Кто звонил с 88005500500 – что за организация, чей телефон?

О компании

«Мегафон» – один из российских операторов сотовой связи, предоставляющий услуги мобильной связи и доступ в Интернет во многих регионах страны.

Если вам необходимы управленческие консультации, помощь в различных аспектах сотрудничества, обращайтесь в техподдержку.

В компании запланировали, что абоненты смогут позвонить на горячую линию или отправить сообщение онлайн.

Регионы в которых работает мобильный оператор «Мегафон»

Служба поддержки Мегафон в России - бесплатная горячая линия

Служба поддержки Мегафон GSM / 3G / 4G / 5G работает для клиентов компании в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин)), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская автономная область (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Ивановская), Республика Ингушетия (Магас) , Иркутская область (Иркутск), Республика Кабардино-Балкар (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край ка (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Кирово-Кузденская область) -Чепецк, Вятские у Поляны), Республика, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган) Область (Курск, Железногорск), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск) , Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий автономный округ ан-Мар), Нижегородская область (Нижний Новскгород, Дзержин), Новгородская область (г. Великий Нов, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург)), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область, Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск). -Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия – Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь, Невинномысск), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск), Рассказовская Республика Татарстан (Казань), Тверь (Тверь, Ржев, Вышний Волочек), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой)), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Лика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул). Г.), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский автономный округ (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Неругнецкий автономный округ (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Контактные данные колл-центра и география присутствия оператора могут изменяться, актуальную информацию уточняйте, позвонив на бесплатную круглосуточную горячую линию Мегафон (справочная служба мобильного оператора) 8800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация, многоканальные номера телефонов и ссылки актуальны по состоянию на июль 2021 года. Техническая поддержка и служба поддержки Мегафон работают круглосуточно и без выходных.

Бесплатный звонок в «Мегафон» по номеру +78005500500 гарантирован при нахождении абонента мобильной связи на территории России. Вы можете позвонить оператору в любое время дня и ночи – служба поддержки работает круглосуточно.

Для проверки качества предоставленных консультаций возможна запись разговоров консультантов Горячей линии с абонентами оператора. Вы можете позвонить на номер горячей линии любого оператора сотовой связи России, в том числе МТС, Билайн и Теле2. На все вопросы, в том числе «Как позвонить оператору Мегафон» или, например, «Какой номер у оператора Мегафон», специалисты центрального отдела службы поддержки оперативно отвечают через Интернет и социальные сети. Все тарифы и контактные данные ОАО «Мегафон» приведены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.

Найдите горячую линию поддержки по телефону и контакт-центр.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов, 24/7. Позвонить на 8800 24/7 с мобильного или стационарного телефона можно только при нахождении в России.

Обращаем ваше внимание, что из-за ограничений, вызванных мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность линий связи в августе 2021 года все еще остается на более высоком уровне, из-за чего клиенты в Москве и регионах часто не могут связаться с ними сотрудники call-центра при возникновении экстренных и неотложных проблем и жалоб. Часы работы контакт-центра могут быть изменены и сокращены.

Чтобы связаться с оператором поддержки и поговорить с ним напрямую, позвоните на бесплатную многоканальную прямую горячую линию 8800 (при звонках с мобильных номеров и городов Российской Федерации). Сообщить о мошенничестве или заказать налоговую декларацию, пожаловаться на услугу, приобрести – вам помогут специалисты службы поддержки. Как связаться с АТС из-за границы (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, Объединенные Арабские Эмираты, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный информационный центр по Московскому международному номеру телефона из-за границы и в роуминге. Он работает для вас днем ​​и ночью. В ночное время операторы обычно реагируют быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Что такое служба поддержки Мегафон?

Служба поддержки «Мегафон» – справочно-информационная организация внутри компании, специально обученные сотрудники которой обеспечивают поддержку клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обратиться в службу поддержки можно из любого региона страны, даже из-за границы. Абонентской платы за звонок нет.

Важно: «Мегафон» – крупнейший оператор мобильной связи в России. Его клиентами являются более 76 миллионов абонентов, более 30 000 сотрудников работают в компании с 20-летним опытом. Наша цель – сделать все, чтобы вы всегда были на связи!

Компания «Мегафон» предоставляет все услуги для связи, обмена SMS-сообщениями, Интернета и мобильных развлечений, включая уведомления о погоде, гороскопы и многое другое. Вы можете узнать о специальных предложениях, тарифах, задолженностях и всем остальном, что касается отношений между оператором и сотрудником, позвонив в службу поддержки.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратившись к специалистам оператора, клиенты могут получить помощь и разъяснения по ряду вопросов:

  • Конфигурация сети и т.д.
  • Изменить номер.
  • Оплата услуг.
  • Тарифная ссылка.
  • Контроль, пополнение баланса.
  • Активация аккаунта.

