Личный кабинет Мегафон: вход по номеру телефона

Содержание
  1. Мегафон личный кабинет
  2. Зачем нужен Личный кабинет в МегаФон?
  3. Основные возможности личного кабинета Мегафон
  4. Как узнать и поменять тариф?
  5. Подключение и отключение услуг
  6. Детализация звонков
  7. Проверка платных подписок и их отключение
  8. Полезные функции
  9. Оформляем личный кабинет
  10. Регистрация с компьютера
  11. Регистрируемся с телефона или планшета
  12. Как зарегистрировать сим-карту из модема или роутера
  13. Как получить пароль с планшета, модема или роутера?
  14. Вход в личный кабинет Мегафона: памятка абоненту
  15. По номеру телефона и паролю
  16. Через мобильное приложение
  17. По номеру телефона без пароля
  18. Без пароля и логина
  19. Помощь в работе с кабинетом
  20. Как получить пароль или логин для входа в Личный кабинет?
  21. Вход в Личный кабинет с телефона
  22. Как войти в LK Megafon с компьютера
  23. Приложение Личный кабинет Мегафон
  24. Личный кабинет для корпоративных клиентов
  25. Помощь
  26. Восстановление доступа
  27. Служба поддержки оператора
  28. Выгода от использования личного кабинета МегаФон

Мегафон личный кабинет

личный счет мегафона

Абоненты «Мегафона» могут использовать удобные сервисы самообслуживания для проверки своих номеров, управления ими и отслеживания движения счетов. Их преимущество в том, что доступ к «Личному кабинету» организован 24 часа в сутки, а сами ресурсы имеют очень понятный интерфейс, с которым также можно работать, просто полагаясь на интуицию.

Все операторы мобильной связи, чтобы качественно обслуживать своих абонентов, создают специальный программный инструмент – личный кабинет. У оператора «Мегафон» есть личный кабинет с широким набором услуг и отличными возможностями. Теперь клиентам не нужно тратить время и деньги на посещение центров сервисной связи.

Несмотря на преобладание данной услуги среди всех операторов связи, ООО «Мегафон» выделяется своими возможностями. Возможность использования всех настроек предоставляется исключительно клиентам оператора. Главное удобство использования персонального помощника в том, что нет необходимости подключать дополнительную функцию или услугу. По умолчанию все телефонные абоненты могут использовать дополнительную функцию. Чтобы начать работу с приложением, не требуется никаких специальных навыков.

Зачем нужен Личный кабинет в МегаФон?

Личный кабинет – это ваш личный уголок для управления всеми услугами, место, где вы можете получить от оператора практически всю необходимую информацию о доступных услугах.

В личном кабинете МегаФона можно найти множество ответов на возникающие вопросы, не теряя времени на попытки дозвониться до оператора. А именно:

  • узнать, какой у вас курс и каковы его параметры, при необходимости поменять курс на другой.
  • узнайте, какие бесплатные и платные услуги привязаны к вашему тарифу, и при необходимости отключите ненужные. Или подключите нужные.
  • просмотреть сведения о своей SIM-карте, из которых вы сможете узнать, где и сколько денег было потрачено за требуемый период времени.
  • и более.

Если вы научитесь входить в личный кабинет МегаФона и пользоваться им, то, поверьте, вам станет в разы проще пользоваться услугами оператора, местами сэкономить на связи и быстро решить проблемные проблемы с тратами денег на связь и Интернет-услуги.

Основные возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет Мегафона поможет пользователю выполнять различные манипуляции со своим аккаунтом:

  • управлять тарифным планом (изменять тариф, просматривать информацию о своем тарифе);
  • подключать и отключать услуги:
  • пополнить счет;
  • получить все данные своей учетной записи;
  • получить информацию о сопутствующих опциях;
  • узнать баланс бонусного счета и потратить баллы;
  • обратитесь в онлайн-поддержку.

Используя личную учетную запись Мегафон, вы можете полностью контролировать свои расходы на связь, экономя драгоценное время.

Как узнать и поменять тариф?

После входа в личный кабинет МегаФон, который запускается с помощью номера мобильного телефона и пароля, необходимо открыть раздел «Тарифы». Здесь вы можете увидеть, какой тарифный план сейчас подключен, а также переключиться на другой тариф.

Для перехода на другой тариф необходимо активировать вкладку «Изменить». Выберите подходящее предложение из доступных вариантов и подтвердите свои действия, нажав кнопку «Перейти». О подключении нового продукта абонент получит SMS-сообщение. Эта процедура обычно выполняется в течение 24 часов.

Самый простой способ (помимо информации в личном кабинете) узнать свой тариф – набрать бесплатную команду * 105 * 3#.

Подключение и отключение услуг

Возможности личного кабинета позволяют подключать и отключать различные услуги МегаФона, как платные, так и бесплатные. Для этого необходимо изначально перейти в раздел «Услуги и опции», где представлен список всех активных предложений. Рядом с каждым из них есть кнопка «Подключить / Отключить», нажав на которую нужная услуга будет отключена или включена.

Детализация звонков

В Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счета и таким образом узнать, сколько и на какие деньги было потрачено. Для этого вам необходимо запросить подробный бюджет. Для завершения этой операции вам необходимо перейти на страницу «Расходы, заправки и детали”.

Есть несколько вариантов деталей:

  • Разовая – это бесплатная услуга, включающая информацию за день или несколько дней;
  • Ежемесячно – предоставляет отчет о доходах и отменах за календарный месяц. Предоставляется за плату.

В личном кабинете МегаФона вы можете получить сводку за последние 6 месяцев. Если вам потребуется отчет за предыдущие периоды, вам нужно будет для этого обратиться в любой отдел оператора (не забудьте взять паспорт).

Проверка платных подписок и их отключение

Чтобы узнать, какие из ежемесячных подписок активны, после входа в Личный кабинет вам необходимо перейти на страницу «Услуги и опции». Далее вам необходимо активировать вкладку «Мои», после чего вам будет представлен список опций / услуг, находящихся в активном состоянии. Прежде всего, это подписки без ежемесячной платы, ниже – платные услуги. Если один из вариантов не нужен, вы можете отказаться от него. Для этого нужно нажать на кнопку «Отключить», которая находится перед названием службы.

Бесплатные подписки не следует деактивировать, так как они не взимаются. Важно проверить платные опции, и если они бесполезны, их следует немедленно деактивировать, чтобы не тратить деньги зря.

Полезные функции

Абоненту доступен полный список функций, которые также можно использовать в экстренных ситуациях:

  • SMS-чек – подключение бесплатных уведомлений о платежах на счет абонента;
  • Live Balance – виджет, отображающий актуальный баланс на вашем телефоне. Стоимость услуги 1,5 рубля в сутки;
  • SuperAON – это опция, позволяющая узнать, от кого поступил звонок. Стоимость подключения – 1500 руб. / Мес;
  • АОН: система блокирует нежелательные и подозрительные звонки. Услуга бесплатна для абонентов;
  • Организация вебинаров и видеочатов через приложение для видеоконференцсвязи Мегафон от 50 руб / день;
  • AntiAON – активация скрытого номера за 5 руб. / Сутки;
  • Подключение дополнительного номера по цене 2 руб. / Сутки;
  • Радар – это опция, позволяющая отслеживать геолокацию ваших близких. Стоимость подключения – 5 руб. / Сутки;
  • Антивирус ESET NOD32 – подключение одной из лучших антивирусных программ от 2 руб. / День;
  • Megafon Education – подборка онлайн-уроков для школьников;
  • Mobile ID – возможность безопасной регистрации на сайтах по номеру;
  • Мегафон Банк – это услуга, в которой счет мобильного телефона привязан к банковскому счету;
  • SMS-фильтр – это система для фильтрации рекламы и спама, поступающего в сообщениях. Стоимость услуги – 3 рубля / сутки;
  • Черный список: блокировка нежелательных номеров за 1 руб. / Сутки.

Кроме того, есть возможность переводить деньги не только на баланс абонентов, но и на банковские карты. Однако «Мегафон» берет комиссию за услугу.

Что касается возможностей и возможностей, то абоненты Мегафона могут пользоваться дополнительными услугами, не связанными с мобильной связью:

  • Поиск выгодных авиа и ж / д билетов;
  • Хранение и передача файлов;
  • Организация вебинаров и конференций.

Оформляем личный кабинет

организовать это очень легко. Для этого пользователь:

  1. Он вводит слово «Мегафон» в строку поиска своего браузера и переходит на официальный сайт. Также вы можете получить доступ к официальному сайту по ссылке: http://moscow.megafon.ru/.
  2. В правой части экрана найдите вкладку «Моя учетная запись» и щелкните по ней.
  3. В новом окне пользователь входит в свой мобильный.

Но для входа ему нужен пароль.

Получить его можно двумя способами:

  • введите на мобильном телефоне комбинацию * 105 * 00 # и нажмите кнопку вызова.

Система автоматически отправит пароль пользователю;

  • отправьте сообщение с цифрами «00» на номер 000110 и получите пароль.

Если человек, выполнив указанные выше действия, не получил пароль, ему следует набрать на своем телефоне «0505» и прислушаться к инструкциям оператора.

Помните: во время звонка пользователь должен будет самостоятельно назвать пароль для своей учетной записи, поэтому сначала он должен найти цифровой код.

Также вы можете войти в свой аккаунт через социальные сети: «Вконтакте», «Facebook». Но, чтобы войти, нужно скачать мобильное приложение. При этом заказчик может не только пользоваться стандартным набором услуг, но и подключать свой аккаунт из социальных сетей, делиться важными новостями с друзьями.

После того, как пользователь ввел свои конфиденциальные данные в форму, он может войти в свою учетную запись.

Важно: При вводе личной информации пользователь должен быть очень внимательным, потому что если он 5 раз ввел неверно, то вход в его офис будет заблокирован.

Также стоит помнить, что вы не можете никому раскрывать личные данные своей личной учетной записи. Кроме того, не рекомендуется сохранять их в памяти мобильного телефона, на настольном компьютере. Если они все же попадут к мошенникам, пользователь должен позвонить оператору и заблокировать свой аккаунт.

Если человек перепробовал все способы, описанные выше, но по-прежнему не может войти в офис, ему следует набрать на телефоне * 105 # и нажать кнопку вызова. Система переведет пользователя на USSD-версию его аккаунта. Однако операции можно выполнить, введя специальный код, отправленный на телефон. Но для выполнения задачи ему нужно вводить код каждый раз, когда система отправляет его на его мобильный телефон.

Регистрация с компьютера

Самый простой и удобный способ – зарегистрироваться в Megafon LC с настольного компьютера. Для этого зайдите на сайт Мегафона и нажмите кнопку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу, либо просто перейдите по прямой ссылке lk.megafon.ru и перейдите на ту же страницу, с которой оба логина производятся при регистрации. Вам нужно будет сделать это только один раз, после чего будет достаточно ввести его, когда вам нужно будет просмотреть счет, отключить подписки или изменить параметры и услуги. Что нам нужно? Логин и пароль, как и в любом другом личном кабинете.

Личный кабинет Мегафон и регистрация в системе

Войдите в свою личную учетную запись. Мы используем ваш номер телефона для входа в систему. У этого оператора мобильной связи удобная форма входа, вы можете ввести свой номер в любом формате, начиная с восьми, +7 или только с последних десяти цифр: система все равно поймет, что вы имеете в виду. Надеюсь, ты помнишь свой номер. В противном случае наберите со своего мобильного телефона USSD * 205 # команду и нажмите кнопку «Позвонить»: номер телефона будет отправлен в ответном SMS. Итак, теперь, когда у вас есть логин, осталось получить пароль.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон и получить его, вам достаточно набрать со своего телефона комбинацию * 105 * 00 #, а также нажать кнопку «Позвонить». В ответном SMS вы получите необходимую комбинацию символов для входа в ЛНР. Осталось ввести его в соответствующее поле, добавить свой номер телефона и нажать «Войти» – и вот вы в личном кабинете можете использовать все его возможности.

Регистрируемся с телефона или планшета

Фактически, вы можете зарегистрироваться с телефона или планшета, как с обычного компьютера. То есть точно так же заходим на сайт оператора, нажимаем на кнопку «Моя учетная запись» и переходим на страницу входа. Если у вас уже есть данные для входа, вы можете просто войти, набрав номер телефона и тот же пароль, если нет, мы получим его таким же образом, как описано выше, то есть набрав команду * 105 * 00 # и нажав кнопку вызова.

Вы можете зарегистрироваться в своей учетной записи Мегафон со своего телефона (а также с компьютера) в любом браузере: Opera, Google Chrom, Safari или другом. В любом случае есть удобная мобильная версия, на которой все функции LC будут доступны даже на маленьком экране вашего смартфона, и вы сможете как просматривать детали звонков, так и менять текущий тарифный план или пополнять счет.

Есть еще одна возможность зарегистрироваться в ЛЦ: для этого вам понадобится мобильное приложение Мегафон «Моя учетная запись», которое вы можете скачать сразу из официального репозитория операционной системы вашего мобильного телефона. Это приложение доступно для iPhone и Android, а также для смартфонов с Windows Phone. Далее вы попадаете на страницу входа в систему – в первый раз вам нужно будет получить пароль (так же, как мы уже говорили). Затем вы можете назначить короткий цифровой PIN-код для входа или включения и использования Touch ID, если вы являетесь счастливым обладателем iPhone, iPad и других технологий Apple.

Как зарегистрировать сим-карту из модема или роутера

И последнее. Сейчас многие люди подключаются к Интернету у мобильных операторов дома, используя те модемы 3G-4G или стационарные маршрутизаторы, которые они предлагают. «Мегафон» не исключение, тем более что теперь он сотрудничает с Дом.ру и предлагает хорошие скидки абонентам, выбравшим полный сервис. Что делать, если вы купили модем или роутер с SIM-картой у этого оператора мобильной связи или ваш планшет может выходить в Интернет, поддерживает SIM-карты, но не принимает SMS-сообщения? Как в этом случае получить пароль и зарегистрироваться в личном кабинете от Мегафон? Регистрация будет немного сложнее, но методы те же.

Метод достаточно простой, но не всем они приходят в голову. Вам просто нужно вынуть эту SIM-карту и вставить ее в свой мобильный телефон или любое другое устройство, способное принимать SMS. Затем через команду * 105 * 00 # получаем пароль, при этом узнаем номер телефона, если вы его не знаете (и не забудьте его где-то записать, иначе как вы узнаете это позже после того, как SIM-карта вернется в роутер или модем?). Теперь вы можете использовать LC, войдя в систему с компьютера или телефона, используя тот же логин (номер телефона) и пароль (полученный в SMS-сообщении).

Как получить пароль с планшета, модема или роутера?

Если ваше устройство не принимает SMS, просто извлеките SIM-карту и вставьте ее в свой телефон или любое другое устройство, где вы можете прочитать входящее сообщение с паролем. После этого вы можете просто подключить его обратно к маршрутизатору или там, где вы планируете его использовать.

Вход в личный кабинет Мегафона: памятка абоненту

Каждый абонент мобильной сети может получить доступ к личному кабинету Мегафон онлайн, вы можете:

  • по телефону и паролю;
  • через мобильное приложение для смартфонов;
  • по телефону, но без пароля.

важно иметь при себе мобильный телефон, активную SIM-карту, которую использует абонент.

По номеру телефона и паролю

Доступ к ЛНР Мегафон по номеру и паролю

Чтобы войти в свою учетную запись Мегафон, используя номер телефона и пароль, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Перейдите по ссылке: https://moscow.megafon.ru/.
  2. Перейдите в категорию «Моя учетная запись».
  3. Введите свой номер телефона, пароль в форму, нажмите кнопку «Войти».

Кроме того, абонент может получить доступ к ЛНР только по паролю без номера телефона, для этого необходимо:

  1. Откройте официальный сайт по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/.
  2. Перейдите в категорию «Вход по SMS».
  3. Введите свой номер телефона в форму, нажмите кнопку «Далее».

Теперь абонент вводит в форму полученный на телефон код, входит в свой личный кабинет.

Через мобильное приложение

мобильное приложение ЛК Мегафон

Пользователь, установивший мобильное приложение «Мегафон», также может легко получить доступ к личной учетной записи «Мегафон». Для этого следуйте инструкции:

  1. Откройте скачанное приложение.
  2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. Выберите для себя оптимальный способ входа в офис, следуя инструкциям, предлагаемым системой.

Помните: мобильное приложение «Мегафон», установленное на телефоне, имеет те же функции, что и личный кабинет на сайте оператора.

По номеру телефона без пароля

Авторизуйтесь в своей учетной записи Мегафон по номеру телефона без пароля

Часто абонент активно пользуется Мегафоном, но не имеет пароля от своего личного кабинета. Но получить его достаточно просто, так что вы можете войти в личный кабинет мегафона по номеру телефона без пароля.

Для этого он может:

  • Наберите на своем телефоне команду: * 105 * 00 #. Оператор получит соответствующий запрос, через 1-2 минуты абонент получит автоматическое SMS-сообщение с кодом.
  • Отправьте бесплатное SMS-сообщение на номер 000105. В сообщении необходимо написать цифры 00. В ответном SMS-сообщении будет указан пароль вашего личного кабинета.

Если абонент использует планшет, модем, роутер Мегафон, то для того, чтобы узнать свой пароль из личного кабинета, ему необходимо вставить сим-карту в телефон, выполнить одно из указанных выше действий, получить пароль от своей учетной записи.

А проще всего получить пароль от аккаунта через мобильное приложение. Вы должны его скачать, авторизоваться, нажать на кнопку «Получить пароль по SMS».

Без пароля и логина

Личный кабинет Мегафон | Вход по номеру и паролю | LK MEGAFON RU

Абонент может получить доступ к чужому личному кабинету Мегафон, без пароля и логина. Но для этого ему необходимо знать пароль или код, полученный на телефоне абонента.

Новый подписчик может войти в чужой личный аккаунт только в том случае, если он настроил автоматический вход в систему.

Если новый подписчик хочет получить доступ к своей учетной записи, для этого он должен сначала покинуть старую учетную запись, а затем перейти на свою личную страницу.

Не забывайте, что подписчик может войти в свой личный кабинет без имени пользователя и пароля. Но важно войти в него через телефон, который работает с оператором сотовой связи «Мегафон».

Для доступа к личному кабинету клиенту необходимо:

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/.
  2. Нажмите кнопку «Запомнить номер».
  3. Наберите на телефоне команду: * 205 #, нажмите кнопку «Позвонить».
  4. Номер телефона будет отображаться на мобильном телефоне.

Помощь в работе с кабинетом

Учитывая особенности, у некоторых клиентов возникают трудности с определенными действиями в личном кабинете или при входе в систему, ниже приведены наиболее частые вопросы и ответы. Воспользуйтесь этими советами или обратитесь на горячую линию компании Мегафон, которая работает круглосуточно по бесплатному телефону 0500 (с мобильного телефона в России).

Личный кабинет Мегафон с поддержкой различных устройств (телефон, компьютер, планшет).

Как получить пароль или логин для входа в Личный кабинет?

Карта, активированная и зарегистрированная на клиента, идентифицированного в салоне связи Мегафон, позволяет самостоятельно оформить запрос номера или пароля в форме входа в систему.

  • Узнай номер телефона. Наберите команду: * 205 #. Номер будет отображаться на экране.
  • Получите новый пароль. Наберите команду: * 105 * 00 #. Мы отправим пароль по SMS.

После начала смены пароля нужно установить новый:

  • Войдите в свой личный кабинет с помощью полученного ранее SMS-кода и авторизуйтесь.
  • Зайдите в раздел «Настройки» и выберите «Настройки входа».
  • Измените старый пароль на новый, используя две формы, и сохраните изменения.

Вход в Личный кабинет с телефона

Просмотр услуг на мобильном телефоне. ЛК Мегафон.

Развитие «Мегафона» заслуживает высоких наград, о чем свидетельствуют соответствующие рейтинги в каталогах AppStore и GooglePlay. Фирменный стиль поддерживается на всех экранах, адаптивная способность приложения к отображению одинаково позволяет быстро просматривать страницы как на планшете, так и на мобильном устройстве. Доступ к вашей учетной записи Мегафон без телефона возможен через официальный сайт или программу. Позвоните в 0500 за помощью.

Для авторизации по номеру телефона и паролю можно использовать браузер ПК или мобильное приложение, в котором все проще и понятнее, чем в компьютерной версии. Ссылки на официальные расширения представлены справа и ниже.

Как войти в LK Megafon с компьютера

Работайте в личном кабинете с компьютера. Сайт ЛК Мегафон.

С помощью браузера персонального компьютера или ноутбука, например Internet Explorer, откройте официальный сайт Мегафона или сразу перейдите на форму входа – lk.megafon.ru. Введите номер телефона и пароль в любом формате (можно использовать «8», «+7» или начиная с кода оператора). Пример ввода номера: +7 978 013 55 2X.

Если пароля к аккаунту нет, просто наберите с телефона этот USSD-запрос – * 105 * 00#.

Приложение Личный кабинет Мегафон

разработана специальная версия Личного кабинета для смартфонов. Он полностью повторяет функционал основного сайта, но адаптирован для мобильных устройств.

Основным преимуществом сервиса является возможность настройки виджета, который отображает неизрасходованные остатки по пакетам на главном экране мобильного устройства.

Вы можете установить Личный кабинет Мегафон через любую официальную интернет-площадку. Для смартфонов с операционной системой Android это Play Market, Apple – AppStore, Windows – WindowsStore. В приложении вы можете быстро изменить тарифный план, отключить / включить услуги, проверить платные подписки и отключить их, пополнить баланс или произвести любые другие доступные манипуляции.

Скачать для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk

Скачать для IOS: https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8

Скачать для Windows Phone: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/MegaFon-Personal-cabinet/9nblggh6cv9d?rtc=1

Альтернативные способы управления личным кабинетом

Вы можете получить доступ к меню «Моя учетная запись» даже без доступа в Интернет. Это делается с помощью портала ussd * 105 #. Это своего рода мобильный помощник, с помощью которого вы можете изменять тарифный план, активировать опции, отменять подписки и отключать услуги, проверять расходы, запрашивать остатки пакетов и выполнять различные другие операции. Доступ к услуге коротких команд предоставляется бесплатно как в родном регионе, так и за его пределами.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Юридические лица, индивидуальные предприниматели, нотариусы и частные юристы могут воспользоваться корпоративными услугами ПАО «МегаФон.

Корпоративный счет в МегаФон позволяет:

  • отслеживать и ограничивать расходы на SIM-карты;
  • закреплять и откреплять номера от конкретных сотрудников;
  • заказывать и скачивать бухгалтерские документы, не выходя в офисы продаж;
  • получать статические данные об использовании SIM-карт оператора;
  • при необходимости замените SIM-карты.

Для входа в корпоративный личный кабинет необходимо заполнить заявку по специальной форме и отправить ее в ПАО «МегаФон» одним из двух способов:

  • доставить лично в любой коммерческий офис;
  • отправить электронную версию заявки на электронную почту: Corporate.msk@megafon.ru.

Могут потребоваться документы для подтверждения данных, указанных в анкете.

Чтобы получить консультацию специалистов МегаФона, используйте специальные номера для корпоративных клиентов – 8-800-550-0555 для звонков с любого телефона и 0555 для звонков с мобильных МегаФон.

Помимо этого способа, чтобы получить бизнес-аккаунт, вы можете перейти на МегаФон от другого оператора с сохранением своего статуса или прийти в ближайший салон связи с комплектом документов.

Доступ к личному кабинету корпоративных клиентов осуществляется через специальную страницу на сайте ПАО «МегаФон». После открытия страницы система предложит выбрать регион SIM-карты и перейти в блокировку авторизации.

Если вы потеряли данные для входа в личный кабинет, воспользуйтесь USSD-командой * 990 * 00 #, чтобы восстановить их.

Корпоративному клиенту помимо заявки на доступ в личный кабинет необходимо определиться с корпоративным тарифом. Список бизнес-вариантов отличается от обычных.

На 2019 год ПАО «Мегафон» предлагает корпоративным клиентам:

  • тарифы бизнес-направления «Управление». Стоимость от 400 до 3500 руб. В базовый набор, в зависимости от стоимости, входят:
    • от 300 до 5000 минут для звонков по России;
    • бесплатные входящие звонки по Европе;
    • безлимитный интернет для мессенджера, карт, почты и облачного хранилища;
    • от 5 ГБ с безлимитным трафиком для любых нужд;
    • от 300 до 1000 SMS;
    • дополнительные услуги для удобства и безопасности;
  • тарифный план «Интернет вещей». Не для людей, а для автоматизированных устройств IoT / M2M.

Помощь

мегафон контакты - служба поддержки

Если при работе с аккаунтом возникают вопросы или проблемы, у подписчиков есть возможность задать вопросы в онлайн-чате для поддержки представителей. Для этого вам понадобятся:

  • Найдите вкладку «Поддержка» в меню личного кабинета»;
  • Затем нажмите кнопку «Не нашли ответа? Свяжитесь с нами! »И нажмите« Живой чат с поддержкой»;
  • В графе для ввода сообщения нужно подробно описать проблему или вопрос.

Далее система подключит специалиста, который поможет разобраться в ситуации и ответить на вопрос.

На заметку! В первом сообщении необходимо подробно описать проблему и при необходимости сразу прикрепить скриншоты, так как в процессе специалист попросит вас их прислать.

Восстановление доступа

Для доступа к аккаунту необходимо выплатить накопившуюся задолженность с номера, который долгое время не использовался.

Если он был переоформлен другому оператору, заблокирован или удален из системы, необходимо обратиться в один из филиалов Мегафона с просьбой восстановить его. Для подтверждения личности необходимо иметь при себе паспорт.

В случае, если номер остается действительным, но доступа к нему нет, можно использовать другие методы:

  • Если вы ранее заходили в личный кабинет из одного из браузеров, ваш номер и пароль могут быть сохранены в вашей истории;
  • Свяжитесь с оператором «Мегафон» по телефону 0505 и оставьте заявку для уточнения данной информации.

Служба поддержки оператора

В случае, если онлайн-поддержка не решит проблему, абонент может напрямую связаться с оператором Мегафон по телефонам:

  • 0500 – звонок для абонентов сети «Мегафон» бесплатный»;
  • 8 800 550-05-00 или * 0500 – звонок для абонентов любого оператора по России бесплатный;
  • +7 927 111-05-00 – бесплатный номер для звонков из любой точки мира.

Служба поддержки работает круглосуточно, но в будние дни время ожидания ответа оператора будет увеличено в 2-3 раза.

Стоит отметить, что время ожидания ответа оператора намного больше, чем при общении в онлайн-чате на сайте или в приложении. Поэтому рекомендуем сначала войти в онлайн-чат и, если проблема останется нерешенной, позвонить оператору по телефону.

Кроме того, служба поддержки может связаться с вами в социальных сетях:

  • Одноклассники – https://ok.ru/megafon;
  • Twitter – https://twitter.com/megafonru;
  • Facebook – https://www.facebook.com/MegaFon.ru/;
  • ВКонтакте – https://vk.com/megafon;
  • Instagram – https://www.instagram.com/megafon/;
  • Telegram – https://t.me/t_megafon.

Однако стоит отметить, что служба поддержки МегаФона обрабатывает вопросы и отзывы, оставленные под сообщениями, чаще всего двумя способами:

  • Игнорировать сообщение клиента;
  • Стандартное предложение – обращение в службу поддержки.

Поэтому рекомендуем сразу писать вопросы в разделе «Сообщения» или «Директ» и дождаться ответа модератора.

Выгода от использования личного кабинета МегаФон

Использование личного кабинета выгодно как для абонента, так и для оператора мобильной связи. Абонент получает:

  • Возможность контролировать расходы и знать, за какие средства списываются.
  • Подключайте услуги, не обращаясь только к сотовому оператору.
  • Самостоятельно измените тариф на другой.
  • Настройте свой аккаунт.

Вопросы о том, куда пошли средства и за что они были списаны, остались в прошлом. Все это можно посмотреть в личном кабинете, при необходимости отключив или включив какие-либо дополнительные сервисы. В списке услуг по подписке вы можете просмотреть список услуг и их стоимость, которые предоставляются бесплатно.

мобильному оператору также выгодно использовать личный кабинет абонента, так как он получает:

  • Меньше вопросов об отменах и жалобах.
  • Снизьте нагрузку на сотрудников службы технической поддержки и бизнес-специалистов за счет самостоятельного управления учетными записями абонентов и услугами.
  • Уменьшите напряженность в отношениях с подписчиками.

Личный кабинет выводит услуги мобильного оператора МегаФон на новый уровень. Помимо качественной связи и Интернета, абонент получает прозрачность в предоставлении этих услуг. Теперь каждый может самостоятельно посмотреть, какие средства списаны, сколько осталось минут, смс, трафика, быстро пополнить счет удобным способом. Для пользователя это не только возможность видеть свои расходы и контролировать их, но и максимально использовать возможности оператора «МегаФон.

Источники

  • http://megafongid.com/
  • https://MegafonPlus.ru/lichnyj-kabinet/
  • https://megafon-lkabinet.ru/megafon-lichnyy-kabinet-bez-parolya-po-nomeru-telefona-vhod/
  • https://lk-ru.com/voyti-v-lichnyy-kabinet-megafon/
  • http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/megafon-lichnyj-kabinet-registraciya
  • http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/megafon-lichnyj-kabinet-vxod
  • https://megafon-lkabinet.ru/
  • https://cabinet-megafon.ru/
  • https://megafonkak.ru/megafon-lichnyj-kabinet/
  • https://megafonru.ru/
  • https://megafon-info.com/zayti-v-megafon-lichnyy-kabinet-po-nome/

Автор статьи: Петрова Ольга Ивановна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

ProMegafon.info