Не зарегистрирован в сети Мегафон что делать и как зарегистрировать сим карту самостоятельно

Что значит “Не зарегистрирован в сети”

Для начала о том, что будет, если телефон не зарегистрируется в сети Мегафон:

  1. Окно уведомления с текстом «Не зарегистрирован в сети», «Не зарегистрирован в сети» или «Не зарегистрирован в сети» появляется на экране постоянно или на короткое время”.
  2. Вы не можете никого позвонить в одиночку, и никто не может позвонить вам. При этом звонящие получают голосовое уведомление «Абонент недоступен или не имеет доступа к сети”.
  3. Сообщения не отправляются, мобильная передача данных (мобильный интернет) не работает).

Во всем остальном, кроме мобильной связи, телефон работает нормально. Например, вы можете без проблем пользоваться интернетом через Wi-Fi.

При чем тут “Нет регистрации в сети Мегафон” – почему-то телефон (а точнее сим-карта с ее помощью) не может установить связь с оператором. А так как связи нет, то обмен данными (звонки, сообщения и т.д.) невозможен.

Причины, по которым возникает такая проблема

Причины, по которым Мегафон пишет «Не зарегистрирован в сети», могут быть следующие:

  1. Повреждение сима. Физические повреждения контактов микросхемы SIM-карты: истирание, окисление, царапины и т.д.
  2. Блокировка операционной системы телефона. Операционная система телефона работает некорректно. «Глюк» простым языком.
  3. Отмена услуги. Контракт на оказание вам поддержки как абонента расторгнут в одностороннем порядке: вы не пользовались сотовой связью более 4 месяцев, баланс на номере отрицательный долгое время или по другой причине.
  4. Сбой в работе сети. Ошибка оператора. Например, из-за аварии на башне (ах.
  5. Роуминг. Вы находитесь в роуминге, и в этом районе нет оператора, на которого ваш телефон мог бы переключиться вместо Мегафона.

Проблемы с SIM-картой или слотом

Основная причина проблем со связью – проблема с SIM-картой или слотом, в котором она хранится:

  • SIM-карта повреждена, загрязнена или вставлена ​​неправильно.
  • SIM-карта использовалась слишком долго, и ее срок службы подошел к концу.
  • SIM-карту часто вынимали, в результате чего удалялись ее контакты и она перестала нормально работать.
  • Слот для SIM-карты поврежден или на него попала вода.
  • На SIM-карту попала вода.
  • После покупки SIM-карта не была активирована или возникла проблема с процессом активации.

Вы можете проверить статус SIM-карты с помощью другого устройства. О работоспособности слота для SIM-карты следует судить по тому, работает ли в нем SIM-карта другого оператора сотовой связи. Узнать о проблемах с активацией можно только у самого оператора.

Отрицательный баланс

Одна из простейших причин прерывания оказания услуг связи – нулевой или отрицательный баланс. Ваш счет за мобильный телефон может внезапно опустеть из-за долгих звонков или разговоров с абонентами в роуминге. Если в телефоне написано, что номер не зарегистрирован в сети, рекомендуется проверить баланс и убедиться, что у вас достаточно средств для совершения звонков.

Программный сбой

Ошибка «Номер не зарегистрирован в сети» может отображаться из-за временного программного сбоя телефона. В большинстве случаев избавиться от него просто – достаточно перезагрузить устройство или сами мобильные данные. Если это не сработает, мы рекомендуем:

  1. Проверьте наличие последних обновлений для своего телефона и обновите его.
  2. Измените предпочитаемый тип сети.
  3. Включение и выключение режима полета.

Чтобы убедиться, что проблема связана с телефоном, просто вставьте в него SIM-карту другого оператора мобильной связи.

Номер не зарегистрирован в сети

Неполадки с базовой станцией сотовой связи

Одна из наиболее частых причин отсутствия связи и регистрации в сети – проблема с базовой станцией. Это происходит по многим причинам:

  • Большая загруженность базовой станции.
  • Технические проблемы на вокзале.
  • Ремонтные работы на вокзале.
  • Нестабильная связь.

Нестабильное соединение часто связано с зоной, в которой находится абонент. Например, в некоторых районах с высокой плотностью застройки, сильными физическими помехами (стены, отражающие поверхности и т.д.) нли за пределами зоны покрытия (в малонаселенных районах и т.д.) «Номер не зарегистрирован в сети» может появляются часто. Эта проблема разрешится сама собой, если вы покинете неблагоприятный район и немного подождете.

Все остальные проблемы с сетью нужно будет решать по этой инструкции или через оператора сотовой связи.

Что делать: варианты решения

В общем, способ решения каждой из описанных проблем очевиден и не требует дополнительных пояснений: наверняка в процессе чтения вы уже «засеяли» в уме тему «это решено таким образом, и вот оно». Поэтому мы предоставляем не только инструкцию, как зарегистрировать номер Мегафона в сети, но и последовательность действий, позволяющую решить проблему максимально быстро и без лишних движений. Или почти без них. Начнем с элемента 1 из инструкции, если не помогает, попробуйте элемент 2, элемент 3 и т д

Как зарегистрировать телефон или планшет в сети Мегафон:

  • Включите режим полета. Это поможет обновить настройки сети.