Используя доступные формы обратной связи, пользователи смогут сообщать о проблемах, сообщать жалобы, комментарии сотрудникам.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена ​​на устранение проблем, непосредственно связанных с услугами, которые предоставляет «Мегафон». В результате, если заказчику потребуется поддержка по работе самого оператора, он получит исчерпывающий ответ на один из самых сложных вопросов. Но если вопрос не в компетенции оператора, например, некоторые сервисы не работают напрямую на телефоне, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, поэтому оператор не будет Помочь тебе.

Номер горячей линии для физических лиц

Компания стремится обслуживать большое количество корпоративных клиентов. Для качественной технической поддержки юридических лиц выделена отдельная линия – 0555 (внутри сети) и 8 800 550 0555 (от других операторов мобильной связи). После совершения звонка абоненту отвечает автосекретарь. Чтобы связаться с живым оператором, следуйте голосовым инструкциям.

Мегафон - телефон службы поддержки

Каждая уважающая себя компания, заботящаяся об удобстве и благополучии своих клиентов, обязана предоставить удобный доступ к службе поддержки. «Мегафон» не стал исключением и предоставил абонентам множество возможностей для связи с операторами связи. Желающие могут:

  • перейти в ближайший штаб компании.
  • напишите вопрос в социальной сети;
  • использовать чат или форму обратной связи;
  • отправить SMS-сообщение;
  • позвонить по контактному телефону;

Каждый из перечисленных методов отличается своей эффективностью и результатом, который всегда положительный

Даже путешественников нельзя оставить без помощи. Для них разработан отдельный бесплатный номер, позволяющий быстро получить ответ на любой возникающий вопрос. Пользователи, находящиеся за границей, должны будут набрать со своего мобильного телефона 79261110500. У этого телефона есть 2 положительных качества, которые нельзя игнорировать:

  • скорость реакции операторов.
  • нет оплаты за совершенный звонок;

Второе связано сразу с несколькими причинами. Самая главная причина – низкая посещаемость линии, так как люди за границей не часто сталкиваются с трудностями. Кроме того, высокий приоритет таких запросов увеличивает скорость обслуживания. Путешественники получают консультации, как только они в них нуждаются.

Абонентам сотовой сети «Мегафон» доступен короткий номер службы поддержки. Оператору мобильной связи удобнее звонить с мобильного телефона, который им пользуется. Цифры легко запомнить: 0500.

4-значный номер оператора Мегафона одинаков для всех регионов. Короткий номер 0500 можно использовать для отправки вопросов по SMS. Специалисты абонентской службы оперативно реагируют.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

«Мегафон» активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексные услуги. Для разрешения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решать вопросы, связанные с предоставляемыми услугами связи. Для звонка можно использовать обычный телефон, бесплатное общение с оператором горячей линии Мегафон будет доступно по телефону 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиент должен предварительно обратитесь к электронному помощнику, и если нет возможности удаленно решить проблему, подключится оператор.

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

«Мегафон» старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предлагает несколько способов одновременно получить консультацию специалиста в нужное время. На сегодняшний день существует 4 таких метода:

  • обратитесь к специалисту, обратившись в службу поддержки на сайте Мегафон.
  • связаться с помощью SMS-сообщений на короткий номер техподдержки;
  • получить ответ в режиме онлайн, связавшись с грамотным консультантом на странице в социальных сетях (этот вид общения является официальным, сотрудники работают с клиентами в наиболее популярных социальных сетях);
  • возможность прямого звонка на номер горячей линии Мегафон;

Стоит отметить, что живое общение помогает решать проблемные моменты намного быстрее, чем описание ситуации с помощью SMS.

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для подключения к оператору сети совершается через бесплатную горячую линию Мегафон. Короткий номер такой же, как и городской номер техподдержки – 0500. Для удобства клиентов «Мегафон» предложил другой номер – 0505, но, как показывают отзывы, связаться с оператором по этому номеру практически невозможно. Также стоит отметить, что для подключения к оператору вам сначала нужно будет прослушать информацию, предлагаемую Мегафоном в автоматическом режиме, где вы, скорее всего, найдете правильный ответ на свою проблему. Если полученной информации недостаточно, к разговору подключается оператор.

Федеральный номер

Если вы находитесь на территории Российской Федерации, вы можете использовать федеральный номер 8 800 550-05-00 для связи с живым оператором.

Неоспоримым плюсом этого варианта является то, что по указанному номеру можно звонить с телефонов других операторов, а также с городских номеров.

Звонок бесплатный и бесплатный для МегаФона. Однако оплата может производиться другими операторами мобильной связи согласно установленному тарифному плану.

В этом случае вы сразу попадете в систему связи с сотрудником абонентской службы. Иногда приходится ждать ответа. Среднее время ожидания 5-10 минут.

