Как зайти в личный кабинет МегаФон без пароля

Содержание
  1. Мегафон: личный кабинет абонента
  2. Обзор возможностей
  3. Для чего нужен личный кабинет “Мегафона”?
  4. Основные услуги и опции
  5. Поддержка
  6. Услуги
  7. Счет
  8. Учетная запись Мегафон
  9. Для физических лиц
  10. Корпоративным клиентам
  11. Как зайти в личный кабинет?
  12. Через мобильный телефон
  13. По номеру телефона без пароля
  14. Каким путем войти с планшета в ЛК?
  15. Как войти в Личный кабинет с компьютера
  16. Через мобильное приложение
  17. Настройка автоматического входа в аккаунт
  18. Доступ к личному кабинету через модем
  19. Что предпринять после этого?
  20. Помощь
  21. Восстановление доступа
  22. Служба поддержки оператора
  23. Внутренняя ошибка системы
  24. Не приходит СМС с паролем
  25. Недостаточный уровень доступа
  26. Если забыл пароль
  27. Требуется ввод кода с картинки
  28. Не получается зайти с компьютера
  29. Не заходит с телефона
  30. Что делать, если не получается войти
  31. Дополнительная информация: вопрос-ответ

Мегафон: личный кабинет абонента

Все мы являемся абонентами хотя бы одного оператора мобильной связи. А у некоторых из нас есть SIM-карты разных операторов связи. При этом связаться со службой поддержки часто бывает очень сложно – долгое ожидание, запутанный алгоритм, требует много времени и терпения. А расходы на связь и сопутствующие услуги всегда нужно держать под контролем. Вспомните, сколько было ситуаций, когда абоненты вдруг заметили, что с них списывают деньги. А как узнать, на что тратятся эти деньги, если вы не подключили никаких дополнительных услуг и позвонить в службу поддержки оператора крайне проблематично? Вы ведь помните свой номер телефона? У нас хорошие новости: запись по номеру телефона! Но сначала о главном.

Обзор возможностей

личный кабинет мегафон без пароля

Через персональную страницу на официальном сайте Мегафона абонент может:

  • подключить, отключить опцию, бесплатную платную услугу;
  • получать актуальную информацию о предоставляемых услугах;
  • обратитесь в службу поддержки, быстро получите помощь опытного специалиста;
  • настроить мобильный Интернет;
  • изменять тарифный план, получать информацию о текущем тарифном плане;
  • сократить расходы на мобильную связь, получить подробную выписку по счету;
  • управлять своим трафиком;
  • потратить бонусные баллы, заработанные в программе «Мегафон-Бонус»;
  • знать остаток трафика по пакету, остаток SMS, количество минут, доступных при действующем тарифном плане;
  • пополнить баланс через QIWI Wallet, Web Money, Яндекс. Деньги, а также с банковской карты платежной системы Мир, VISA, MasterCard;
  • включить систему переадресации звонков.
  • Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Теле2, Ростелеком, Мотив).

В целом личный кабинет Мегафона имеет простой и понятный интерфейс. Услугой может легко воспользоваться как опытный подписчик, так и новичок.

Для чего нужен личный кабинет “Мегафона”?

Как мы уже говорили выше, этот сервис позволяет произвести необходимые настройки для вашего номера в кратчайшие сроки и без лишних нервов, а также получить полную информацию по любому интересующему вас вопросу.

Здесь вы можете:

  • Используйте заработанные бонусы;
  • Проверить остаток трафика в тарифном пакете;
  • Управлять платными и бесплатными услугами, проверять доступность этих услуг;
  • Просматривайте баланс своего счета в любое время;
  • Получать и использовать персонализированные предложения, которые регулярно обновляются и адаптированы специально для вас;
  • Получите ответы на свои вопросы как самостоятельно, так и с помощью службы поддержки.
  • Получите детали вашего счета и все необходимые декларации;

Вы сможете не только оперативно получить необходимую информацию, но и самостоятельно настроить услуги и параметры связи, не тратя время на выезд в офис продаж оператора или вызов службы поддержки. Ниже мы подробнее рассмотрим некоторые возможности и особенности этого сервиса.