  • Перезагрузите ваше устройство. Временные сбои в работе операционной системы являются наиболее частой причиной сбоев в работе сети.

  • Проверьте свою SIM-карту. Выключите устройство, извлеките SIM-карту и произведите визуальный осмотр. Если “на глаз” все в порядке, протрите фишку мягкой тканью и вставьте заново. Включите устройство, дождитесь загрузки и установления соединения с оператором.

  • Переместите SIM-карту в другой телефон. Если с регистрацией в сети Мегафон все в порядке, проблема наверняка в старом аппарате.
  • Попробуйте любую другую SIM-карту Мегафон: так вы узнаете, есть ли проблемы со стороны оператора.

Примечание. Если ни один из перечисленных способов регистрации в сети «Мегафон» не помог, скорее всего, обслуживание вашего номера по какой-то причине было приостановлено. Для уточнения информации по этому поводу звоните в службу поддержки: по тел. 0500 с SIM-карты Мегафон или с п. 8-800-550-05-00 с номера другого оператора.

Активация и деактивация режима «Самолет»

вы можете восстановить соединение на своем устройстве, активировав поиск сигнала сети. Для этого вам потребуется перезагрузить телефон или активировать и деактивировать режим разговора «В самолете».

Режим полета – это опция телефона, при активации модуль связи отключается, а телефон остается в рабочем состоянии.

На устройствах эта функция работает по-разному. Например, на смартфонах Samsung активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается включенным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключены все стандарты радиосвязи.

Опция «Самолет» включена в уведомлении «шторкой» или в текущих настройках режима связи. Например, на Android для активации нужно запустить один из алгоритмов действий:

  1. Откройте уведомление «занавес» и нажмите на символ плоскости.
  2. Зайдите в настройки, перейдите в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – название раздела может отличаться в зависимости от версии операционной системы) и выберите режим «Самолет».

После этой манипуляции модуль GSM устройства перезапустится и снова начнет искать сигнал вышек сотовой связи.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM-карта больше не определяется телефоном, следует попробовать извлечь карту, очистить ее контакты и разъем и включить устройство. Часто эта простая манипуляция может устранить ошибку выхода из сети.

Установка в другое устройство

Вы можете проверить статус SIM-карты, установив ее на другое устройство. Если карта обнаружена в другом телефоне, значит проблема в следующем:

  • в слоте для SIM-карты;
  • при отсутствии IMEI;
  • в случае повреждения коммуникационного модуля.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона говорит о потере IMEI или неправильной установке операционной системы. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение устройства или восстановить его до заводского состояния.

Для обновления необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел «О телефоне».

  3. Активируйте функцию «Обновление системы».

  4. Подтвердите действие.

Для восстановления нужно следовать алгоритму:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Зайдите в раздел «Восстановление и восстановление».

  3. Активируйте функцию.

  1. Подтвердите восстановление.

  2. Подождите, пока устройство перезагрузится, и настройте телефон.

Установка симки другого оператора

вы можете проверить причину ошибки, вставив карту другого оператора связи. Если он определяется телефоном, значит неисправна SIM-карта Билайн. Когда устройство записывает такой же статус, отображается ошибка из-за программных ошибок или аппаратного сбоя устройства.

Изменение типа сети

Одно из редко используемых решений проблемы. На некоторых телефонах разными способами устанавливается неверный тип сети, из-за чего смартфон не работает в областях, необходимых для подключения к сети оператора.

Чтобы изменить тип сети, вам нужно будет следовать алгоритму:

  1. Откройте на смартфоне раздел настроек.
  2. Найдите запись «Беспроводные сети”.
  3. Откройте «Мобильные сети”.
  4. Перейдите в меню выбора «Тип сети”.
  5. вам необходимо установить автоматический режим для выбора сети 4G, 3G, 2G.

Если вы установите тип подключения только 4G, в некоторых регионах будет невозможно подключиться к сети. Сеть покрытия 4G ограничена и не может достигать районов, удаленных от сетевых вышек.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети – неправильная работа SIM-карты или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Билайн. Это можно сделать:

  • по телефону;
  • онлайн через приложение «Мой Билайн»;
  • по электронной почте.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, информирует пользователя о проблеме с установкой соединения. Для ее решения необходимо обратиться в техподдержку оператора или в сервисный центр. Самостоятельный ремонт проводить не рекомендуется, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, он должен понимать, что любое вмешательство в работу программного обеспечения или технической составляющей смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Методы активации СИМ-карты

Активировать SIM-карту у оператора сотовой связи можно 4 способами:

  1. Отправив USSD-команду,
  2. Через Личный кабинет
  3. Через контакт-центр,
  4. В автосалоне Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас новая SIM-карта Мегафон, вы можете активировать ее с помощью специальной USSD-команды, введенной на вашем телефоне: * 121 * PUK * номер телефона #, где «121» – стандартный код оператора мобильной связи для разблокировки SIM-карты, «PUK» «- специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карте, к которой была прикреплена новая SIM-карта. Этот код скрыт под защитной лентой, которую необходимо стереть для просмотра номеров.
наберите-на-телефоне-121-puk-nomer.png

«Номер телефона»: номер телефона, присвоенный приобретенной SIM-карте. Номер указан на коробке с пластиковой SIM-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».

