USSD запросы и коды

Что такое USSD?

Сначала расшифруем и переведем аббревиатуру. «Неструктурированные дополнительные служебные данные» переводятся как «дополнительная услуга, позволяющая передавать данные». Если вы посмотрите на это, то это действительно так. Мы знаем, что многие технические запросы проходят через USSD (что это за запросы, поговорим дальше). Иным способом и в столь короткие сроки организовать их прием и немедленное реагирование было бы невозможно: только качество этой услуги позволяет добиться такого результата. Интернет-соединение доступно не на всех устройствах, и получение информации через SMS занимает больше времени. А зная USSD-код, любую операцию можно выполнить быстро и легко, за секунды! Из-за этого, конечно, система стала настолько широко распространенной в виде технологии, которая используется на каждом мобильном телефоне.

Еще до появления мобильного Интернета, различных программ обмена мгновенными сообщениями и многочисленного программного обеспечения, с помощью которого сейчас происходит общение, технология, обсуждаемая в этой статье, успешно выполняла свои функции связи между абонентом и его устройством с центром оператор – компания, обслуживающая пользователя.

Зачем нужны USSD-команды

Услуга USSD – это технология цифровой сотовой связи (GSM), которая предназначена для интерактивного взаимодействия между системой обслуживания оператора и абонентами. Это взаимодействие в рамках сеанса возможно с помощью серии коротких команд, которые представляют собой комбинации чисел и символов. Запросы USSD всегда начинаются со звездочки * и заканчиваются хешем #. Человек отправляет их с кнопкой вызова.

Они приходят очень быстро. В ответ клиент МегаФона получает сообщение с интересующей его информацией или отображает ее на экране мобильного устройства. В целом USSD-команды очень похожи на SMS-сервис, поскольку обе технологии работают по принципу передачи данных в формате коротких сообщений. Однако в случае услуги USSD обмен SMS осуществляется между владельцем телефона и службой самоинформирования МегаФон.

У службы SMS нет промежуточной базы данных. Команды USSD доступны всем клиентам оператора, как частным, так и корпоративным. Но их телефоны должны поддерживать стандарт GSM (выпущенный после 98-99). Коды USSD бесплатны. Их основная цель – предоставить абонентам возможность получать дополнительную информацию в любое время суток, управлять услугами, например:

• перенаправлять входящие звонки;
• отключать какие-либо сервисы и, наоборот, активировать их;
• проверять текущий статус баланса, дебета, оставшихся минут, SMS, трафика в пакете;
• пополнить счет другого подписчика и т д.
• перейти на другой тарифный план;
• расширить Интернет;

пользоваться USSD-запросами удобнее, чем звонить в службу поддержки, посещать салон связи, вводить пароли для входа в личный кабинет. Нет необходимости запоминать их, записывать на листе бумаги и всегда носить с собой. Просто сохраните список USSD-команд МегаФон один раз в заметках телефона или введите каждую комбинацию в телефонную книгу и, при необходимости, нажмите кнопку вызова. Вы можете найти важные USSD-команды МегаФон на официальном сайте megafon.ru в разделе «Самообслуживание и полезная информация».

Формат запроса

также важно указать, какие правила и требования установлены для команд. Ведь на USSD действует ряд ограничений. Что это за ограничения и требования, понять легко – просто запомните, как вы набираете команду для проверки учетной записи. Правильно, сначала введите символ «*» (так называемая «звездочка»), затем – номер, на который вы хотите сослаться для операции (например, 111); за которым следует символ «#» (так называемый «хеш»). Очевидно, команда закрывается.

Помимо отмеченных символов, USSD-запрос может содержать префиксы. Обычно они используются для выбора параметра в существующей команде. Например, нужно набрать * 111 * 1 #. Префикс отделяется от основного номера звездочкой. Это означает, что абонент в рамках указанной команды выбирает первый вариант (например, при переходе на тарифный план это важно).

Взаимодействие

Если говорить о том, как происходит взаимодействие между абонентом и сервером, то следует упомянуть сеансовую технологию. Это означает, что обмен информацией происходит за один сеанс, без участия базы данных. В свою очередь, это означает следующее: если в случае SMS-сообщений абонент может получать их даже после отправки (например, когда его телефон был выключен), то при USSD-запросах данные никуда не сохраняются, а только одна сессия “живет”. Благодаря этому мы можем сказать, что такое взаимодействие является мгновенным и мгновенным, без длительного существования.

