- Куда звонить в экстренной ситуации
- Как вызвать пожарных
- Полиция 02 и 102
- Как вызвать спасателей
- Служба скорой медицинской помощи 03 и 103
- Как вызвать службу газа
- Единый номер вызова экстренных служб: 112
- Телефон доверия МЧС
- Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона
- Как совершить звонок в пожарную службу с мобильного номера телефона?
- Нормативы прибытия и номера экстренных служб
- Правила вызова
- Штрафы за ложный вызов
Куда звонить в экстренной ситуации
В нашей стране вы можете позвонить в службы экстренной помощи с мобильного телефона по универсальному номеру. 112 – общероссийский номер для оповещения соответствующих служб в ситуациях, связанных с угрозой здоровью, жизни или имуществу.
Ситуации включают, но не ограничиваются:
- дорожные происшествия;
- пожары;
- серьезная травма;
- обморок и потеря сознания;
- кража;
- грабежи и другие эпизоды насилия;
- другие ситуации, угрожающие здоровью, жизни, безопасности или общественному порядку.
Набрав со своего мобильного телефона 112, вы будете перенаправлены в соответствующие службы: полицию, скорую помощь или пожарную службу. Звонки осуществляются с заблокированной или отсутствующей SIM-картой, безналичным счетом. Важным аспектом композиции является привязка к определенному оператору.
Для абонентов МТС, Мегафон и Билайн необходимо набрать:
- 101 – при вызове пожарных или спасателей;
- 102 – когда требуется помощь полиции;
- 103 – нажмите, чтобы вызвать скорую помощь с мобильного телефона;
- 104 – газовая служба.
Клиенты SkyLink и MotivTelecom набирают соответственно 901, 902, 903 и 904. Это номера телефонов службы экстренной помощи с мобильных телефонов этих операторов. Что касается U-Tel, то их порядок составления – 010, 020, 030 и 040.
Чтобы позвонить на номер службы экстренной помощи, наберите 3 цифры и дождитесь ответа. Вам не нужно вводить префикс или номера префикса.
Когда экспедитор отвечает с другой стороны, он спокойно и четко сообщает следующее:
- Что случилось?
- Есть ли жертвы? Если да, то каково их состояние?
- Место аварии (адрес и название объекта, характерные особенности этого места).
- Ваши имя и фамилия, а также номер телефона, по которому вы сообщаете информацию о происшествии.
Не забывайте без надобности звонить по номеру службы экстренной помощи. Необоснованный звонок в службу экстренной помощи блокирует линию к человеку, который находится в реальной опасности и нуждается в немедленной помощи.
Как вызвать пожарных
Основное направление деятельности пожарной команды – тушение пожаров и решение технических проблем в пути. Как известно, пожарные выполняют свои обязанности профессионально, даже подвергая риску свою жизнь и здоровье. Большую часть рабочего дня они принимают участие в теоретических и практических упражнениях, которые также включают поддержание и развитие физической формы. К тому же постоянно ждут пожарные. Они должны покинуть казарму в течение 2 минут после получения сигнала о пожаре. Как известно, единый номер пожарной части с мобильного телефона – 112 или 104.
Профессиональные пожарные:
- проводит пожарно-спасательные работы, участвует в реализации мер безопасности при неминуемой опасности пожара и взрыва, для этого имеет постоянную службу;
- выполняет обязанности противопожарной организации, определенные постановлением правительства;
- по запросу местного самоуправления участвует в выполнении определенных задач по безопасной эксплуатации общественных зданий, которые требуют специальной подготовки или оборудования.
Часто в случае пожара также необходимо вызвать скорую помощь по мобильному телефону.
Полиция 02 и 102
Вам следует позвонить в полицию, если вы стали свидетелем преступления или подозреваете, что такое нарушение имеет место.
также необходимо вызвать команду полиции не только для разгона, но и для предотвращения противоправных действий. То есть в том случае, если преступление еще не было совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет осуществлено.