Номер для связи в роуминге

Когда абонент находится за границей, есть отдельный номер, по которому можно связаться с оператором. Это комбинация:

  • + 7-928-111-05-00 (для жителей Кавказа).
  • + 7-920-111-05-00 (для ЦФО),
  • + 7-921-111-05-00 (для пользователей Северо-Запада),
  • + 7-926-111-05-00 (для столицы),
  • +7927111-05-00 (для Поволжья),

Звонить на этот телефон для абонентов МегаФона также можно бесплатно из любой точки мира.

Все службы поддержки и операторы работают круглосуточно и без выходных, чтобы решить проблему с входящим звонком в кратчайшие сроки.

Онлайн-поддержка клиентов «Мегафон»

Если вам не удалось связаться со службой поддержки Мегафона, отправьте SMS-сообщение! Бесплатные SMS-сообщения на абонентскую службу компании можно отправить на номер «Горячей линии SMS» 0500.

Сотрудники службы поддержки Мегафона всегда доступны для общения с клиентами в самых популярных социальных сетях: официальных группах Мегафона во ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook .

Помимо аккаунтов в социальных сетях «Мегафон», для любителей новостей доступен в лаконичной форме официальный микроблог оператора в Twitter, где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для подписчиков. Любопытных и эрудированных клиентов технический и образовательный блог компании направляет на популярный сетевой ресурс Habrahabr.

Отправка СМС

Абонентские номера МегаФона могут воспользоваться данной услугой. Это особенно полезно, когда вопрос четко сформулирован. Общение начинается с USSD-запроса на короткий номер 0500. Затем клиент связывается с роботом-помощником, который расскажет, как решить проблему или где получить недостающую информацию.

Вы также можете просто отправить стандартное SMS-сообщение на короткий номер 0500. В этом случае абонент также будет подключен к системе роботизированной помощи.

Услуга бесплатна для абонентов компании.

Написать жалобу или отзыв

Мегафон - телефон службы поддержки

Получить совет можно несколькими способами:

  • Личный кабинет абонента.
  • Почта;
  • Страница обратной связи;

Специалисты консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания, влияющим на работу компании. Вы можете узнать правила подключения дополнительных услуг, зону покрытия, детали тарифного плана. Удаленная поддержка решает большинство проблем, поэтому личное посещение офиса не требуется. Консультанты обычно обрабатывают вопросы в течение нескольких минут и сразу находят решение проблемы.

Самый простой способ отправить электронное письмо – заполнить контактную форму. Откройте раздел «Написать письмо» на сайте мобильного оператора. Внимательно заполните пустые строки. Выберите тему вопроса, напишите свое имя, контактные данные и другую личную информацию. Для идентификации абонента компания запрашивает номер договора, лицевого счета или SIM-карты Мегафон.

Сейчас ищу техподдержку: Положения и условия – Rubberi | Первая в России система автоматической выдачи онлайн-кредитов

Опишите подробно интересующий вопрос. Постарайтесь указать детали проблемы, чтобы специалисты могли быстро найти решение. Рекомендуем прикреплять вложения, например скриншоты. Они помогут технику разобраться в глюке. Заполнив контактную форму, решите капчу, введя символы с изображения. Щелкните «Отправить».

Аналогичная форма для связи работает и в личном кабинете.

Мегафон - телефон службы поддержки

Если качество обслуживания не оправдало ожиданий, подайте жалобу. Телекоммуникационная компания рассматривает все отрицательные отзывы для решения проблем. Для удобства пользователей предусмотрено несколько вариантов отправки сообщения: мобильное приложение, контактная форма, электронное письмо.

При составлении письма обязательно укажите:

  • Вложения.
  • Контакты;
  • Подробности проблемы;
  • Адрес проживания;
  • Имя;

Другие виды связи с контактным центр Мегафон

У «Мегафона» есть собственные сервисы в Одноклассниках, Вконтакте, Живом журнале, Facebook и в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь есть возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ таким же образом. Компания дает ответы максимально быстро и полно. В создании оптимального имиджа в социальных сетях есть элемент интереса.

Этот факт свидетельствует о том, что компания не уклоняется от рекламы, проводит открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с общественностью своих пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет «Мегафону» оперативно отслеживать пожелания своей целевой аудитории, быть полезным и востребованным оператором мобильной связи.

Как и любая компания, «Мегафон» имеет возможность связаться с оператором службы поддержки, связавшись с адресом электронной почты компании, перейдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный адрес электронной почты. Приятного общения на удобном для вас сервисе.

Источники

  • http://megafongid.com/spravochnaya
  • https://megafonru.ru/tehpodderzhka/telefon-goryachey-linii-megafon
  • https://tekhpoddergka.ru/megafon-tekhpodderzhka-8-800/
  • https://lk-cabinet.com/contact/
  • https://tarify-megafon.ru/tehpodderzhka
  • https://techis.ru/megafon
  • https://supportservice.su/support/index.php/mobile-and-internet/76-megafon-support-hot-line-8800

Автор статьи: Петрова Ольга Ивановна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

ProMegafon.info