Основные услуги и опции

Личный кабинет – бесплатная услуга, которая не взимается, за исключением Республики Крым и города Севастополя, где помимо внутренней зоны покрытия ПАО «Мегафон» действует роуминг. Используйте свой трафик с умом и используйте Wi-Fi, когда это возможно, поскольку скорость в роуминге намного выше, чем в России.

Все находится в разделе «Услуги и опции», основные удаленно управляемые сервисы:

Мой счет. Здесь отображается актуальная информация об авторизованном номере:

  • Позвони мне и заплати мне. Удобные и популярные решения, которые помогут в самых неловких ситуациях.
  • Живой баланс. При включении будет виден реальный баланс, без необходимости набирать комбинацию на мобильном устройстве.
  • Баланс любимых. Вы можете взять все под контроль, чтобы ваши близкие всегда были на связи.
  • Обещанный платеж. При подключении к этой услуге ваш баланс всегда будет положительным.

Мегафон Моя учетная запись в личном кабинете

Платежи и электронные переводы. В этом разделе вы можете найти информацию обо всех платежах, как с карты, так и с других платежных систем. Доступны следующие варианты:

  • Перевод средств с одного номера на другой. Отправлять деньги можно в сети МТС, Теле2, Йота и других мобильных операторов.
  • Мобильный перевод по SMS. Пополняйте баланс мобильного телефона быстро и легко.
  • Перевод средств между номерами внутри сети и банковским счетом. Используйте эту опцию для перевода средств на вашу карту Visa или MasterCard.
  • Подключение телефона к оплате в магазинах Apple. Когда эта опция активирована, можно оплачивать любой контент со своего номера.

Мегафон: платежи и переводы

Общение и общение. Эта категория доступности предназначена для современных и продвинутых пользователей, ценящих индивидуальность и новизну. Что предлагает этот раздел? – Мы смотрим:

  • Вебинар: откройте свой канал для своей аудитории.
  • SuperAON – интересная возможность узнать номер входящего звонка, даже если человек скрывает номер.
  • Видеоконференция – полноценная трансляция с экрана мобильного устройства за 50 рублей в сутки. Качество HD.
  • Черный список. У вас есть номера, которые нужно заблокировать? – Без проблем, 1p такая опция будет стоить в сутки.
  • Multifon – отличный способ сбалансированного общения внутри сети и роуминга на единой скорости.
  • Безлимитное общение и многое другое. Подробную информацию можно найти на странице «Тарифы Мегафон«.
  • AntiAON – всего за 7 рублей ваш звонок будет анонимным.

Общение и общение: возможность личного кабинета Мегафон

Междугородний. В этой категории вы можете установить тариф на звонки по России и за границу.

Междугородний мегафон

Веселье. Без этой категории жизнь современного человека не будет полной. Сервис предлагает возможность выбрать и настроить персональный гудок, выучить английский язык, прочитать интересные журналы и книги, а также посмотреть сотни фильмов и тысячи сериалов в высоком качестве прямо на экране мобильного телефона. Помимо всего вышеперечисленного, есть знакомства, игры, облако для хранения фото и видео.

Категория «Мегафон Развлечения» в ЛНР

Семья. Необходимый и полезный раздел для безопасности вас и ваших близких. Здесь вы можете настроить детский интернет, родительский контроль (отслеживание мобильного устройства) и удаленное управление домом прямо со своего телефона.

ЛК Мегафон - Семейная категория

Другие услуги. Широкая категория, где оператор сотовой связи поможет настроить тарифный план и, при необходимости, подключить или отключить.Личный кабинет Мегафон - другие услуги

Внимательно посмотрите на стоимость услуг. При ежемесячной подписке она будет взиматься каждые 30-31 день, при единовременной оплате баланс изменится только при использовании этой опции.

