Один из образцовых клиентских порталов создал оператор мобильной связи Мегафон – личный кабинет, вход по номеру телефона, в который мы сейчас рассмотрим.
Для тех, кто заинтересовался этим сервисом будет полезно узнать о том, какие возможности он подарит пользователю, а также о том, как провести регистрацию и вход в систему.
Роль Личного кабинета
Благодаря этому все клиенты Мегафона могут лично настраивать свои тарифные планы, создавая для себя комфортные условия использования мобильной связи.
Помимо того, изучая предложения оператора и анализируя свои расходы на мобильную связь, абонент может сэкономить значительную сумму средств.
Изучая спрос на свои услуги, компания может обновлять и настраивать предлагаемые продукты, в зависимости от их популярности среди потребителей.
Полезное видео:
Перечень возможностей личного профиля абонента Megafon
В Личном кабинете пользователи имеют возможность:
- Получать исчерпывающую информацию обо всех доступных предложениях оператора.
- Следить за состоянием счета, при необходимости делать детализацию счета, которая поможет проанализировать расходы на мобильные услуги.
- Руководить подключенным тарифом: добавлять или отключать опции, менять весь пакет на более выгодный для себя, проводить другие настройки.
- При необходимости полностью блокировать карту на определенный срок.
- Проводить пополнение баланса, а также другие платежи, в том числе переводы денег на номера абонентов других операторов или оплачивать штрафы ГБДД.
- Мониторить бонусный счет, на который начисляются баллы за использование услуг оператора Мегафон.
- Переводить бонусные баллы в дополнительные опции.
- Устанавливать лимиты на использование определенных опций оператора.
Процесс входа в Личный кабинет через сайт Мегафона
Для того чтобы управлять своим номером абоненту придется пройти несложную процедуру регистрации, которая займет от силы 2-3 минуты. Заметим, это совершенно немного для того чтобы в дальнейшем самостоятельно руководить всеми процессами, с которыми связан Ваш номер телефона.
Для этого необходимо иметь доступ в интернет. В браузере нужно зайти на официальную страницу оператора Мегафон, на которой справа в углу будет кнопка «Вход в Личный кабинет». Ее то и нужно нажать для перехода на страницу авторизации, где для входа необходимо ввести логин и пароль.
Логином выступает номер телефона абонента, а пароль нужно будет получить. О том, как это сделать, можно узнать из следующего раздела.
Получение пароля к ЛК и вход по номеру телефона
Для генерации пароля абоненту нужно выполнить сервисную команду: *105*00#. После чего на телефон, с которого выполнялась команда, придет сообщение с кодом.
Фото по теме:
Эту комбинацию следует ввести в поле с паролем. При следующем входе в профиль личного кабинета повторная генерация пароля не потребуется – можно использовать сгенерированный пароль.
Касательно корпоративных клиентов Мегафона, то процесс регистрации и получения пароля тут несколько иной.
Поэтому для получения доступа к сервису Личного кабинета ответственные лица компании – корпоративного клиента должны посетить ближайший офис Мегафона по обслуживанию юридических лиц и подать заявление на подключение к ЛК.
Восстановление доступа к Личному кабинету
По различным причинам вход в сервис может стать невозможным. Самой частой причиной выступает пятикратное введение неверного пароля. В таких случаях следует проводить операцию по восстановлению.
Для корпоративных клиентов Мегафона процесс восстановления гораздо сложнее – как и при регистрации необходимо обращение к специалистам оператора. Это можно сделать и позвонив по телефону 8 800 550 05 55 – это специально выделенная линия для корпоративных клиентов.
Фотогалерея:
Процедура возврата в систему для корпораций будет менее болезненна, если необходимо менять только пароль. Если же смене подлежит и логин, тогда нужно проходить процедуру повторной регистрации – с обязательной подачей заявления в офис компании мобильной связи.
Альтернативы ЛК
Порой абоненты не всегда имеют возможность зайти в профиль через браузер компьютера. Необходимость зайти в ЛК может возникнуть в любой момент – на работе, дома, во время поездки за город, стоя в пробке и т. д.
Еще одним способом заменить личный кабинет являются различные сервисные команды, которые позволяют управлять настройками номера и тарифа. Но недостаток в этом сервисе в том, что за каждым действием по настройке закреплена определенная команда и пользователь не всегда в состоянии запомнить такое количество комбинаций.
Самые сложные вопросы поможет решить сотрудник горячей линии. Для этого необходимо просто набрать 8 800 550 0500 и задать свой вопрос.
Резюме
Для того чтобы решить вопрос со своим номером, абонентам Мегафона не обязательно мчаться в офис обслуживания оператора – самостоятельно настроить, подключить или отключить услуги на номере поможет Личный кабинет пользователя.