также важно сказать о USSD, что это текстовый сервис. Он не поддерживает передачу голосового сигнала, и с его помощью нельзя совершать звонки. Она отличается от технологии SMS тем, что последняя предназначена для обмена информацией между абонентами, а USSD позволяет отправлять запросы на сервер. Поэтому еще в начальной части статьи мы определили его как «технический» способ общения.

Где используется?

Мы уже частично обсуждали цели, для которых используется USSD-запрос, в предыдущих частях статьи. Однако, чтобы более наглядно сформировать у читателя представление об этой технологии, мы расскажем вам немного больше.

Итак, что касается услуги, то мы ее получаем: операторы, используя USSD, отправляют людям информацию об их балансе, последних новых тарифных планах, сколько человек может пользоваться той или иной услугой и так далее. Для воспроизведения той или иной функции для каждой из них есть специальные USSD-команды. Вставляя их в телефон, абонент получает заранее запрограммированную информацию, которая его интересует. Легко, просто и бесплатно: все, что соответствует идеалам обслуживания. Но это только одна из сфер применения.

Любой номер USSD также можно использовать для развлечения. Поставщики медиаконтента предлагают подписчикам, вводя запрос, получать последние хиты в области музыки, видео и других возможностей на свои мобильные телефоны. Делается это следующим образом: сначала абонент входит в сервис, затем на его устройстве отображается меню с доступными услугами. Чтобы выбрать один, просто введите номер, соответствующий пункту меню. Так происходит взаимодействие.

Помимо прочего, отличным приложением для технологий является информация. Оператор может установить короткий номер, чтобы в кратчайшие сроки предоставить абоненту данные по определенной теме самым простым и простым способом. И, честно говоря, некоторые операторы этим пользуются. Например, местоположение ближайшего салона связи в сети, где обслуживается абонент, иногда сообщается через USSD; или же, используя сервисное меню, вызываемое этими короткими запросами, пользователю могут быть представлены различные интересные коммерческие предложения.

USSD И SMS: в чем разница?

USSD и SMS – два элемента сетей GSM, расширяющие возможности оператора. Эти две технологии дополняют друг друга и не конкурируют друг с другом.
В отличие от SMS, с USSD-запросами телефон напрямую подключается к информационному приложению. Для работы USSD используется простое программное обеспечение, что говорит о высокой надежности данной услуги.
Однако есть как минимум 5 различий между SMS и USSD.

1. Для получения ответа на запрос две транзакции проходят через SMS и только одна через USSD. Помните, что когда вы отправляете сообщения с телефона, они сначала поступают в центр сообщений оператора, а затем пересылаются получателю.
2. Услуга SMS чаще всего используется для связи между двумя абонентами, а USSD используется исключительно для связи с сервисным приложением оператора. Например, с самоинформатором статуса аккаунта.
3. Через USSD скорость сбора информации больше, ответ приходит буквально через 2-4 секунды.
4. Большинство ответов USSD не сохраняются в памяти SIM-карты, они только отображаются на экране.
5. В отличие от SMS-сообщений, USSD-запросы не тарифицируются, и это существенное преимущество. Даже в международном роуминге можно отправить USSD-запросы на подключение услуг или, например, срочно получить фидуциарный платеж от оператора. Однако некоторые команды могут не работать в роуминге.

Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, то есть абонент может выбрать: отправить SMS-сообщение, составить USSD-команду или позвонить в службу голосовой поддержки.
Возьмем пример. «МегаФон» предлагает до пяти вариантов подключения варианта «Вся Россия”.

• Наберите на телефоне команду * 105 * 1418 # (тот же USSD-запрос).
• Быстро подключитесь к сайту, набрав свой номер в специальном окошке: на телефон придет код подтверждения для операции.
• Отправьте SMS «ДА», чтобы подключиться к 05001418.
• Свяжите опцию в личном кабинете.
• Подключитесь через голосовое меню по телефону 05001418.

Несмотря на такое количество опций, максимально быстро подключить услугу поможет USSD-запрос.

Как набрать USSD-команду

Чтобы оператор мог различать, когда пользователь делает обычный звонок и когда обращается к самоинформаторам, все USSD-команды начинаются со звездочки * и заканчиваются # .
После набора сокращенного кода нажмите клавишу вызова, и сервисное приложение сразу же получит подсказку. Теперь вы знаете, как отправить USSD-запрос со своего телефона – с ним справится даже ребенок.

В отличие от истории звонков или SMS, история USSD-запросов нигде не сохраняется. Запоминать десятки кодов вашего оператора, конечно, невозможно, поэтому мы рекомендуем вам сохранять самые важные в заметках телефона или в адресной книге.
Большинство сервисов подключаются через USSD-портал – это код выхода в меню управления услугами. Запомните эти коды:

• Мегафон – * 105 # ;
• Билайн, МТС, Теле2 – * 111 # .