Поддержка

В этом разделе вы можете:

  • Откройте вкладку настроек.
  • Напишите в службу поддержки, чтобы сообщить о проблемах и получить ответ на свой вопрос;

vhod-v-lk-8.jpg

В «Настройках» у вас есть следующие возможности:

  • Привязка банковских карт;
  • Управление паролями;
  • Установка автоматической оплаты;
  • Управление отгрузкой;
  • Просмотр журнала активности;
  • Установка способа получения чеков.
  • Изменение личных данных;

Вы никак не можете получить доступ к LC? Вы забыли свой пароль? Не волнуйтесь, для решения этой проблемы у нас есть отдельная статья, в которой подробно рассказывается, как узнать пароль от вашей личной учетной записи в Мегафоне.

Услуги

В блоке «Услуги» доступны следующие функции:

  • Возможность просмотра остатков по минутам / SMS / Интернет-пакетам;
  • Установка заменяющего звукового сигнала;
  • Роуминг;
  • Релейное подключение;
  • Данные о тарифах;
  • Доступны варианты подключения / отключения.
  • Управление ТВ сервисом оператором;

vhod-v-lk-9.jpg

Счет

В блоке «Учетная запись» пользователи могут пользоваться следующими услугами:

  • Как потратить накопленные бонусы;
  • Получите обещанный платеж;
  • Автоматическое управление платежами;
  • Пополнение баланса;
  • Отображение личных предложений;
  • Перевод денег;
  • Просмотр информации о расходах;
  • Создание виртуальной карты, привязанной к мобильной учетной записи.

vhod-v-lk-10.jpg

Теперь вы знаете, как осуществляется доступ к личному кабинету Мегафона и какие возможности он предлагает.

Если у вас возникнут вопросы, звоните по телефону 8 800 550 0500. Круглосуточная служба поддержки поможет вам в сложной ситуации, специалист даст подробные и компетентные объяснения по любой проблеме.

Мы надеемся, что вы полностью поняли, как войти в личный кабинет через официальный сайт ЛК Мегафон.ру, а также другие способы доступа к сервису для использования сервисов. Используйте нашу статью, чтобы просмотреть множество функций сервиса и получить все доступные функции.

Учетная запись Мегафон

Для входа в учетную запись Мегафон вы можете использовать смартфон, ноутбук, ПК. Личная страница для удобства использования разделена на несколько частей:

  1. Баланс, на котором отображаются оставшиеся средства, вы можете пополнить, перевести средства другому пользователю на карту или электронный кошелек, посмотреть свой номер телефона, узнать количество баллов и потратить их.
  2. Сервисы, предоставляющие данные о тарифных планах, которые позволяют настроить переадресацию звонков, изменить тон линии, добавить в черный список, минимизировать стоимость звонков в роуминге, сортировать детали звонков.
  3. Служба поддержки, где вы можете задать любые вопросы, внести изменения в личные данные.

Для физических лиц

Доступ к LC требует ввода личных данных, авторизация происходит через связку логина (номер телефона вводится в любом формате) и пароля, которые можно получить, набрав * 105 * 00 # с клавиатуры мобильного телефона. После выполнения запроса вы получите сообщение с паролем.

Адрес: https://lk.megafon.ru/login/

Доступ для подписчиков:

Мегафон. Личный кабинет для физических лиц.

Вам нужно будет, как показано на изображении, сначала ввести номер телефона, использовать USSD-запрос и ввести пароль.

На авторизацию дается 5 попыток, и если все пять раз будет введен неверный пароль, услуга будет заблокирована. Как разлочить? – Используйте ту же комбинацию, чтобы получить новый пароль * 105 * 00#.

Корпоративным клиентам

Для корпоративных клиентов, обслуживаемых по договору, предусмотрен отдельный вход в ЛЦ.

Адрес сервиса: https://lk.megafon.ru/b2blinks/

Адрес страницы для ввода логина и пароля: https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login

Первое, что нужно сделать, это выбрать город обслуживания из выпадающего списка. Затем нажмите кнопку «Перейти в мою учетную запись».

Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

На следующем шаге вы увидите окно авторизации, вход в ЛК для корпоративных клиентов, в котором необходимо указать Логин и Пароль в соответствии с договором, заключенным между индивидуальным предпринимателем или обществом с ограниченной ответственностью и ПАО «Мегафон». Страница доступна на двух языках: русском и английском, воспользоваться английской версией можно, нажав на манипуляторы в правом верхнем углу экрана (возврат на русский происходит в том же обратном порядке).

Авторизуйтесь в личном кабинете Мегафон для корпоративных клиентов

Внимание: Группа логина и пароля для доступна всем предпринимателям и организациям, которые составили заявку на подключение услуги и отправили ее на электронную почту оператора enterprise.region@megafon.ru. Без проверенной заявки у вас не будет доступа к Megafon LC.

Если вы хотите подключить личную учетную запись Мегафон и являетесь корпоративным клиентом, необходимо заполнить соответствующую заявку, пример представлен на рисунке:

Заявление на доступ к личному кабинету для юридических лиц (ООО, ИП)

Это вид регистрации в личном кабинете для корпоративных клиентов. Заполнить и распечатать заявку на подключение персонального компьютера можно онлайн по адресу: http://megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/lichniy_kabinet_zayavlenie.pdf

Внимательно изучите каждый элемент, содержащийся в анкете:

  1. Название организации / ФИО индивидуального предпринимателя. Согласно свидетельству о постановке на учет в налоговом органе.
  2. ИНН и КПП предприятия (для индивидуальных предпринимателей КПП не требуется).
  3. Выберите, какой доступ к вашей личной учетной записи требуется (все личные учетные записи или один).
  4. Введите номера мобильных телефонов, которые будут использоваться для получения или восстановления пароля (максимум 3).
  5. Укажите контактный номер для обратной связи (желательно указать личный или номер всегда под рукой).
  6. Полное наименование (для ООО – данные представителя, для ИП – персональные данные предпринимателя).
  7. Действует на основании: для ООО – Устава (в большинстве случаев), для ИП – свидетельства о постановке на учет в ФНС РФ.
  8. Дата, подпись и номер телефона.

Если у вас есть вопросы по заполнению анкеты или авторизации на сайте, вы можете проконсультироваться у специалиста службы поддержки компании по телефону 8-800-550-0555 или 0555 из внутренней сети.

Как зайти в личный кабинет?

Начнем с основ. Абонентам – физическим лицам доступен личный кабинет на сайте оператора. Для использования вашей учетной записи требуется регистрация. При регистрации выберите пароль, который подтвердит вашу личность при входе в систему, и ваш номер телефона будет ключом для входа. Для входа в ЛНР на сайте Мегафон необходимо ввести номер телефона и пароль в соответствующие поля:

Предположим, вы забыли свой пароль? Эту проблему легко решить! Чтобы сбросить старый пароль, наберите на телефоне команду * 105 * 00 # «Позвонить», и новый пароль будет отправлен вам по SMS. Теперь, зная новый пароль, вы можете войти в систему со своего мобильного телефона.

Обратите внимание. Чтобы пользоваться своим аккаунтом Мегафон без пароля по номеру телефона, вы можете установить мобильное приложение на свой смартфон. Мобильное приложение позволяет вам в любое время и в любом месте использовать все возможности, где бы вы ни находились. Введите свои данные в мобильное приложение только один раз, система напомнит вам, и вы сможете использовать свое мобильное приложение в любое время и в любом месте. Приложения доступны для операционных систем IOS, Android и даже Windows.

Через мобильный телефон

Войти в личный кабинет Мегафон можно как через персональный компьютер, так и через портативные гаджеты: мобильный телефон или планшет, используя специальное мобильное приложение. В этом приложении есть самые необходимые опции, которые помогут вам управлять мобильным номером оператора.

Для установки мобильного приложения на мобильном устройстве должна быть установлена ​​операционная система Windows, Android или iOS. После того, как программа будет загружена и установлена, для доступа к вашей странице вам нужно будет ввести пароль, который вы получили ранее, или щелкнуть ссылку «Получить пароль по SMS».

