Почему списываются деньги со счета

Иногда средства за определенные услуги снимаются с баланса вашего телефона после выбора рекламного тарифа или подключения стартового пакета. Абоненты Мегафон и будущие клиенты компании должны знать, почему внезапно списывается абонентская плата и как отключить ненужные функции.

Практически все операторы мобильной связи предлагают своим клиентам платную подписку. Обычно они предоставляются бесплатно на определенный период времени. Так что в «Мегафоне» за подключение этих функций изначально не нужно платить. Через 2-4 недели деньги будут автоматически списаны с вашего счета. Это совершенно законно.

Потому что деньги списываются со счета

Ни один оператор не станет просто воровать средства с баланса. Проблема только в том, что компании увеличивают свои доходы за счет завуалированных услуг, включая различные активные подписки.

Клиенты часто не обращают внимания на дополнительные условия, написанные мелким шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую со счета подписчика.

Это часто приводит к неприятным сюрпризам в виде вывода внушительной суммы в течение длительного периода времени.

Самый очевидный способ понять, куда идут деньги, – это детализировать. Его можно заказать через Личный кабинет Клиента на определенную сумму. Однако есть бесплатные способы найти нужную информацию.

Как проверить подключенные подписки

Потому что деньги списываются со счета

Чтобы узнать о связанных подписках и их ценах, вам следует использовать один из следующих методов.

USSD-команда

просмотреть информацию можно с помощью специального запроса на смартфоне следующим образом:

  1. На экране мобильного телефона наберите комбинацию * 105#.
  2. Затем в появившемся меню выберите 1, а затем – 4.
  3. Попав в Личный кабинет, нажмите цифру 4.

Затем на телефон будет отправлено текстовое сообщение со списком услуг. Чтобы отключить подписку, нажмите 3. Вы также можете использовать команду * 505#.

Через текстовое сообщение

вы можете отправить SMS со словом ИНФОРМАЦИЯ на номер 5051. Разрешено вождение латиницей или кириллицей.

Через Интернет

Чтобы проверить платные подписки в Интернете, выполните следующие действия:

  • перейти в раздел с опциями.
  • введите пароль и войдите в свою учетную запись;
  • для этого зарегистрируйтесь по номеру * 105 * 00#;
  • перейти на официальный ресурс провайдера;

Платные подписки появятся на странице.

Потому что деньги списываются со счета

Варианты отключения подписок

Чтобы отключить опцию, вам нужно выбрать один из следующих способов:

  1. По Интернету. Вам нужно войти в свой аккаунт на сайте Мегафон и найти вкладку с функциями. Чтобы отключить опцию, нужно нажать соответствующую кнопку напротив подписки.
  2. Без использования Интернета. Если доступа к сети нет, нужно отправить слово «СТОП» на номер 5051. Тогда вы получите информацию, которая поможет отключить сервисы.
  3. С помощью SIM-карты. В новых модулях идентификации абонента есть специальное меню, которое находится в разделе «Инструменты» или «Мегафон PRO». Вам нужно зайти в него и выбрать пункт с подписками. Далее вам нужно ввести подключенные опции на этой SIM-карте. Скоро придет смс о том, как деактивировать.
  4. Через сотрудника компании. Разрешается позвонить по номеру 0500, где оператор оперативно решит проблему с отключением услуги, или напрямую связаться с офисом Мегафон, где платные функции отключены.

Потому что деньги списываются со счета

Более подробную информацию об описании и условиях подписки можно найти на сайте http://podpiski.megafon.ru. Здесь также показаны комбинации для отказа от конкретной услуги. Рассмотрим их на примере популярного контента:

ИмяВ чем сутьЦенаКомбинация для отказа на номер 5151
zillabox-view.topВозможность скачивать файлы30 рублей в суткиСТОП 515
myevronews.topЧтение последних новостей20 рублей в суткиСТОП 452
mobcool.topПрослушивание и скачивание песен30 рублей в суткиСТОП 456
mobiletut.topПредсказания гороскопа30 рублей в суткиСТОП 448
xfilebox.ruДоступ к файлам с сайта xfilebox.ru35 рублей в суткиСТОП 2009

Проверка платных услуг

Чтобы проверить другие платные услуги, нужно использовать следующие методы:

  1. Через ЛК официального сайта. Зайдите в свой аккаунт и откройте раздел «Услуги и опции». Также отключены ненужные функции.
  2. Через приложение на телефоне. Аналогичный интерфейс имеет приложение «Личный кабинет Мегафон», которое можно бесплатно скачать через Play Market.

Если у вас нет доступа к Интернету, вам необходимо позвонить со своего мобильного на 0500 и объяснить оператору, какие услуги необходимо отключить.

Запрет на подключение услуг и подписок

Услуга Stop Content доступна в Москве и Московской области, что позволяет запретить платные подписки. Подключить его можно так:

  • в кадровом офисе компании.
  • по запросу * 105 * 801 # или * 526#;
  • через личный кабинет на сайте Мегафон;

В регионах наличие функции следует уточнять у сотрудников организации. Неудивительно, что эта услуга рекламируется как неактивная, поскольку оператор не хочет терять доход от платного контента.

Потому что деньги списываются со счета

Опция не предусматривает регулярного денежного вклада, подключается бесплатно. Однако у него есть несколько недостатков:

  • иногда нельзя воспользоваться мобильным банком.
  • вы не сможете оплачивать парковку или участвовать в некоторых лотереях;
  • на короткие номера нельзя будет отправлять SMS;

Поэтому «Остановить контент» отлично подходит для людей, которые не очень осведомлены о подписках (старые подписчики), а также для тех, кто хочет отключить старые параметры и никогда не активировать новые.

Источник: mgfon.ru

Автор статьи: Петрова Ольга Ивановна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

ProMegafon.info
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: