Услуга «Кто звонил» Мегафон поможет пользователям узнать о своих входящих звонках на период выключенного телефона. Подключить ее можно вне зависимости от тарифного плана, но многих интересует вопрос: платная или нет она?
Раньше относилась опция к бесплатным (для клиентов «Все включено» действие предложения закончилось 31.08.17), но сейчас за нее ежедневно нужно платить.
Описание услуги «Кто звонил» от Мегафон
Работает постоянно сервис и предназначен для сбора сведений о том, кто пытался звонить на телефон на момент его отключения или недоступности. Входит услуга в платные.
У недозвонившихся абонентов есть возможность оставить и голосовое сообщения, которое система предлагает записать автоматически. Во время записи таких сообщений есть одна особенность – сохраняются только последние 10 записей за сутки.
Абонент, который пытался звонить, получает сообщение, что собеседник вышел на связь и его телефон снова функционирует в прежнем режиме. Если включить эту опцию, то с момента отключение телефонного аппарата можно не пропустить ни единого звонка.
Преимущества
«Кто звонил» – это простая опция, которая на некоторых тарифных планах подключена автоматически. Свое действие она распространяет в разных случаях:
- не дозвонились из-за того, что набранный собеседник занят разговором с другим номером;
- проблемы со связью;
- абонент не может взять трубку из-за того, что аппарат отключен.
Учитывайте при подключении
Не всегда абоненты задумываются о том, что при подключении стоит учитывать, в каком регионе был подключен номер: Москва или другая область.
Стоимость услуги
Прежде чем подключать сервис, нужно узнать сколько стоит ежедневное пользование. Раньше предложение было бесплатным и о том, чтобы отключать его никто не задумывался. Осуществляется отключение услуги простой комбинацией, которую нужно только правильно набрать.
Стоимость нужно будет оплачивать на общих основаниях ежедневно, поэтому 1 руб. 20 копеек будут сниматься с основного счета. Подключение и отключение для всех бесплатное (не имеет значения, какой способ вы для этого используете).
Интересное видео:
Особенности, условия и ограничения
Действия опции не ограничиваются совместными предложениями «Я в сети» и «Мне звонили». Особенности предложения «Кто звонил» следующие:
- фиксируются все входящие звонки, когда аппарат вне сети/отключен;
- как только телефон включается сразу же приходит уведомление;
- сообщения присылают за последние 48 часов (если телефон был неактивен дольше, то сообщение о звонках не придет);
- смс о доступности приходит и недозвонившемуся собеседнику.
Сообщение о том, что Вам звонили не придет, если вы находитесь в роуминге, поэтому подключать опцию на время заграничных поездок не нужно будет. За пределами домашнего региона действует предложение, но с другими расценками.
Подключение опции «Кто Звонил» на Мегафоне
Вне зависимости от того, какой у абонента тариф, подключить опцию можно тогда когда пожелаете. Сделать это возможно не одним способом, используя номер службовой поддержки 0500 или ussd-запрос. Если у вас есть личный кабинет, то можно воспользоваться его возможностями.
Пользоваться горячей линией оператора не всегда удобно, так как сотрудники требуют назвать кодовое слово или предоставить информацию из документов, чтобы убедиться в том, что звонок осуществляет именно тот абонент, которому принадлежит номер. Наиболее часто используют запрос из простого набора цифр *581*1#.
Фотогалерея:
Как пользоваться услугой?
Сообщения с информацией приходят автоматически как только номер появляется в сети. Все оповещения настроены в автоматическом режиме и приходят на телефон, если не истекло 48 часов.
Опрос для посетителей
Загрузка ...Как отключить «Кто Звонил» на Мегафоне?
Интересуются тем, как отключить услугу на Мегафоне не один абонент. Сделать это можно посредством набора *581*3#, который за несколько минут деактивирует. Служба поддержки по номеру 0500 также поможет отключить без долгих ожиданий. В личном кабинете деактивация проходит так же быстро, как и при использовании других способов (нужно снять галочку, зайдя в пункт «Подключенные услуги»).
Отключение через личный кабинет:
Отключение через контакт-центр и короткую команду:
Заключение
Если вы сталкиваетесь с частыми проблемами со связью и желаете знать, какие звонки поступали вам, то можно воспользоваться специальным предложением Мегафон, имеющем название «Кто звонил».
Суть опции сохраняется вне зависимости от того, какое она имеет название.