Справочные полезные номера

Одним из самых значимых и авторитетных номеров «Мегафон» по праву считается служба запроса информации – 0500. Благодаря этому номеру решаются многие проблемы. Справочная служба МегаФона поможет получить ответы на важные вопросы, а также подключить необходимую услугу или отключить уже не актуальную. Этот сервис поможет вам разобраться в любой настройке с помощью голосовых подсказок, работающих в автоматическом режиме.

интересно, что эта услуга предоставляет доступ к своему сервису круглосуточно, в службу поддержки МегаФона можно позвонить не только с мобильного, но и со стационарного телефона. Для этого в сети регистрируется номер 8-800-550-05-00, который представляет собой полную копию вышеупомянутой услуги. Он содержит ту же информацию в своей базе данных, что и короткий номер, и является незаменимым помощником в управлении различными функциями.

Вы любите заниматься туризмом и посещать разные страны? В этом случае номер + 7-926-111-05-00 как раз для вас. Набранный в этом формате номер позволит вам позвонить в справочную службу МегаФон из любой страны мира. Кстати, подключение к справочной из международного роуминга будет бесплатным.

Следующий номер службы поддержки – это номер с голосовым автосекретарем. Позвонив по бесплатному мобильному номеру 0505, Вы можете получить подробную информацию по всем интересующим Вас вопросам. Автоматический интеллектуальный информатор работает круглосуточно, без перебоев, сбоев и очередей.

Список номеров экстренных служб

• 102 – номер вызова полиции;
• 101 – вызвать пожарную часть;
• 103 – скорая помощь;
• 112 – оперативно-аварийно-спасательная служба (единая служба).
• 104 – газовая аварийная служба;

Набрав номер службы экстренной помощи с помощью голосового меню, вы легко сможете связаться с представителями пожарного, газового, медицинского и полицейского управления.

Некоторые модели мобильных телефонов также могут принимать обычный набор номера службы экстренной помощи – 01, 02, 03 и 04.

Команды делятся на такие группы:

1. Управление тарифным планом и сопутствующими услугами
2. Управление денежными потоками, различные финансовые вопросы
3. Информативные команды

Начать лучше всего с наиболее полезного короткого номера МегаФона – 0500. Это информационно-справочная служба МегаФона, которая может решить большинство проблем. Вы можете проконсультироваться или решить проблемы, связанные с активацией или отключением услуг. Разговор с оператором необходим не всегда, большинство сложностей решаются с помощью робота. Голосовые сообщения работают в автоматическом режиме. Таким образом, вам не нужно ждать, пока оператор освободится, что означает, что вы проигнорируете период ожидания своей смены, который может занять довольно много времени.

При необходимости вы можете позвонить со стационарного телефона – 8 800 550 05 00. Без разницы, полностью идентичный сервис, в базе которого хранится та же информация, что и на коротком номере. +7 926 111 05 00 – номер для подключения к услуге из любой точки мира. Что немаловажно, в международном роуминге звонок бесплатный.

Иногда требуется информация или описание тарифа, объяснение акции, что не требует обязательного собеседования с оператором. На эти вопросы можно ответить, позвонив по короткому номеру 0505. Номер бесплатный и доступен в любое время суток. Робот проинформирует вас об интересующей теме, для этого достаточно будет следовать его инструкциям и выбирать соответствующие пункты меню.

Перечень USSD-команд для базовых услуг

• «Кто звонил +» – * 581 #, отмена – * 581 * 3#;
• «Звонил +» – * 105 * 1020 #, отключение – * 105 * 1020 * 0#;
• «Я в сети» – * 229 * 1 #, * 229 * 2 # – отключиться;
• «Ожидание вызова» – * # 43#.
• «Мне звонили» – * 105 * 1155#;
• «Ожидание вызова» – * 520#;

USSD команды для управления балансом

В арсенале Мегафон и USSD – команды, с помощью которых абонент может управлять своим балансом.

• вы можете просмотреть текущий статус учетной записи, набрав команду * 100#.
• вы можете заказать детальный баланс, набрав комбинацию * 550#.

После отправки команды на телефон приходит сообщение с информацией о доступных средствах, предоставленном им лимите и текущем состоянии счета. Доступные средства представляют собой средства на счете и сумму денежного лимита, предоставленную оператором.

• Узнать оставшиеся минуты, трафик и сообщения в тарифном пакете можно, набрав команду * 558#.

