Как заказать детализацию счёта, звонков и СМС на Мегафоне?

Сервис Детализация звонков Мегафон способствует отслеживанию состояния персонального абонентского счета.

Данная функция позволяет мониторить расход денег на сотовые услуги за определенный временной отрезок и выявлять те опции, в которых у пользователя нет нужды, для того чтобы впоследствии их отключить или же подключить некоторые функции, чтобы экономить средства на телефоне.

Информация об услуге.

Сейчас мы обсудим данный материал более развернуто.

В чем заключается услуга и ее типы?

Детализация счёта относительно бесплатная услуга от Мегафона. Почему относительно, потому что заказ получения развернутой информации по счету предоставляется бесплатно не во всех случаях. С прейскурантом на стоимость запросов по детализации услуг Мегафона можно будет ознакомиться далее в статье.

Что такое детализация счета от Мегафон?
Описание опции.

А сейчас позвольте представить Вам разновидности детализаций, которые доступны к получению:

  • Разовая – детальная расшифровка услуг связи Мегафона (вызовы, СМС сообщения и мультимедийные месседжи, а также время, затраченное на сессии в интернете) за нужный отрезок времени. Кроме всего прочего, в детализации можно ознакомиться с распечаткой всех номеров, с которыми в последнее время связывались.
  • Детализация за месяц – детализированная выписка по счёту абонента Мегафона за календарный месяц обо всех затратах на звонки и смс-сообщения.
  • Ежемесячный счет – сокращенная вариация детализации за 30 календарных дней. В такой детализации кратко расписаны все начисления и списания за 30-тидневный период, а еще подробно перечислены все опции и услуги, подключенные к тарифному пакету абонента.
  • Последние пять списаний – сервис Мегафона, позволяющий проверить информацию о последних пяти опциях (последние вызовы, сообщения или сессии интернета на мобильном), использованных с телефона.

Видео по теме:

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Каждый подвид услуги отличается не только количеством времени, за который приводится выборка, но и способом предоставления.

Как запросить разовый отчет?

Запрос производится за любой нужный Вам отрезок времени в течение последних 6-ти месяцев. Сделать это возможно в личном кабинете, но стоит заметить, что бесплатно можно воспользоваться данным сервисом лишь раз, последующие запросы информации будут тарифицироваться согласно прейскуранту.

Разовая детализация звонков на Мегафоне

Для получения информации за более ранние сроки необходим визит к специалисту сервисного салона связи Мегафона (при себе нужно иметь документы).

Для того чтобы воспользоваться опцией через интернет необходимо произвести инициализацию в Сервис Гид на сайте компании Мегафон. Личный кабинет имеет такую вкладку как «Пополнение и расходы», через которую можно получить детализацию входящих и исходящих звонков и смс на электронный адрес, введенный в регистрационной форме (обязательно проверьте правильность введения email, чтобы потом не возникло вопроса «Почему детализация не приходит на почту?»).

Фото-инструкция:

Шаг 1. Вход в Личный кабинет.
Где в личном кабинете Мегафон просмотреть детализацию звонков?
Шаг 2.
Шаг 3. Выбор детализации.
Шаг 4. Выбор формата отчета.
Шаг 5. Укажите электронную почту.
Пример отчета
Результат отчета, присылаемого на электронную почту.

Сервис доступен и без регистрации, через телефон – достаточно лишь выполнить команду *105*803#, завершая ее нажатием кнопки вызова. В результате, с помощью открывшегося меню, выбираете период, за который хотите получить распечатку.

Фотогалерея:

Как на Мегафоне заказать детализацию расходов за месяц?

Историю про все входящие, исходящие звонки, смс или ммс сообщения, которые Вы получили за календарный месяц, можно получить как в электронном виде по почте, так и с доставкой курьером на дом или офис.

Наряду с этим чтобы произвести заказ на эту услугу можно воспользоваться следующими способами:

  • Связаться с оператором call-центра компании Мегафон по телефону 88005500500 или же короткий номер для мобильных номеров – 0500. Для идентификации Вас попросят назвать паспортные данные.
  • Нанести личный визит в ближайший салон связи, где также понадобятся документы, поэтому не забудьте взять с собой паспорт.

Запрос детализации на ежемесячной основе

Этот отчет может приходить до 10-го числа каждого месяца удобным для абонента способом: по электронной почте, на физический адрес проживания или же работы.

Получить подписку на данную услугу позволяет опять же личный кабинет, где можно активировать кнопку «Детализация» в закладке о начислениях и списаниях. Также посмотреть статистику можно в соответствующем разделе Сервис Гида.

Подключение ежемесячной детализации в личном кабинете Мегафон

Данный отчет содержит в себе информацию обо всех подключенных услугах и опциях, а также о действующем тарифном плане на Вашем номере телефона.

Можно ли посмотреть информацию о последних транзакциях на номере телефона?

Для той категории абонентов, которые регулярно мониторят свои расходы на связь, Мегафон разработал опцию, позволяющую следить за последними 5 списаниями.

Одним из преимуществ этого отчета – это то, что предоставляется он совершенно бесплатно.

Для заказа информации наберите на телефоне USSD запрос *512#.

Фото по теме:

Экспресс отчет по счету

Порой для поиска информации необходим малый промежуток времени, а в большом количестве информации легко запутаться. На этот случай у Мегафона есть еще одно предложение – экспресс-детализация за 7 дней. Способ получения на выбор абонента: или в виде ммс, или – письма на электронную почту.

Описание экспресс-детализации счета.

Для подключения услуги можно пойти 3 путями:

  • Использовать команду *113#.
  • Отправка смс на номер 5039 с пустым телом письма для получения инфо в виде сообщения на телефон.
  • Отправка смс на номер 5039 с указанием электронного адреса для отправки на него отчета.

Фотографии:

Доступна ли информация о списаниях с чужого номера в Мегафоне?

Никто не спорит о конфиденциальности, но иногда бывают случаи, когда нужно узнать, сколько вызовов совершил ребенок или сколько минут разговоров в текущем периоде было у пожилых родителей, ведь самостоятельно они этого сделать порой не могут.

В таком случае абонент, которому необходима эта информация, может произвести вход в личный кабинет чужого номера при наличии доступа к нему и ввести свои данные для получения детализации и подключить бесплатную опцию «Ежемесячный счет».

Фото:

Как получить детализацию по чужому счету на Мегафоне?
Шаг 1.
Шаг 2. Ввод своих данных.
Внимание! Любое вторжение в личный кабинет другого абонента считается нелегальным даже если это делается из лучших побуждений. Поэтому лучше научить человека следить за своими расходами самостоятельно.

Полезное видео:

Расценки услуги

Вид детализации расходовЦена, руб.
Разовая*:
·          За 24 часа3
·          За 7 суток21
·          За 30 суток90
Детализация за месяц90
Ежемесячная расшифровкаНе оплачивается
Последние 5 списанийНе оплачивается

*При оформлении запроса через личный кабинет первая выписка предоставляется бесплатно, а последующие – оплачиваются по прейскуранту.

Все вопросы по поводу расценок на услугу можно задать по телефонам call-центра оператора Мегафон: 8-800-550-0500 или 0500.

Подводим итог

Для четкого функционирования и оптимальной эксплуатации любого продукта (в т. ч. и мобильной связи) очень важен своевременный учет.

С такой услугой, как детализация звонков оператора мобильной связи Мегафон, абоненты всегда в курсе своих расходов и могут своевременно принять меры по устранению лишних трат.

А несложный функционал делает услугу легкой в использовании для любой категории клиентов.

Автор статьи: Никитина Алена Владимировна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: