Что делать если заблокирована сим-карта – подробная инструкция

Содержание
  1. Что такое операторский SIM-Lock?
  2. Возможные проблемы с сим-картой
  3. Истек срок годности
  4. Неправильная обрезка в microSIM
  5. Загрязнения
  6. Инструкция по диагностике
  7. Что делать, если проблема в телефоне
  8. Что делать, если причина в сим-карте
  9. Причины блокировки сим-карты
  10. 1. Задолженность по оплате
  11. 2. Блокировка ПИН-кодом (PIN code) и ПАК-кодом (PUK code)
  12. 3. Блокировка через оператора связи
  13. 4. Блокировка за неиспользование
  14. Что делать если заблокирована сим-карта
  15. Порядок действий при обнаружении блокировки
  16. Как разблокировать сим-карту: ликвидируем проблему
  17. Разблокировка симки определённого оператора
  18. Как разблокировать СИМ-карту МТС
  19. USSD-команда
  20. Личный кабинет МТС
  21. PUK
  22. Обращение в контактный центр
  23. Как восстановить карточку МТС без посещения офиса провайдера
  24. Как снять автоматическую блокировку
  25. Экстренный способ разблокировать сим-карту
  26. Как разблокировать сим-карту Мегафона
  27. Пополнение баланса
  28. В личном кабинете
  29. USSD-команда
  30. Звонок оператору
  31. Офис оператора
  32. Как разблокировать сим-карту Билайна
  33. В личном кабинете через мобильное приложение или страницу сайта
  34. По каким причинам происходит блокировка
  35. Как разблокировать сим-карту Теле2
  36. Пополнение баланса
  37. В личном кабинете
  38. Звонок оператору
  39. USSD-команда
  40. Офис оператора
  41. Кто и зачем ставит блокировку на телефоны?
  42. Как разлочить телефон и снять блокировку оператора?
  43. Разлочка телефона с помощью оператора
  44. Разлочка телефона с помощью специального оборудования
  45. Разлочка с помощью Smart-чипов (R-sim, Gevey…)
  46. Разлочка с помощью специальных программ (DC-unlocker, Sam-KEY…)
  47. Разлочка с помощью специализированных сайтов (на примере imei-server.ru)
  48. Заключение

Что такое операторский SIM-Lock?

SIM-Lock – это общее название для блокировки SIM-карты, используемое оператором мобильной связи GSM. В двух словах: если ваш телефон при установке SIM-карты начинает запрашивать код разблокировки для сети SIM-карты * или отображает текст о том, что SIM-карта недействительна, то приходится иметь дело с блокировкой со стороны оператора.

* Не путайте с ПИН-кодом сим-карты, который устанавливает сам пользователь.

Возможные проблемы с сим-картой

Возможно, вам придется посетить вашего оператора мобильной связи, чтобы выпустить дубликат

Часто проблема кроется в SIM-карте. Это идентификационная форма в виде микрочипа, в которой хранится информация об аккаунте, позволяющая идентифицировать абонента в сети. Если чип выходит из строя, вышки сотовой связи не могут идентифицировать пользователя, подключив его к сети.

Причин отказа могло быть несколько; в большинстве случаев вам нужно будет посетить оператора мобильной связи для выдачи дубликата. В этом случае баланс, номер телефона сохранятся, но контакты, сообщения, хранящиеся в памяти SIM-ки, будут потеряны.

Истек срок годности

У SIM-карты нет фиксированного срока годности. Считается, что карта, если ее не менять часто между смартфонами, может прослужить около семи лет. Поэтому рекомендуется периодически менять его с учетом сроков естественного износа.

Если телефон не видит сим-карту, вероятно, она сгорела из-за падения напряжения, попадания частичек воды, окисления контактов.

Неправильная обрезка в microSIM

Большинство новых карт подходят для слотов любого размера. Но старые чипы не подходят для современных смартфонов, которые требуют их замены или обрезки. Если карта будет разрезана неправильно, включив контакты, она больше не будет считываться, что потребует замены.

Чтобы минимизировать вероятность, рекомендуется не проводить манипуляции самостоятельно, а обратиться в салон мобильных телефонов, где есть степлер, позволяющий аккуратно обрезать края до нужного формата.

Загрязнения

Можно очистить контакты ватным тампоном

Контактная область SIM-карты состоит из нескольких элементов:

  • Vcc – блок питания;
  • Cloc – частота;
  • Vpp – запись данных;
  • I / O – ввод / вывод;
  • заземление.
  • Восстановить – контроль;

Загрязнения хотя бы одного из элементов достаточно для того, чтобы карту перестали обнаруживать. Очистить контакты можно ластиком или ватной палочкой, смоченной спиртовым раствором без примесей и добавок.

категорически запрещается использовать для чистки воду, химические вещества. Если чистка не помогает, рекомендуется заменить микросхему на новую.

Инструкция по диагностике

Когда пользователь не знает, что делать, если телефон не видит сим-карту, ему пригодятся инструкции, позволяющие провести простейшую диагностику для обнаружения проблемы своими руками:

  1. Исправление сим-карты. Даже небольшое смещение разъема из-за тряски или падения не позволяет гаджету обнаружить карту. Особенно это актуально, если человек сам вырезал ее из более крупной, например, пытался сделать микро-симку.
  2. Посмотрим на пластик. При обнаружении грязи со стороны контактов мы протираем их влажной тряпкой для оборудования, соблюдая особую осторожность.
  3. Обратите внимание на слот. При потере держателя карты контакт между смартфоном и картой пропадает. Можно положить лист бумаги или немного согнуть его часть, чтобы увеличить объем и создать более устойчивый контакт.

Если описанные выше способы не помогли, вам следует вставить в слот другую SIM-карту – когда проблема в телефоне, она тоже не распознается. Владельцам смартфонов с двумя SIM-картами достаточно установить пластик в другом разъеме и проверить, будет ли обнаружена сеть.

Что делать, если проблема в телефоне

Сбой сети, когда устройство перестает распознавать SIM-карту, может быть вызвано следующими проблемами:

  • Прошивка под конкретного оператора. Здесь можно только перепрошить гаджет, т.к любые другие манипуляции будут бесполезны.
  • Повреждение трещины. Это связано с падением гаджета или попаданием в него большого количества влаги. По вопросам ремонта желательно обращаться в сервисный центр.
  • Повреждение файлов операционной системы. Для восстановления операционной системы необходимо обновить Android, зайдя в настройки. Даже вспышка поможет.
  • Повреждение элементов картоприемника. Решить проблему может только специалист, ведь для этого требуется опыт и умение работать со специальной ремонтной техникой.

Что делать, если причина в сим-карте

Когда на смартфоне нет видимых повреждений, проблема может быть в самой SIM-карте. Чаще всего они возникают, если владелец гаджета несколько месяцев не пользовался сим-картой – некоторые операторы в таких случаях блокируют номера. Возможно, вам придется посетить офис компании и написать заявление, чтобы разблокировать его, а также оплатить восстановление.

Что делать, если перестала работать сим-карта:

  • Если нано-карту безуспешно разрезали на «микро», стоит проверить ее на другом смартфоне. Если гипотеза подтверждается, перевыпуск необходимо заказывать у оператора.
  • Контакты симки забиты. В этом случае рекомендуется аккуратно протереть их обычным ластиком, чтобы удалить пыль и прочую грязь.
  • Узнайте у поставщика услуг, не заблокирован ли номер. Это обязательно нужно сделать после нескольких месяцев перерыва в использовании этого номера.
  • вам нужно активировать симку. Это происходит после покупки нового пластика. Для активации достаточно просто пополнить баланс или позвонить по конкретному номеру: процедура зависит от условий конкретного оператора.

Причины блокировки сим-карты

И оператор, и пользователь могут заблокировать SIM-карту. Вот наиболее частые причины наложения ограничений на общение.

  • добровольная блокировка абонента (в случае потери телефона);
  • ограничение связи со стороны оператора из-за просроченной задолженности;
  • перевод SIM-карты в неактивное состояние из-за бездействия (абонент не пользуется услугами связи с этого номера)
  • неправильный PIN-код.

Блок долга можно снять, внеся необходимую сумму. В остальных случаях разберемся поподробнее.

1. Задолженность по оплате

С этим все ясно. Если на вашем телефоне недостаточно средств на лицевом счете, SIM-карта будет заблокирована, и вы не сможете с нее звонить.

В этом случае блокировка SIM-карты будет только частичной, так как все бесплатные опции останутся доступными, только платные операции будут заблокированы. Во время звонка приятный голос или смс девушки о балансе счета, запрошенный вашему оператору, проинформирует вас об отрицательном статусе счета.

Чтобы убедиться, что вы просрочили, проверьте состояние своей учетной записи, набрав соответствующий номер телефона соответствующей службы. Если вы не знаете, как проверить свою учетную запись, пожалуйста, проверьте онлайн.

2. Блокировка ПИН-кодом (PIN code) и ПАК-кодом (PUK code)

По умолчанию при покупке SIM-карты устанавливается стандартный защитный PIN-код, который можно сбросить или изменить, задав собственную секретную комбинацию цифр.

Если вы не знаете PIN-код, установленный на SIM-карте, вы не сможете использовать карту. Это тип блокировки, который защищает вашу SIM-карту и личную учетную запись от злоумышленников, если ваш телефон потерян или украден.

Ошибиться при вводе ПИН-кода можно только 3 раза. Если не удается разблокировать SIM-карту за 3 попытки, уровень защиты автоматически повышается, и теперь вам будет предложено ввести так называемый «PUK-код».

Код PAK – это 8-значная цифровая комбинация, которую можно найти в документации мобильного тарифного пакета. Проще говоря, PUK-код написан на упаковке, в которой вы купили SIM-карту.

Если вы не можете ввести правильный код PAK, вам необходимо обратиться в офис оператора связи.

3. Блокировка через оператора связи

В случае утери или кражи телефона (с SIM-картой) владелец может связаться с оператором и заблокировать SIM-карту через сервисный центр. Это правильное решение, которое убережет деньги с вашего счета от траты и перевода на другие номера.

Чтобы разблокировать SIM-карту, которая «заблокирована» оператором связи, вам необходимо подойти в офис компании, предоставляющей услуги связи, не забыв взять паспорт.

Аналогичную процедуру «блокировки / разблокировки» можно выполнить из личного кабинета пользователя мобильной сети, если он доступен.

ВАЖНО: Вполне вероятно, что услуга блокировки сим-карты через оператора или специальную опцию на сайте будет платной. Поэтому неудивительно, что для разблокировки SIM-карты можно снять определенную сумму денег.

4. Блокировка за неиспользование

Если SIM-карта долгое время не использовалась или не заряжалась, она может быть автоматически заблокирована. Чаще всего блокировку накладывают за неиспользование платных функций карты (звонки, доступ в Интернет, SMS и MMS).

Срок действия SIM-карты обычно указывается в информационном сообщении о состоянии баланса счета.

Однако при покупке или заказе новой SIM-карты лучше не пожалеть 5 минут на изучение документации, прилагаемой к тарифному пакету.

все документы, полученные при покупке SIM-ки, лучше всего хранить дома и не выбрасывать их, потому что рано или поздно они могут вам понадобиться!

Всю остальную дополнительную информацию о тарифах, акциях и скидках, о работе, блокировке и разблокировке SIM-карты всегда можно получить у своего оператора, позвонив по номеру телефона сервисного центра компании, предоставляющей услуги связи.

Аналогичным образом (если он находится недалеко от дома) вы можете обратиться к консультантам офиса организации, которая работает в вашем городе.

Что делать если заблокирована сим-карта

Что делать, если сим-карта заблокирована

вы можете использовать соединение, только если в вашем телефоне есть SIM-карта. Однако очень часто пользователь может столкнуться с проблемой невозможности совершать звонки или пользоваться Интернетом, даже если в устройстве установлена ​​SIM-карта. Это может быть связано с блокировкой карты.

Его может установить оператор связи или по желанию абонента заблокировать SIM-карту. Причины этого могут быть самыми разными, и то, что вам нужно сделать, чтобы разблокировать SIM-карту, которую вы используете, отличается.

В нашем обзоре мы рассказываем обо всех причинах, по которым SIM-карта заблокирована оператором мобильной связи и абонентом, и что нужно делать в этом случае: в какой ситуации важно заказать блокировку самостоятельно и как разблокировать SIM-карту пользоваться телефоном.

Порядок действий при обнаружении блокировки

Если вы обнаружите, что не можете выполнять операции с SIM-картой, установленной в мобильном устройстве (кроме модема или планшетного компьютера), вам следует сначала выяснить:

  1. Если в устройстве обнаружена SIM-карта.
  2. Как долго вы использовали номер (использование указывает на наличие отмен или использование платных услуг).
  3. Какое состояние равновесия.
  4. Если проблема связана с тем, что с определенного номера невозможно принять звонок, необходимо убедиться, что на номере не активирована услуга «Черный список» (недоступен). Такую возможность предоставляют все операторы связи. Если на номере активирована такая услуга, как разблокировать номер телефона? Вам просто нужно «извлечь» его из списка заблокированных.

Как разблокировать сим-карту: ликвидируем проблему

Физический износ SIM-карты

В этом случае все предельно просто и понятно:

  1. металлические части выступают из сим-карты
  2. деформация
  3. степень износа такова, что прибор его не распознает

Решение: Обращаемся к оператору мобильной связи для замены SIM-карты.

Введен неправильный PIN-код

Возможно, вы сами ошиблись или ребенок, играя с телефоном, трижды неправильно ввел ПИН-код. Далее вам нужно будет срочно ввести PUK-код вашей SIM-карты, который вы найдете на держателе.

Внимание! Если вы введете PUK-код неверно 10 раз, карта заблокируется навсегда. В таком случае обратитесь в офис оператора для оформления перевыпуска карты. Учтите, что это намного дольше, чем простая замена. Поэтому будьте очень осторожны при вводе этих 8 чисел!

Блокировка из-за неиспользования

Бывает, что абонент переходит на использование карты другого оператора или вовремя не пополняет счет, тогда блокировка будет произведена автоматически. Если прошло менее шести месяцев, просто пополните свой счет, и ваша карта будет разблокирована. Если больше, возможно, другой человек уже использует ваш номер.

Всегда храните документы, касающиеся покупки SIM-ки, никто точно не знает, когда они понадобятся.

Блокировка оператором связи

Если устройство украдено или потеряно, вы можете попросить своего оператора заблокировать его, это позволит вам сэкономить средства на вашем счете, сохранить свой номер и предотвратить мошенничество.

Разблокировка симки определённого оператора

Инструкция для каждого оператора индивидуальная.

Как разблокировать СИМ-карту МТС

PUK выдает МТС: спрашивайте офисы, контакт-центры. Снять можно только произвольный блок. Съеденное число при отрицательном балансе вернуть невозможно. Откажитесь от мысли разблокировать автоматически убитую SIM-карту.

USSD-команда

Отправляем сообщение на номер 9999. В сообщении вводим 74 *********. Там же через пробел введите номер паспорта без букв. Вы получите сообщение, содержащее PIN-код и PUK-коды.

Личный кабинет МТС

Онлайн-самообслуживание позволит пользователю либо заблокировать номер в случае длительного ухода или потери номера, либо снова разблокировать его. Для этого используется услуга «Добровольная блокировка», доступная в подразделе «Блокировка» раздела «Управление номерами».

Личный кабинет специально разработан для предоставления абонентам широчайших возможностей управления номерами, позволяет самостоятельно настраивать услуги, контролировать расходы и восстанавливать баланс удобным способом.

Для корректного выполнения процедуры блокировки и разблокировки карты предусмотрен специальный интернет-помощник, который всегда подскажет вам порядок действий.

PUK

Коды SIM-карты выдает МТС владельцу. Альтернативные варианты:

  1. Посетите салон.
  2. С действующего телефона наберите в контакт-центр:
    1. 0890
    2. 8 800 250 0890
    3. +7 495 766 0166

Подготовить:

  • Паспортные данные.
  • Кодовое слово (необязательно).

Доверительный управляющий предоставляет нотариальный документ, разрешающий совершение необходимых операций.

Обращение в контактный центр

Такой способ активации номера подходит в любой ситуации и подразумевает физическое наличие у абонента проблемной SIM-карты. Здесь необходимо воспользоваться сервисным номером 0890 и сообщить консультанту о необходимости разблокировать карту.

важно отметить, что любое обращение к сотрудникам МТС по вопросу о том, как разблокировать SIM-карту, потребует от пользователя предоставить паспортные данные для идентификации владельца SIM-карты.

Кроме того, специалист call-центра имеет право запросить последний остаток на балансе, а также три телефонных номера, на которые чаще всего перенаправлялись звонки, и код PAK. Это исключает риск несанкционированной манипуляции номером третьими лицами.

Полезный совет!

Также можно позвонить оператору с карты другого провайдера или со стационарного телефона. Для этого нужно использовать 24-часовой номер 88002500890.

Это надежный способ восстановить свой номер даже в случае утери карты. Здесь вам обязательно понадобится загранпаспорт, по которому прописан номер и стандартное приложение.