Если вы решили скачать мобильное приложение на свое мобильное устройство, обязательно обратитесь к официальным источникам. В случае, если какая-то функция программы не работает, рекомендуется авторизоваться на портале провайдера и скачать мобильное приложение на главной странице в соответствии с операционной системой, установленной на гаджете.

sMS доступ

По номеру телефона без пароля

Авторизуйтесь в своей учетной записи Мегафон по номеру телефона без пароля

Часто абонент активно пользуется Мегафоном, но не имеет пароля от своего личного кабинета. Но получить его достаточно просто, так что вы можете войти в личный кабинет мегафона по номеру телефона без пароля.

Для этого он может:

  • Отправьте бесплатное SMS-сообщение на номер 000105. В сообщении необходимо написать цифры 00. В ответном SMS-сообщении будет указан пароль вашего личного кабинета.
  • Наберите на своем телефоне команду: * 105 * 00 #. Оператор получит соответствующий запрос, через 1-2 минуты абонент получит автоматическое SMS-сообщение с кодом.

Если абонент использует планшет, модем, роутер Мегафон, то для того, чтобы узнать свой пароль из личного кабинета, ему необходимо вставить сим-карту в телефон, выполнить одно из указанных выше действий, получить пароль от своей учетной записи.

А проще всего получить пароль от аккаунта через мобильное приложение. Вы должны его скачать, авторизоваться, нажать на кнопку «Получить пароль по SMS».

Каким путем войти с планшета в ЛК?

Для современного мужчины употребление таблеток – в порядке вещей. Сегодня они есть почти у всех детей. Операционная система в этом случае не имеет значения. Главное здесь – доступ в Интернет. В принципе, это главное, что вам нужно для посещения личного кабинета. Остальное – вопрос техники. У вас должен быть браузер, который вы используете (Chrome, Opera, Mozilla, Explorer, Safari).

Здесь нужно сначала зайти на официальный сайт оператора и только потом, конечно же, найти карту ЛНР.

Вводим номер телефона, на котором должен быть логин. Пароль будет отправлен вам по SMS на ваш телефон.

Наберите комбинацию символов * 105 * 00 # и нажмите вызов. Практически сразу в ответном сообщении вы получите пароль.

Набор цифр вводится в желаемое окно и нажимается для входа. Итак, вы попадаете в свой офис и работаете там в нужном вам направлении.

Как войти в Личный кабинет с компьютера

Все операции производятся после входа на официальный сайт Мегафон. Зайдите на страницу lk.megafon.ru и введите номер телефона в любом формате, как в международном с «+7», так и в расширенном с «8», также можно использовать без префикса 7 и 8, просто номер : 92X-123-45-67. Если вы не знаете доступа к своей личной учетной записи, обратитесь к приведенным ниже инструкциям (для компаний и частных лиц инструкции отличаются).

Через мобильное приложение

мобильное приложение ЛК Мегафон

Пользователь, установивший мобильное приложение «Мегафон», также может легко получить доступ к личной учетной записи «Мегафон». Для этого следуйте инструкции:

  1. Откройте скачанное приложение.
  2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. Выберите для себя оптимальный способ входа в офис, следуя инструкциям, предлагаемым системой.

Помните: мобильное приложение «Мегафон», установленное на телефоне, имеет те же функции, что и личный кабинет на сайте оператора.

Настройка автоматического входа в аккаунт

Чтобы не приходилось всегда указывать логин с паролем, желательно активировать услугу Auto Login. Для этого необходимо сначала войти в свою учетную запись и перейти в раздел «Настройки входа». Этот вариант можно подключить, если для входа в офис вы используете смартфон, планшет или компьютер с SIM-картой оператора, а также устройства, подключенные к Интернету через модем или роутер Мегафон.

Стоит отметить, что после подключения опции «Автоматический вход», если на Wi-Fi не установлен пароль, любой посторонний может легко получить доступ к вашей странице.

Доступ к личному кабинету через модем

Личный кабинет для физического лица одинаков независимо от того, с каким гаджетом работает SIM-карта. Даже если это модем, горожанин сначала должен будет вставить SIM-карту в обычный телефон и получить пароль стандартным способом: отправить запрос на * 105 * 00#.