Через несколько минут на телефон придет СМС с запрошенной информацией.

Поскольку у Мегафона есть программа для накопления бонусных баллов, узнать их количество также можно с помощью USSD-команды. Для этого наберите на клавиатуре * 105 * 5 #. С помощью этой комбинации вы можете выбрать любую награду в обмен на баллы.

• посмотреть последние пять операций по списанию средств со своего счета можно, набрав и отправив команду * 512 #. Через несколько минут на телефон придет сообщение с данными о последних зарядках. Это позволит вам проверять свой баланс, оперативно обнаруживая мошеннические действия со средствами на счете.
• Узнать обо всех расходах за месяц можно по телефону * 105 * 20#.

У каждого абонента бывают ситуации, когда его баланс близок к нулю или уже отрицателен, поэтому вы можете попросить друга перезвонить или пополнить ваш счет, или вы можете занять деньги у оператора.

Сделать запрос на пополнение счета можно с помощью команды * 143 * 7XXXXXXXXXX # (7XXXXXXXXXX – номер друга, которому был отправлен запрос).

• вы можете отправить запрос на обратный звонок, используя команду USSD * 144 * 7XXXXXXXXXX#.
• Команда * 550 * 1 # поможет вам получить кредитный лимит от мобильного оператора. Кредитные средства позволяют абоненту пользоваться полным спектром услуг провайдера.
• Активировать опцию «Обещанный платеж» можно, набрав комбинацию * 106 #. Это позволяет пользователю занять деньги у оператора мобильной связи, если нет возможности пополнить баланс прямо сейчас. После подачи заявки на телефонный счет поступает определенная сумма денег.

Если у абонентов, пользующихся услугами тарифного плана «Все включено», закончились гигабайты базового пакета, рекомендуется активировать опцию «Автоматическое продление» с помощью команды * 105 * 1133 #. Интернет-провайдер автоматически добавит трафик, когда будет израсходован весь гигабайтный пакет.

Пользователи других тарифных планов могут набрать * 925 * 3 #, чтобы восстановить исходную скорость#.

Вы можете подключить дополнительные гигабайты трафика следующим образом:

• 1 ГБ – наберите * 370 * 1 * 1#;
• 5 ГБ – с помощью команды USSD * 370 * 2 * 1#.

USSD команды для управления услугами и тарифом

Ниже в таблице мы приводим список самых популярных USSD-команд Мегафона.

Название услуги Команда USD

Получите пароль для входа в личный кабинет	* 105 * 00#
Информация о текущем балансе	* 100#
Узнай свой номер	* 205#
Информация о привязанном тарифном плане	* 105 * 3#
Узнайте идентификационный номер телефона (IMEI)	* # 06#
Управление услугами	* 105#
Добавить контакт в черный список	* 130 * XXXXXXXXXXX#
Список контактов из черного списка	* 130 * 3#
Просмотр звонков от контактов из черного списка	* 130 * 5#
Подключить Anti-Caller ID (AntiAON)	* 221 * 1#
Отключить AntiAON	* 221#
Подключение облегченной версии Мегафон Почты	* 656 * 2#
Подключение полной версии Мегафон Почты	* 656#
Отказаться от платных подписок	* 505#

Более подробно с полным списком коротких команд вы можете ознакомиться на сайте Мегафон в сети Интернет.

Информационные USSD-команды МегаФона

Если вы хотите создать личную учетную запись, вам понадобится пароль для доступа к интерфейсу. Вы заказываете, отправив запрос * 105 * 00#.

Чтобы узнать, сколько денег осталось на счете, наберите * 100#.

Чтобы получить информацию о тарифах, используйте команду USSD * 105 * 3#.

Код * 601 # предназначен для информирования о подключенных опциях.

Читайте также: Как отключить роуминг в Билайн: порядок звонков и интернета

При необходимости вы даже можете посмотреть его IMEI на экране мобильного устройства с помощью комбинации * # 06#.

USSD-команды по настройке переадресации

переадресацию звонков можно настроить с помощью следующих USSD-команд:

	Персонализация	Проверьте, какой тип пересылки действителен	Отключение
безусловный	** 21 * номер телефона#	* # 21#	## 21#
если нет ответа	** 61 * номер телефона#	* # 61#	## 61#
когда номер недоступен	** 62 * номер телефона#	* # 62#	## 62#
если абонент занят	** 67 * номер телефона#	* # 67#	## 67#

USSD-команды для интернета МегаФона

• * 105 * 1444 # – отключить «Безлимитный Интернет» на любом из тарифов, кроме строки «Включить!»;
• * 105 * 1500 # – отключить автоматическое продление интернета;
• * 370 # – расширяет интернет на 1/3/5/10 Гб;
• * 105 * 1429 # – Подключить «В дороге».
• * 580 * 1 # – подключить «Интернет для детей»;
• * 372 # – расширяет Интернет XS;
• * 105 * 1415 # – коллеге Гигатеку»;

USSD-команды для отключения услуг, сервисов, опций

Иногда USSD-команды применимы только для деактивации. Мы решили собрать эти запросы в одну группу. Все используются для отключения различных опций, служб, служб.