Если SIM-карта больше недоступна абоненту, в том числе из-за неоднократного неверного ввода PUK-кода, в офисе провайдера вы можете получить новую SIM-карту за пару минут с тем же номером мобильного телефона, тарифным планом и набором ранее активированных опций.

Как восстановить карточку МТС без посещения офиса провайдера

В МТС предусмотрена возможность восстановления утерянной карты без посещения фирменного салона. В такой ситуации на помощь придет услуга «Доставка SIM-карты», доступная на одном из официальных сайтов провайдера.

Здесь нужно выбрать страну, город и вид доставки (почта, курьер), указать, является ли подписчик физическим или юридическим лицом.

После подтверждения согласия с правилами оказания услуги необходимо заполнить персональные данные в специальной форме, в том числе:

  • потерянный номер телефона;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации;
  • адрес доставки;
  • фактический контактный номер и адрес электронной почты.
  • Имя и дата рождения;

Кроме того, оператора связи уже можно интегрировать с банковским приложением МТС-Pay.

После оформления онлайн-заявки остается только дождаться получения новой карты МТС. Сроки доставки зависят от географической доступности населенного пункта, указанного в заявке. Абонент всегда может позвонить по телефону 0890 для уточнения условий оплаты заказа и замены SIM-карты.

Надеемся, теперь вы знаете, как разблокировать SIM-карту МТС или заменить ее на новую, сохранив прежний номер.

Как снять автоматическую блокировку

Номер заблокирован не только по запросу абонента, но и принудительно. Мера временная. Это касается карт, которые некоторое время не были активными, не пользовались платными услугами. В случае нехватки средств все услуги отключаются до тех пор, пока абонент не внесет деньги.

просто внесите деньги на счет

SIM-карта будет восстановлена ​​в случае положительного баланса. Просто внесите установленный платеж на свой счет, и услуги МТС снова будут доступны.

узнать состояние баланса можно по USSD-запросу: * 111 #. Звонить можно только с неактивной карты на номер экстренной службы 112.

Экстренный способ разблокировать сим-карту

Если у вас нет времени обратиться в сервисный центр или самостоятельно активировать SIM-карту, этот способ для вас. Для экстренной разблокировки наберите номер голосового меню 0890. После прослушивания оператора выберите «Emergency». После дальнейшего прослушивания выберите вариант сброса SIM-карты. После выбора будет вызван оператор, которому нужно кратко сообщить причину звонка и почему это нужно срочно. Вам будет предложено предоставить свои личные данные, и через 5-7 минут SIM-карта будет активирована.

А что делать, если у вас нет SIM-карты и кто-то вам ее подарил или отдал за ненужность, а SIM-карта заблокирована? Даже в этих случаях выход есть всегда.

Как разблокировать сим-карту Мегафона

Причины блокировки номера (сразу рассмотрим варианты решения проблемы) мобильного оператора «Мегафон» могут быть следующие:

  • Отсутствие средств на счету: достаточно пополнить баланс лицевого счета и высвобождение произойдет автоматически,
  • Отсутствие платных действий с телефона более 90 дней – необходимо с паспортом обратиться в ближайший салон оператора «Мегафон», где вам выдадут новую SIM-карту, если номер можно будет восстановить.
  • SIM-карта была заблокирована из-за утери – также необходимо обратиться в салон Мегафон с паспортом и получить новую SIM-карту со старым номером.
  • SIM-карта заблокирована добровольно: заранее разблокировать ее можно в «Личном кабинете», набрав короткую команду * 105 * 156 * 0 #, связавшись с консультантом ближайшего салона «Мегафон» или позвонив по телефону 0500 в Абонентскую службу.

Пополнение баланса

Оплатив счета за долги по тарифным планам, можно разблокировать карту, если она была заблокирована не более года.

В личном кабинете

  1. Заходим в личный кабинет, используя PUK в качестве пароля и номера телефона.
  2. Используя инструкции в Сервисном руководстве, мы разблокируем карту.

USSD-команда

Мегафон не предлагает возможность восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

0500 – это номер, по которому можно позвонить и поговорить с оператором. Специалист поможет восстановить ваш номер удаленно.

Офис оператора

Используя паспорт и SIM-карту с относительным номером, покупатель может восстановить номер, заполнив определенный документ.

Как разблокировать сим-карту Билайна

Основными причинами блокировки сим-карты Билайн являются отсутствие средств в личном кабинете, длительное неиспользование (6 и более месяцев), неправильный ввод ПИН-кода (более трех раз.