Далее клиент входит в приложение или версию браузера на сайте Мегафон, нажимает кнопку авторизации, указывает номер SIM-карты и сгенерированный пароль. Поскольку он многоразовый, вам нужно помнить об этом, и вам больше не придется переносить SIM-карту из модема в телефон. Это можно сделать даже до того, как пользователь успешно войдет в систему, поэтому не имеет значения, активна SIM-карта или нет.

Что предпринять после этого?

Через браузер, установленный на смартфоне, заходим на основной сайт МегаФона и там уже нажимаем на нужную нам вкладку. В данном случае это LC. Дальнейшие действия выполняются по стандарту. В соответствующие поля введите пароль (он появится в сообщении), войдите в систему и нажмите на вход.

Помощь

мегафон контакты - служба поддержки

Если при работе с аккаунтом возникают вопросы или проблемы, у подписчиков есть возможность задать вопросы в онлайн-чате для поддержки представителей. Для этого вам понадобятся:

  • В графе для ввода сообщения нужно подробно описать проблему или вопрос.
  • Найдите вкладку «Поддержка» в меню личного кабинета»;
  • Затем нажмите кнопку «Не нашли ответа? Свяжитесь с нами! »И нажмите« Живой чат с поддержкой»;

Далее система подключит специалиста, который поможет разобраться в ситуации и ответить на вопрос.

На заметку! В первом сообщении необходимо подробно описать проблему и при необходимости сразу прикрепить скриншоты, так как в процессе специалист попросит вас их прислать.

Восстановление доступа

Для доступа к аккаунту необходимо выплатить накопившуюся задолженность с номера, который долгое время не использовался.

Если он был переоформлен другому оператору, заблокирован или удален из системы, необходимо обратиться в один из филиалов Мегафона с просьбой восстановить его. Для подтверждения личности необходимо иметь при себе паспорт.

В случае, если номер остается действительным, но доступа к нему нет, можно использовать другие методы:

  • Свяжитесь с оператором «Мегафон» по телефону 0505 и оставьте заявку для уточнения данной информации.
  • Если вы ранее заходили в личный кабинет из одного из браузеров, ваш номер и пароль могут быть сохранены в вашей истории;

Служба поддержки оператора

В случае, если онлайн-поддержка не решит проблему, абонент может напрямую связаться с оператором Мегафон по телефонам:

  • +7 927 111-05-00 – бесплатный номер для звонков из любой точки мира.
  • 0500 – звонок для абонентов сети «Мегафон» бесплатный»;
  • 8 800 550-05-00 или * 0500 – звонок для абонентов любого оператора по России бесплатный;

Служба поддержки работает круглосуточно, но в будние дни время ожидания ответа оператора будет увеличено в 2-3 раза.

Стоит отметить, что время ожидания ответа оператора намного больше, чем при общении в онлайн-чате на сайте или в приложении. Поэтому рекомендуем сначала войти в онлайн-чат и, если проблема останется нерешенной, позвонить оператору по телефону.

Кроме того, служба поддержки может связаться с вами в социальных сетях:

Однако стоит отметить, что служба поддержки МегаФона обрабатывает вопросы и отзывы, оставленные под сообщениями, чаще всего двумя способами:

Поэтому рекомендуем сразу писать вопросы в разделе «Сообщения» или «Директ» и дождаться ответа модератора.

Внутренняя ошибка системы

не-получает-войти-в-личный-кабинет-мегафон.png

По-другому внутренняя системная ошибка называется ошибкой n. 2. Указывает на системную ошибку, которая включает несколько других ошибок. Чаще всего это связано с нехваткой средств на балансе, неверно введенной информацией пользователя, временными ошибками в сервисе. Исправить явление можно, перезапустив устройство (если речь идет о смартфоне на Android или на другой ОС), используя другой браузер, проверив учетную запись. Если все эти методы не помогли, рекомендуется немного подождать или обратиться в службу поддержки.

