Как отключить лимит на Мегафон: в личном кабинете, на телефоне

Что такое предоставленный лимит

Предоставленный лимит – это возможность компании «Мегафон», которая позволяет вам свободно пользоваться услугами связи, несмотря на нулевой или отрицательный баланс.

Обычно, когда это происходило, использование связи было ограничено, теперь можно звонить, обмениваться смс, выходить в интернет. Официальное название услуги – «Кредит доверия». Предоставляет подписчикам кредитный счет, который автоматически рассчитывается на основе расходов подписчика за последние три месяца. Потом сумма увеличивается.

Кстати, есть альтернативная услуга: «обещанный платеж», но вы не сможете активировать обе одновременно.

Особенности кредита доверия от МегаФон

Услуга предоставляется бесплатно для всех абонентов, являющихся физическими лицами, до тех пор, пока на номере не активирована опция «Обещанный платеж». Обратите внимание, что корпоративные клиенты не могут удобно использовать Pay When ни при каких обстоятельствах.

Основной особенностью данной опции является предоставление пользователю кредита, размер которого определяет степень отрицательного баланса при сохранении доступа ко всем услугам связи.

Максимальный размер лимита рассчитывается оператором лично для каждого клиента. При этом учитывается стаж абонента (от 90 дней и более) и средняя стоимость услуг связи за предыдущие три месяца (не менее 170 руб. / Мес.).

важно знать, что формальное наличие заемных средств не меняет фактический отрицательный статус баланса, поэтому пользователь не сможет воспользоваться опцией перевода средств с телефона на телефон и проводить транзакции в сервисе мобильных платежей используя личный кабинет как электронный кошелек.

Сумма, зачисляемая провайдером, может превышать среднемесячные расходы на 80%. Например, если абонент тратит в среднем 400 рублей в месяц, он может рассчитывать на лимит в 720 рублей. В зависимости от изменения фактических затрат кредитор ежемесячно пересчитывает фидуциарный заем, уменьшая его, увеличивая или оставляя без изменений.

Сроки погашение «Кредита доверия» от MegaFon

Наличие данной опции в телефоне изменяет стандартное отображение информации о балансе, которое вызывается USSD-запросами на верификацию * 100 # или * 550 #. Теперь, помимо суммы своих средств, подписчик сможет увидеть доступный лимит и дату его возврата.

В связи с этим оператор не спешит с абонентами, разрешив им производить платежи за период до начала или конца текущего месяца. Обычно это 6, 21 или 26. Пополнить баланс на достаточную сумму можно как обычными способами, так и вывести деньги с другого номера МегаФона.

Требования к предоставлению услуги

предоставляет только проверенных пользователей, так как высока вероятность понести убытки от недобросовестных подписчиков, желающих присоединиться к бесплатному корыту.

Следовательно, для активации услуги абонент должен соответствовать следующим требованиям:

1. Использовать SIM-карту более 3-х месяцев с момента ее активации;
2. В личном кабинете должен быть зарегистрирован только один номер;
3. Отсутствие долгов на всех лицевых счетах;
4. Среднемесячная сумма, потраченная за последние 3 месяца, составляет более 170 рублей в пунктах «СМС», «ММС», «Мобильный Интернет»;
5. Отсутствие связи ;
6. При проверке возможности поставки баланс превышает расчетный лимит.

Если вы соответствуете всем требованиям, ваш личный кабинет будет полностью подключен.

При использовании этой услуги подключение невозможно .

Способы подключения предоставленного лимита

Чтобы активировать лимит, установленный для вашего телефона, отправьте «ДА» (без кавычек) на номер 5050 или отправьте команду * 550 * 1 # из режима разговора. Клиенты МегаФона, использующие услугу «Моя учетная запись», могут найти и нажать кнопку входа на соответствующей странице.

Если вы читаете эту статью с компьютера, перейдите на официальную страницу сервиса и нажмите кнопку «Подключиться». Введите номер в форму «Быстрое подключение» и нажмите «Получить код». Укажите его на сайте для подтверждения операции.

Когда лимит не может быть предоставлен

Обратите внимание, что при соблюдении следующих условий компания не разрешает использование лимита:

• SIM-карта используется абонентом менее 90 дней с момента заключения договора на обслуживание. В том числе, если шла с текущего номера от другого оператора, и с тех пор не прошло 3 месяца.
• В личном кабинете указано более одного номера.
• У этого клиента есть долги перед МегаФоном, которые списываются на другие лицевые счета.
• Номер обслуживается на основе корпоративного тарифного плана.
• За предыдущие 90 дней абонент потратил не более 170 рублей на SMS, MMS, звонки и Интернет в своем регионе в месяц (в среднем за месяц).
• «Обещанный платеж» включен».
• Лимит ликвидации превышает сумму на Личном счете.
• Абонент попросил перейти на другого оператора с сохранением текущего номера.

Формирование и изменение лимита

Максимальная сумма, которую может предоставить вам Мегафон, периодически пересматривается. Его можно увеличить или уменьшить в зависимости от:

• Расходы за последние 3 месяца.
• Срок использования SIM-карты.
• Ваш тарифный план.
• Подключенные услуги и другие параметры.

Лимит, который вы можете потратить, рассчитывается по формуле: расходы за последние 3 месяца / 3 * 180%. То есть, если за последние месяцы вы потратили: 600, 700 и 800 рублей соответственно, лимит будет (600 + 700 + 800) / 3 * 180% = 1260 рублей.

Как отображается баланс?

В балансе указываются не только ваши средства, но и доступный лимит. Например, если лимит 900 рублей, а у вас 100 рублей, то будет отображаться баланс 1000 рублей. Ниже представлена ​​информация о том, какие из этих средств принадлежат вам, а какие нет.

Напоминание об оплате и блокировка номера

Если вы перейдете на отрицательную территорию, т.е начнете использовать лимит, Мегафон напомнит вам, что его нужно вернуть. СМС с напоминаниями приходят 3 раза в месяц: 6, 21 и 26 числа.

Если лимит по-прежнему не возвращается, ваш номер будет заблокирован 27 числа. Для разблокировки вам нужно будет оплатить счет.

Повторное подключение

Отключение сервиса не означает, что человек больше никогда не сможет войти в отрицательную территорию. Абонент может исправить ситуацию, повторно активировав услугу «Плати по своему усмотрению». Все, что для этого нужно, – это воспользоваться одним из предложенных способов активации.

Услуга подключается следующими способами:

• В личном кабинете на сайте или в приложении.
• USSD-команда * 550 * 1#.
• Отправьте SMS с номером 1 на номер 5050.
• Через службу поддержки по короткому номеру 0505.
• В любом салоне связи МегаФон.

Поэтому для повторного подключения используются те же параметры, что и для деактивации. Затем в ЛК пользователю необходимо будет открыть раздел «Услуги и опции» и найти желаемый лимит.

При повторном подключении размер лимита определяется автоматически. Но через время можно будет поменять на сайте megafon.ru.

Способы отключения лимита

Каждый клиент Мегафона может самостоятельно выбрать способ отключения лимита. Это зависит от того, насколько ему удобна та или иная функция в данный момент. Далее давайте более подробно рассмотрим весь процесс.

Через USSD

Специальная команда USSD поможет снять установленный компанией лимит. Абонент набирает запрос * 550 * 1 # и нажимает кнопку вызова. После отключения услуги на телефон отправляется SMS-сообщение.

Вы должны знать: по отзывам клиентов компании, USSD-запрос не всегда работает. Если команда не помогла, следует перейти к другим параметрам.

С помощью SMS

Сумма также увеличивается по смс. Сообщение отправляется на стандартный номер службы поддержки 5050. Оно должно содержать следующий текст: «2 ».

Для справки: После заполнения заявки оператор уведомляет абонента сообщением. Отправка СМС бесплатна, как и услуга выключения.

Через сотрудников Мегафон

Если у вас не получилось самостоятельно отключить лимит, клиенту компании придется выполнить следующие действия:

1. Позвоните в справочную службу Мегафон (номер 0500).
2. Дождитесь ответа консультанта (в будние дни проще, сложнее – в выходные, праздничные дни и вечером в пятницу).
3. Сообщите о желании отключить лимит.
4. Используйте голосовые команды.

Посещение офиса Мегафона поможет вам лично связаться с сотрудниками Мегафона. Выразив проблему, она решается в течение четверти часа. Перед посещением офиса обязательно возьмите паспорт. Без документа представители компании смогут только оказывать консультационные услуги.

Через «Личный кабинет»

Любой абонент Мегафон имеет возможность отключить лимит в «Личном кабинете». Если вы зарегистрируетесь на ресурсе Мегафон, вы получите следующие возможности:

• Управляйте своим номером.
• Пополнение баланса сим-карты различными способами.
• Закажите подробную информацию о ваших расходах на мобильную связь.
• Контроль вашей учетной записи.

Одна из обязательных опций в «Личном кабинете» – это возможность отключить лимит. Для этого нужно произвести следующие манипуляции:

• Войдите в пункт под названием «Услуги и опции».
• Затем выберите «Дополнительные услуги».
• Здесь нужно нажать на раздел «Основные».

После этих простых шагов вам нужно выбрать из доступных вариантов «Платить, когда будет удобно» и нажать кнопку «Отключить». Отключить эту услугу удобнее с помощью компьютера. Если вы хотите отключить лимит со своего смартфона, то вам необходимо скачать бесплатную утилиту.

«Плати когда угодно» от «Мегафон»: кредит доверия под новым именем

Всем известна ситуация, когда неожиданно для себя вы обнаруживаете, что деньги на вашем счете пропали.

Но что делать, если поблизости нет платежного терминала или банка, а также нет интернета? Для тех, кто отсутствует или просто не привык следить за балансом людей, Мегафон предоставляет услугу «Плати, когда удобно», которая позволяет использовать все возможности мобильной связи даже при отрицательном балансе.

Как отлючить?

Чтобы отключить услугу «Плати, когда удобно», воспользуйтесь следующими способами:

1. Наберите USSD * 550 * 1 # команду и нажмите кнопку вызова
2. Отправьте SMS с текстом «2» на номер 5050
3. Отправьте SMS с текстом «Прошу отключить Pay, когда вам будет удобно» на номер 0500
4. Свяжитесь с контакт-центром по телефону 0500
5. Обратиться в ближайший салон связи Мегафон с паспортом

Требования к предоставлению услуги

Услугу «Плати, когда удобно» «Мегафон» предоставляет только проверенным пользователям, так как высока вероятность понести убытки от недобросовестных абонентов, желающих присоединиться к бесплатному корыту.

Следовательно, для активации услуги абонент должен соответствовать следующим требованиям:

1. Использовать SIM-карту более 3-х месяцев с момента ее активации;
2. В личном кабинете должен быть зарегистрирован только один номер;
3. Отсутствие долгов на всех лицевых счетах;
4. Среднемесячная сумма, потраченная за последние 3 месяца, составляет более 170 рублей на услуги: «Годовое общение», «SMS», «MMS», «Мобильный Интернет»;
5. Отсутствие подключенного сервиса обещанных платежей»;
6. При проверке возможности поставки баланс превышает расчетный лимит.

Если вы соответствуете всем требованиям, ваш личный кабинет будет полностью подключен к сервису Pay When Convenient.

При использовании данной услуги невозможно подключить услугу «Обещанный платеж».

Отображение баланса и оплата выставленного счёта

Когда эта услуга активирована, отображение баланса по требованию команд USSD * 100 # или * 550 # будет иметь измененный вид. В нем вы можете получить данные о сумме ваших средств на счете, количестве средств, предусмотренных лимитом, и общей сумме денег на счете. Он также включает крайний срок оплаты расходов.

Если вы не используете свои средства и лимит, на ваш телефон будет отправлено следующее сообщение:

При использовании средств, предусмотренных лимитом, и при отсутствии собственных денег на счете сообщение будет иметь вид:

Примечание!

Если есть задолженность по лимиту за предыдущий календарный месяц, 6-го числа текущего месяца вы получите сообщение с информацией о сумме задолженности по лимиту, сроке погашения и способе оплаты

Если задолженность не была оплачена или частично погашена, 21 и 26 числа текущего месяца вы получите напоминание в виде SMS с указанием неоплаченной суммы, а также срока платежа.

Если оплата не будет произведена до 27 числа текущего месяца, счет будет заблокирован.

Вы можете запросить всю информацию самостоятельно, позвонив * 100 # или * 550#.

Полезные советы по лимиту

1. Если деньги, выделенные на услугу, заканчиваются, номер блокируется для исходящих звонков. Минимум на услугу – 200 процентов средств, потраченных на общение за последние 90 дней. Максимум – 60 000 руб.
2. Вся информация об услуге доступна по комбинации * 550 #, звонок.
3. Узнать лимиты по номеру можно, набрав * 550*.
4. Полная картинка аккаунта доступна после набора * 550 * 3#.

МегаФон не взимает деньги за предоставленный лимит, а распределяет его на постоянной основе бесплатно. Если баланс становится равным нулю, только тогда сервис начинает свою работу.

При своевременном пополнении счета отключать услугу не нужно.

Оператор, заботясь о том, чтобы телефон всегда был доступен, обязуется предоставлять этот вид кредита даже в роуминге.