически, если выполняется хотя бы одно из этих условий. Для настройки голосовой почты МегаФон предлагает установить тип переадресации с помощью сервисных кодов:

• 62 – стандартный код, при котором услуга активируется автоматически. В этом случае входящий звонок перенаправляется на регистрацию, если абонента нет в сети или его устройство связи выключено.
• 61 – переадресация звонка, при которой звонящий переключается на «Автоответчик» в случае отсутствия ответа (если на телефон не отвечают в течение 30 секунд).
• 67 – переадресация на «Голосовую почту» производится, если пользователь уже разговаривает с другим номером во время входящего звонка.
• 21 – безусловная переадресация, при которой вне зависимости от того, в сети она или занята, все входящие звонки пересылаются на почту.

По умолчанию при подключении услуги «Голосовая почта» она работает по коду 62.

Рабочий цикл представлен следующим алгоритмом:

1. Звонок поступает с номера другого абонента.
2. Выполняется одно из условий пересылки (занято, не в сети, отключено, безусловная пересылка).
3. Входящий звонок поступает на сервер голосовой почты».
4. После приветствия и гудка звонящий пишет сообщение на автоответчик.
5. Подписчик, которому принадлежит почта, получает SMS-уведомление о новой записи.
6. Абонент-владелец звонит на номер голосовой почты или использует другой способ прослушивания. Сообщения можно услышать сразу

Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон

В настоящее время мобильный оператор «МегаФон» предоставляет услуги голосовой почты с опцией «Кто звонил +». Опция связана бесплатно, но предоставляется при снятии ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области он равен 1,2 рубля.

Как подключить голосовую почту вашего телефона к вашему номеру:

• Зайдите в личный кабинет, найдите опцию в категории «Услуги и опции» и нажмите кнопку «Подключиться».
• Наберите короткую команду * 581 # из меню вызова и нажмите кнопку набора.

Опция «Кто звонил +» автоматически привязывается к номерам, тарифный план которых включен по умолчанию. До 30 июня 2018 года услуга «Кто звонил +» бесплатна для абонентов, подключившихся или перешедших на тарифный план «Все включено» (с 15.12.2014 по 30.06.2018) и на «Включи!». Линия, как и те, у кого есть опция были подключены 15.12.2014.

Как отключить «Голосовую почту» на МегаФоне

Чтобы отключить опцию «Кто звонил +», вы можете обратиться в справочную по телефону 0500 или в салон продаж и обслуживания МегаФон.

Как отключить услугу голосовой почты в МегаФоне со смартфона или планшета:

• Введите короткую команду * 581 * 3 # в меню набора номера и нажмите кнопку вызова.
• Зайдите в приложение «Моя учетная запись». Перейдите на страницу подключенных услуг, найдите в списке «Кто звонил +» и нажмите кнопку «Отключить».

Если вы отключили услугу «МегаФон», ее повторное подключение к номеру бесплатное.

Отключение через SIM-меню

Наберите команду * 581 * 3 #. Откроется меню оператора. Нажмите цифру 2, чтобы отключить услугу.

Подтверждаем действие:

Я получаю сообщение об отключении автоответчика.

Отключение через интернет

Чтобы удалить услугу:

• Заходим в личный кабинет.
• Спустимся с главной страницы в раздел услуг.
• Выбираем «Опции и услуги».

• Прокрутите до платных .

• Нажмите «Отключить».

После перезагрузки страницы ее больше не будет в списке подключенных сервисов.

Через мобильное приложение

Принцип такой же, как и в личном кабинете:

• Входим в приложение.
• На главной странице ищем «Услуги и опции».

​

• Выбираем пункт «С абонентской платой».​

• Щелкните по названию .

• Выберите кнопку «Отключить».

Через пару минут система пришлет SMS о том, что опция деактивирована.

Отключение при помощи сотрудников

Центр обслуживания клиентов «Мегафон» – 0500. По этому номеру можно звонить в любое время и в любой день: вам ответит специалист и поможет с управлением услугами. Необходимо заранее подготовить паспорт, чтобы продиктовать данные оператору.

Вы можете прийти в салон связи МегаФон и попросить консультантов убрать услугу. Они всегда помогут покупателю в этом, но только в том случае, если ему выдается SIM-карта – для идентификации требуется паспорт.

Они автоматически удаляются через 3 дня после получения. Вы также можете удалить свой почтовый ящик, отключив его от своего номера.

В каких случаях начинает работать автоответчик?

1. С выключенным смартфоном.
2. Когда ты не в сети.
3. Во время разговора с другим пользователем.
4. Если нет возможности (или желания) ответить на звонок.

Что за номер 0525?

Для Мегафон 0525 это необычная информационная комбинация. Этот телефон позволяет прослушивать записанные голосовые сообщения, оставленные абоненту любым, кто хочет позвонить ему и сказать что-то важное.

Что скрывается под номером 0525

Короткий номер относится к услуге «Кто звонил». С его помощью вы можете быстро узнать о пропущенных звонках. Это отличное решение для тех, кто не хочет пропускать важные переговоры.

Сервис позволяет точно узнать, кто из абонентов, в какое время и сколько раз пытался дозвониться. Уведомление приходит моментально на телефон после входа в зону покрытия сети. Доступно всем без исключения абонентам Мегафон, независимо от их местонахождения.
Как услышать сообщение

Функция позволяет не только узнать номер абонента, который пытался позвонить, но и записать голосовое сообщение. В принципе, можно говорить об автоответчике. При наличии записи воспроизведение осуществляется по звонку на номер 0525. Стоимость не удерживается. Исключение сделано для жителей Крымского полуострова.