Не приходит СМС с паролем

Прежде всего, при возникновении ошибки необходимо проверить правильность введенных данных. Если вам по-прежнему не приходит СМС с паролем, возможен сбой системы или повышенная нагрузка на сервер. В этом случае рекомендуется повторить попытку позже. Если и в этом случае ошибка повторится, необходимо позвонить на горячую линию или обратиться в офис продаж.

Недостаточный уровень доступа

В зависимости от того, как осуществляется доступ к странице, компания предоставляет три типа доступа:

  1. только просмотр;
  2. управлять своим номером;
  3. номер счета и управление.

Если во время авторизации происходит сбой недостаточного уровня доступа, необходимо обратиться в отдел продаж для его замены. При себе необходимо иметь паспорт. В случае, если SIM-карта является картой компании или на имя другого лица, изменения будут отклонены.

Если забыл пароль

Если вы не помните пароль для авторизации, вам необходимо его сбросить. Для этого просто введите USSD-код * 105 * 00 # в режиме набора и нажмите кнопку вызова. На номер будет отправлено SMS с данными текущего пользователя.

Требуется ввод кода с картинки

Если во время авторизации требуется ввод с изображения, вы должны завершить процедуру. Однако в этом случае может возникнуть новая ошибка, при которой возникнут проблемы с Мегафоном «Моя учетная запись». Поэтому важно правильно ввести предложенный код и при необходимости запросить новый.

не-работает-мегафон-тв-на-телефоне.jpg

Не получается зайти с компьютера

Самое простое решение – попробовать войти в систему с другого устройства (телефона или планшета) или открыть страницу в другом браузере. Часто возникают ситуации, когда ПК перестает работать только на компьютерах. В итоге на гаджетах запись может быть сделана.

Не заходит с телефона

Точно так же в этой ситуации рекомендуется использовать другие устройства, особенно если возникает ошибка при работе с официальным приложением мобильного оператора. Если процедура не дает желаемых результатов, следует обратиться в центры поддержки.

Что делать, если не получается войти

Количество запросов пароля не ограничено, поэтому, если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, вам необходимо запросить ее повторно. Однако иногда при необходимости войти в личный кабинет Мегафон по номеру SMS с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема здесь в гаджете – нужно переставить симку на другое устройство и повторить запрос.

Если действия не увенчались успехом, клиент также может попробовать:

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог получить доступ к личному кабинету, позвонив в Мегафон, клиенту следует обратиться на горячую линию или обратиться в офис компании.

Дополнительная информация: вопрос-ответ

управление аккаунтом
Несмотря на то, что зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться им несложно, у подписчиков могут возникнуть вопросы. Рассмотрим самые распространенные.

Есть ли другие способы получить пароль при регистрации?

Если после отправки команды USDD идентификационный код не был отправлен, вы можете получить его двумя способами. Отправьте SMS-сообщение получателю 000110, введя в текстовое поле комбинацию «00». Или позвоните по телефону 0505. Это голосовая услуга, здесь вам нужно перейти к тарифным планам и услугам голосовой связи, где клиент может получить пароль для входа.

Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?

Желательно запомнить идентификационную комбинацию, которую получает покупатель при регистрации или, что еще лучше, записать и сохранить. Но не все подписчики делают это, и очень часто возникает ситуация, когда невозможно войти в учетную запись, потому что пароль был забыт. Вы можете получить новый, отправив комбинацию * 105 * 00 # с телефона, указанного при регистрации. Через несколько секунд на номер придет ответное сообщение с кодом доступа.

можно ли сменить пароль?

Многие клиенты сомневаются в надежности пароля, предоставленного системой. В этом случае стоит заменить его другим сочетанием. Вам нужно будет войти в личный кабинет, выбрать вкладку настроек, затем перейти в раздел «Настройки входа». Здесь необходимо сначала ввести старую идентификационную комбинацию, затем записать свою и сохранить внесенные изменения.

Как видно из вышесказанного, регистрация и использование Личного кабинета не представляет особой сложности. Здесь доступно множество функций, кроме того, у клиента есть возможность сэкономить время, не тратя его зря на попытки позвонить в службу поддержки, чтобы получить ответ на конкретный вопрос или манипулировать номером.

ProMegafon.info