Вы также можете зарегистрировать SIM-карту через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное, указать в комбинации свой номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать, и соответствующий PUK-номер.

Внимание! Не ошибитесь при вводе PUK-кода. Если вы введете PUK-код неправильно 10 раз подряд, SIM-карта будет заблокирована навсегда.

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли трудности с активацией SIM-карты, наберите номер службы поддержки клиентов 8 800 550 05 00. Этот номер доступен для звонков со стационарных и абонентских телефонов других операторов сотовой связи. Если рядом с вами есть абонент Мегафон, вы можете позвонить с его телефона на бесплатный номер 0500. В последнем случае на звонок ответит автоответчик, который попросит вас следовать меню, прежде чем возможность перейти на сотрудника компании. В случае номера 8 800 550 05 00 на звонки ответит автоответчик, который сразу же перенаправит вас к оператору.

Активировать в салоне-магазине Мегафон

Сотрудники офиса могут помочь решить любую проблему, но если это связано, например, с подключением различных услуг и опций или, наоборот, их отключением и другими подобными проблемами, способ обращения в офис компании самый неудобный, так как приходится проводить личное время в дороге и стоять в очереди. Но в случае регистрации новой SIM-карты этот способ наиболее удобен, так как вы можете попросить сотрудника активировать вашу карту сразу после ее покупки, не выходя из кассы. Так что нет необходимости запоминать какие-либо коды или вводить данные самостоятельно, ведь за вас все сделает сотрудник. Единственное условие – иметь при себе паспорт. Как показывает практика, очень часто абоненты выбирают именно такой способ регистрации SIM-карты Мегафон в сети. А те клиенты, у которых на момент покупки карты не было при себе паспорта, вынуждены прибегать к другим методам регистрации.

Активировать СИМ-карту на USB-модеме

Чтобы зарегистрировать SIM-карту, установленную в USB-модем, необходимо подключить устройство к компьютеру, дождаться автоматической установки устройства, затем открыть любой браузер и посетить официальный сайт компании «Мегафон». С главной страницы сайта войдите в Личный кабинет, нажав на одноименную кнопку вверху справа. Введите номер вашей SIM-карты и PUK-код и войдите в свой компьютер.

Вы также можете вынуть SIM-карту из модема и перенести ее на свой телефон. Затем введите команду USSD или позвоните в сервисный центр.

Дополнительные способы решения проблемы

Почему не работает СИМ-карта, на экране появляется сообщение «Нет связи»? Если мобильная сеть не подключена, абоненты «Мегафона» могут позвонить по номеру горячей линии 8800 550 0500. Оператор проверит, действуют ли определенные ограничения на SIM-карту. Если проблема не решится звонком в службу техподдержки, придется отправиться в салон связи. Не рекомендуется переходить в партнерскую сеть, лучше обратиться к специалистам компании Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт или удостоверение личности. Если номер зарегистрирован на другое лицо, вам необходимо будет принести с собой его паспорт, в противном случае представители компании могут отказать в предоставлении услуги.

Операторы регулярно работают над улучшением связи третьего и четвертого поколения. В надежде на хорошее покрытие абоненты Мегафона меняют свои настройки. Но после этого на экране появляется «Номер не зарегистрирован в сети Мегафон». При отсутствии хорошего сигнала измененный параметр отрицательно сказывается на качестве связи. Это не может вызвать сигнал. Чтобы получить ответ на свой вопрос, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Мегафон.

Чтобы проверить настройки в телефоне Samsung Galaxy, поддерживающем ОС Android, абоненту необходимо сделать следующее:

  1. Откройте меню настроек на телефоне Samsung и найдите вкладку «Еще»
  2. Перейдите в раздел «Мобильные сети».
  3. Найдите подходящий вариант (если ваш телефон поддерживает функцию использования двух сим-карт).
  4. Нажмите кнопку «Тип сети» и установите «Только 2G».

Этот вариант подходит только для любых смартфонов Samsung Galaxy, Huawei и других, поддерживающих операционную систему Android.

Если вы не можете пойти в ближайший офис Мегафона, вы можете написать текстовое сообщение через Интернет. Для начала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании.

Автор статьи: Петрова Ольга Ивановна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

ProMegafon.info