В любом из этих случаев сообщите об этом в сервисную службу МВД России и попросите прислать бригаду милиции.
О чем сообщить?
- Место происшествия (ориентиры, географические названия).
- Характер правонарушения.
- Ваши данные желательны, но не обязательны.
- Номер телефона для связи с вами
Что делать дальше?
После вызова полиции вам не обязательно находиться на месте преступления или другого противоправного действия. При необходимости поддерживайте связь по телефону с лицом, ответственным за сервисную службу, и сообщайте ему дополнительную информацию.
Как вызвать спасателей
Служба спасения – мобильный телефон – 101. Пожарные призваны ликвидировать последствия стихийных бедствий и различных чрезвычайных ситуаций.
Помимо пожаров, пожарные выезжают на устранение различных негативных ситуаций, в том числе:
- строительные, химические и технические катастрофы, а также аварии;
- устранение последствий стихийных бедствий;
- отлов людей или животных в труднодоступных местах;
- угрозы, исходящие от опасных насекомых и животных в местах пребывания людей;
- открытие помещения;
- оказывать помощь в области спасения на воде.
Для спасения часто используется вызов «скорой помощи» по мобильному телефону.
Служба скорой медицинской помощи 03 и 103
Когда вызывать скорую
вызвать скорую помощь необходимо при значительном ухудшении самочувствия или необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Неважно, чем это вызвано: авария, пожар, другая чрезвычайная ситуация (ситуация) или обострение хронического заболевания.
Во время разговора с администратором станции скорой помощи постарайтесь четко передать как можно более подробную информацию о вашем состоянии или пострадавшем (пациенте).
О чем сообщить?
- Где находитесь вы или потерпевший, которому требуется медицинская помощь (адрес или другие ориентиры – географические названия).
- Характер болезни или травмы, а также то, что произошло и в результате чего они были получены.
- Остальные данные по запросу отправителя.
- Контактный телефонный номер.
Что делать дальше?
При необходимости поддерживайте телефонную связь с коммутатором, следуя его рекомендациям по оказанию первой помощи пострадавшему (пациенту). Подождите, пока приедут операторы скорой помощи. По прибытии сопровождает пострадавшего (пациента).
Как вызвать службу газа
Аварийная газовая служба – это организация, работающая круглосуточно и без выходных, чтобы сообщать обо всех неисправностях газовой системы, таких как утечки или повреждение труб.
вам следует позвонить в службу экстренной помощи с мобильного телефона 104 (112), как только почувствуете запах газа или заподозрите неисправность системы. Смело звоните по соответствующему номеру. В таких ситуациях самое главное – время, поэтому не медлите ни секунды и немедленно обратитесь за помощью.
Что делать до прибытия бригады? Прежде всего, не паникуйте: не включайте и не выключайте никакую бытовую технику. Тогда стоит открыть окна и двери, что вызовет движение воздуха, который разбавит газ в помещении. Следующим шагом будет перекрытие подачи газа непосредственно перед ресивером, из которого произошел неконтролируемый отток.
После проведения этих мероприятий необходимо немедленно покинуть квартиру. Также напоминаем, что запрещено использовать любые электрические устройства, в том числе телефоны, в зоне, загрязненной газом. Сотовую помощь необходимо вызывать за пределами зоны поражения!
Единый номер вызова экстренных служб: 112
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Вы можете позвонить, если на счете нет денег, и вы можете позвонить на 112 даже с телефона без SIM-карты.
112 п. 1 – Вызов пожарной части или спасателей
112 # 2 – Вызовите полицию
112 # 3 – Вызов скорую
112 п. 4 – Позвоните в аварийную газовую службу
Позвонив с номера 112, вы можете:
- – при отсутствии средств на вашем счете;
- – с заблокированной SIM-картой;
- – если в телефоне нет SIM-карты.
Телефонные номера этих служб действительны для всех регионов Российской Федерации.
Телефон доверия МЧС
8 (495) 400-99-99 – горячая линия МЧС. Обычно обращения граждан связаны с нарушением требований пожарной безопасности. Кроме того, операторы принимают жалобы на неудовлетворительное состояние жилищно-коммунального хозяйства, которое может представлять опасность для местных жителей. Однако основная цель телефона доверия – информирование сотрудников МЧС о противоправных действиях.
Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона
01 – Вызов пожарной части или спасателей
02 – Вызовите полицию
03 – Вызвать скорую
04 – Вызов аварийной газовой службы
Как совершить звонок в пожарную службу с мобильного номера телефона?
Вы можете связаться с гражданской пожарной службой со своего мобильного телефона по двум коротким телефонным номерам: «112» и «01». Все звонки на номера 112 и 01 с любого национального оператора мобильной связи бесплатны.
Отдельно стоит остановиться на коротком номере 112, который имеет ряд дополнительных функций и преимуществ:
- звонок 112 доступен при отсутствии средств на балансе мобильного телефона;
- позвонить по этому номеру можно как во время блокировки SIM-карты оператором, так и при отсутствии SIM-карты в мобильном телефоне;
- этот короткий номер является единым универсальным телефоном для всех государственных служб экстренной помощи.
Важно: позвонив по номеру 112, вы можете вызвать не только пожарную охрану, но и скорую помощь, бригаду полиции и сотрудников государственной газовой службы в случае утечки газа.
Нормативы прибытия и номера экстренных служб
Правила прилетов и номеров экстренных служб
Правила вызова
При общении с экспедитором необходимо сообщить следующее:
- Адрес, по которому произошел пожар или пожар.
- Определите горящий объект: жилой дом, склад или офис, АЗС и так далее.
- Уточните, что именно загорелось: крыша, техника, газовое оборудование и т.д.
- Назовите необходимые пункты, указав, в частности, на каком этаже возник пожар и сколько этажей во всем здании, номер подъезда, как пожарным будет удобнее подняться в здание, и разное.
- По запросу отправителя укажите свою фамилию и имя, а также номер телефона.
Диалог нужно вести медленно, но с достаточной ясностью. Сразу после сообщения адреса, по которому произошел пожар, немедленно запускается пожарная машина, и вся дополнительная информация, которую вы предоставите, будет передана по радио в пожарную бригаду.
По окончании разговора с оператором вы должны выйти из дома и постоять рядом с ним, пока не приедут пожарные, которые затем должны будут показать самый простой способ добраться до горящего объекта.
Штрафы за ложный вызов
Любой ложный вызов, который распространяется на работу специализированных служб, в том числе пожарных, по букве действующего законодательства грозит звонящему серьезными проблемами. 19.13 КоАП РФ, хулиган будет привлечен к административной ответственности в обязательном порядке со штрафом от 1000 до 1500 рублей.
И если при этом была выражена угроза, связанная с добычей объекта, то это уже преступление, за которое можно получить до 5 лет по ст. 87 УК.
Для хулиганов, которые воображают пожар и не исполнилось 16 лет, а также «горняков», которым не исполнилось 14 лет, согласно действующему законодательству, требуется регистрация под страхом наказания несовершеннолетних. При этом родители привлекаются к ответственности в порядке административной ответственности с оформлением недостаточного образования и невыполнения своих обязанностей.
При этом, если после вызова хулигана возникает ситуация, на решение которой тратятся огромные ресурсы, люди подвергаются сильному стрессу, а последствия настоящего взрыва или пожара могут нанести значительный вред, то другая статья уже действует Уголовный кодекс, а именно ст. 207.
А вот по этой статье можно получить следующее:
- наложение штрафа в размере до 200 тысяч рублей или штрафа, включая заработную плату хулигана за шесть месяцев;
- наказание в виде исправительных работ (1-3 года);
- наказание в виде ареста (3-6 месяцев);
- наказание в виде лишения свободы (до 3 лет).