* 424 * 0#	Книги МегаФон
* 107#	МегаФон Музыка
* 656 * 0 * 2 # и * 656 * 0 * 1#	«Облегченная» версия Почты МегаФон «Полная»
* 699 * 0#	МегаФон Пресс
* 532 * 0#	SMS фильтр
* 488#	МегаФон защита
* 526#	Исключить номера платного контента

USSD команды Мегафон при нулевом балансе

Давайте посмотрим на некоторые USSD-команды Мегафона, которые имеют прямое отношение к балансировке, из категории «Возможность до нуля»:

• * 144 * номер абонента # – USSD-команда услуги «Перезвони мне». Отправив этот запрос с номером вызываемого абонента, вы получите короткое уведомление с запросом обратного вызова;
• * 143 * номер абонента # – USSD-команда, подразумевающая пополнение счета абонента, отправившего такой запрос. А в самом запросе указывается номер телефона абонента, к которому вы обращаетесь с запросом;
• * 550 * 1 # – USSD-команда, позволяющая активировать полезную услугу – Credit of Trust. Что это значит? «Мегафон» позволяет своим клиентам получить кредитный лимит, с помощью которых можно пользоваться всеми предоставляемыми услугами;
• * 106 # – USSD-команда, позволяющая активировать обещанный платежный сервис. Эта команда позволяет занять деньги у оператора, если они в данный момент недоступны для пополнения. Отправив этот запрос оператору, вы получите определенную сумму денег на свой текущий счет.

Более подробную информацию об услугах вы можете получить в разделе «Возможность к нулю» сайта МегаФон, на нашем сайте или задать оператору интересующий вас вопрос.

Какие операции нельзя выполнить USSD командами?

Несмотря на широкие возможности управления функциональностью SIM-карты, предоставляемые командами USSD, некоторые операции невозможно выполнить с помощью набора символов. Например, вы не можете совершать платежи со своего телефона или переводить средства с одного счета на другой. Для этого вам потребуется установить на смартфон специальное программное обеспечение и подключиться к Интернету.

И напоследок, маленький лайфхак от оператора

Сегодня все большую популярность набирает услуга смены оператора с сохранением номера, и теперь по коду невозможно определить, какому оператору принадлежит номер. В МегаФоне для проверки номера можно использовать специальную команду * 629 #. После набора команды нужно набрать номер в любом формате и информация об операторе и регионе сразу появится на экране.

Теперь вы знаете, как организовать отношения с оператором с помощью сервисных кодов МегаФон. Самые важные сведены в сводную таблицу.

Управление помещением	* 105 * 2#	Изменить услуги и опции
	* 105 * 00#	Получите пароль для личного кабинета
	* 205#	Узнай свой номер
	* 100#	Проверьте свой баланс
	* 105 * 3#	Узнай свой рейтинг, измени его
	* 601#	Список вариантов роуминга
	* 134#	Баланс в реальном времени
	* 313#	SMS управление
Возможность к нулю	* 106#	Обещанный платеж
	144 номер абонента, которому адресован запрос #	Пожалуйста, перезвони мне
	143 номер абонента, которому адресован запрос #	Заплати за меня (пополнить)
USSD коды для интернета	* 372#	Увеличьте скорость интернета XS
	* 370#	Увеличьте скорость 1 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ
USSD-команды для звонков и сообщений	* 105 * 0082#	Безлимитное общение
	1050083XXXYYYYYYY#	Любимый номер
	* 572 * 1#	SMS S
	* 572 * 2#	СМС М
	* 572 * 3#	SMS L
	* 572 * 4#	SMS XL
	* 105 * 1418#	Вся Россия
	* 105 * 0081#	Звоните во все страны
	* 656 * 2#	Мегафон Почта, облегченная версия
	* 656#	Мегафон Почта, полная версия
Безопасность	130 * номер абонента #	Черный список
	* 130 * 3#	Список номеров в черном списке
	* 130 * 5#	Отображение звонков в черном списке
	* 221#	AntiAON