Особенности услуги

Каждый абонент мобильного оператора в обязательном порядке должен знать следующие основные характеристики:

• максимально допустимое количество левых голосовых сообщений – 15;
• продолжительность записи не может превышать 120 секунд;
• максимальная продолжительность 15 дней.

Для прослушивания записи необходимо позвонить по короткому номеру. Альтернативных вариантов нет.

Когда приходит сообщение от 0525

В новых тарифных планах Мегафона эта функция включена по умолчанию. Вне зависимости от скорости подключение не требуется – любой желающий может оставить голосовое сообщение.

Уведомление из голосовой почты поступает на мобильный телефон пользователя в нескольких случаях:

• абонент общается с другим абонентом во время входящего звонка;
• отсутствие связи – нахождение за пределами зоны покрытия сети;
• мобильный телефон выключен.

Независимо от причины, уведомление приходит на телефон мгновенно, что является основным преимуществом.

Стоит ли прослушивать

Мошенники часто пользуются автоответчиком. Поэтому «Мегафон» настоятельно не рекомендует отвечать на звонки и воспроизводить записи от неизвестных абонентов из соображений безопасности.

Это исключает вероятность попадания в ловушку мошенников с вытекающими отсюда негативными последствиями. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы.

Как использовать комбинацию?

1. Включите клавиатуру смартфона.
2. Наберите 0525.
3. Нажмите клавишу вызова.
4. Прослушайте сообщение голосового меню с доступными записями вызовов.

Опцией бесплатно пользуются абоненты с тарифами «Все включено», «Включить», «Добро пожаловать».

Важно! Звонок бесплатный, если абонент находится в пределах региона проживания. Но за его пределами вам придется оплатить услугу согласно условиям тарифного плана, привязанного к номеру телефона. Как правило, пользователи оплачивают функцию из расчета ежедневной абонентской платы, которая составляет 1 рубль 50 копеек в день. В этом случае звонок на 0525 бесплатный.

Информацию о ценах вы можете найти в личном кабинете абонента. Он доступен на официальном сайте оператора или через мобильное приложение, которое легко скачать в App Store или Play Market.

При использовании автоответчика необходимо знать следующее:

1. Вы можете сохранить до 10 записей о звонках.
2. Сообщение хранится в течение 24 часов с момента регистрации.
3. Максимальное время записи – 3 минуты.

Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне через номер 0525

Вы можете бесплатно прослушать полученные сообщения, позвонив по номеру 0525. В дальнейшем пользователю останется только следовать рекомендациям голосового меню.

Звонок не тарифицируется только в том случае, если абонент находится в домашнем регионе. В роуминге эта услуга тарифицируется согласно тарифному плану. Поэтому перед тем, как отправиться в поездку за город, стоит поинтересоваться у консультантов техподдержки, сколько стоит прослушать голосовое сообщение в той или иной местности.

В примечании. Номер 0525 используется не только для прослушивания, но и для отмены почты. Если вовремя не «очистить» список сообщений, память переполнится и перестанет поступать. Для удаления необходимо выбрать цифру «2» в голосовом меню после того, как абонент прочитал сообщение.

Через личный кабинет

Для прослушивания полученных сообщений вы можете использовать личный кабинет на официальной странице Мегафона».

Если пользователь не зарегистрирован на этом ресурсе, ему потребуется сделать следующее:

1. Зайдите на сайт мобильного оператора и завершите авторизацию.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Переключитесь на вкладку голосовой почты и слушайте полученные сообщения.

Через личный кабинет вы можете не только слушать, но и сохранять или удалять голосовые сообщения.

Другие способы прослушивания

Если отсутствует доступ в интернет и по тем или иным причинам нет возможности воспользоваться сервисом 0525, прослушать сообщения можно следующими способами:

1. Наберите 222.
2. Позвоните по телефону + 7-495-502-52-22 со стационарного телефона, введите свой личный номер и пароль.
3. Просмотрите полученные уведомления со списком пропущенных вызовов и выберите нужный.

В роуминге для ознакомления с голосовыми сообщениями необходимо позвонить по телефону + 7-926 20-00-222.

Можно ли повторно прослушать голосовое сообщение

Услуга «Голосовая почта» позволяет прослушивать полученные сообщения.

Сделать это можно двумя способами:

1. При использовании услуги 0525 после того, как вы выразите сообщение, выберите в голосовом меню цифру «3». Если вам нужно прослушать его еще раз немного позже, вам следует нажать «4», чтобы сохранить голосовое сообщение.
2. Если подписчик читает сообщения через свою личную учетную запись, после завершения воспроизведения записи можно нажать кнопку повтора или сохранить сообщение, а затем снова прослушать его в нужный момент.

Внимание! Все сообщения, полученные на номер, хранятся в памяти голосовой почты от 24 до 120 часов, в зависимости от региона подключения, а затем удаляются. Например, держателям SIM-карт в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предоставляется максимальное время, а для жителей Якутии и Приморского края – только один день. Поэтому при активации услуги стоит узнать, сколько времени дается абонентам того или иного региона на ознакомление с голосовыми сообщениями.

Как оставить голосовое сообщение

Чтобы записать и оставить сообщение абоненту, нужно дождаться сигнала автоответчика и затем написать сообщение для абонента. Обратите внимание, что его время ограничено – 120 секунд. Не оставляйте слишком много, поскольку голосовая почта не безгранична и хранит только 15 пользовательских записей.

Как очистить голосовые сообщения

15 сообщений недостаточно, если вы используете автоответчик каждый день и их нужно проверять и чистить. Через 24 часа они удаляются безвозвратно. Ручная очистка ящика отсутствует, но для тех, кто пользуется смартфонами iPhone, существует метод ручной очистки. Для этого вам понадобятся:

1. Зайдите в приложение;
2. Открытый автоответчик;
3. Щелкните “Удалить».