Решения проблемы:

  • проверить остаток на счете и пополнить баланс на запрошенную сумму,
  • звонок в колл-центр Билайн на короткий номер 0611 (в этом случае необходимо будет предоставить паспортные данные и ответить на серию вопросов оператора),
  • обратиться в ближайший салон связи Билайн или официальный партнерский салон мобильного оператора с паспортом и обратиться к консультанту, который поможет разблокировать SIM-карту или восстановить ее, выписав новую с тем же номером,
  • если карта была заблокирована вами, вы можете разблокировать ее, позвонив по телефону 8 800 700 0611 или 09 212 (вам нужно будет указать свой пароль, имя, фамилию и отчество, а также ответить на ряд вопросов),
  • наконец, вы можете написать о своей проблеме по электронной почте на адрес
  • введя PUK-код,

В личном кабинете через мобильное приложение или страницу сайта

LK – это, вероятно, самый удобный способ разблокировать новую сим-карту Билайн (или не новую) самостоятельно, при условии, что у вас есть доступ к подключенному к Интернету компьютеру, планшету или смартфону. Откройте браузерную версию сайта или его мобильного приложения, затем нажмите кнопку «Разблокировать». Она находится:

  • В ЛК на сайте – на главной странице. Доступно сразу после авторизации.
  • В программе, установленной на телефоне или планшете – под кнопкой «Меню», в разделе «Настройки».

Следующий вариант требует только звонка на номер 8 800 700 0611. После соединения с оператором необходимо сделать запрос. Далее вам нужно будет ответить на несколько вопросов, которые потребуются для вашей идентификации. Здесь вам понадобятся паспортные данные или другой документ, который был предоставлен при регистрации номера.

Другие способы разблокировки карты Билайн:

  • Придите лично в штаб-квартиру компании (или в дилерский центр, что ближе / удобнее) и напишите заявление с соответствующим содержанием. Консультант поможет вам его набрать. Обязательно возьмите с собой удостоверение личности или доверенность от владельца номера, если она вам не выдана.
  • Отправьте вопрос на otvet@beeline.ru. Пишется в произвольной форме, в ответном письме вы получите руководство по дальнейшим действиям. Вы можете скачать пресс-релиз здесь.

По каким причинам происходит блокировка

Если речь идет об аварийном отключении, этот метод часто используется для защиты ваших личных данных и экономии финансов в случае утери SIM-карты. Особенно это актуально для владельцев современных смартфонов.

У последних обычно есть почта, платежные приложения и сервисы для управления личными данными. Все это привязано к номеру телефона и контролируется им.

А вот информация, как заблокировать номер в случае утери смартфона.

Аварийное отключение происходит сотрудниками Билайн по запросу (устному или письменному) владельца номера. Запланированная деактивация выполняется аналогично. Он бывает двух видов:

  • Временно, если абонент планирует отказаться от использования SIM-карты на определенный период.
  • Постоянно (навсегда), если заказчик не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если сим-карта Билайн заблокирована, мы писали выше. Для его активации вы можете применить один из описанных способов.

Как разблокировать сим-карту Теле2

Если SIM-карта оператора Tele2 заблокирована, предлагаются следующие решения:

  • если причиной блокировки стал повторный ввод неправильного PIN-кода, необходимо ввести 8-значный PUK-код, указанный на упаковке SIM-карты, а в случае утери проще обратиться в ближайший офис мобильного телефона оператора (с паспортом),
  • если причина блокировки неизвестна, необходимо позвонить на короткий номер службы поддержки 611 и могут потребоваться паспортные данные держателя SIM-карты,
  • если причина блокировки – отсутствие денег в личном кабинете, достаточно восстановить баланс одним из доступных способов.

SIM-карту МТС можно заблокировать по двум причинам.

Первый вариант – принудительная блокировка из-за того, что подписчик ушел на отрицательную территорию, не выплатил долг или нарушил условия обслуживания (например, рассылает спам-сообщения).

Второй вариант – добровольная блокировка, если абонент потерял телефон или его украли. В этом случае абонент может лично заблокировать свою карту, а затем разблокировать ее с помощью своего паспорта.

Как узнать, заблокирована ли ваша SIM-карта МТС, зависит от того, запрашиваете ли вы свою карту или карту другого абонента, по которому нужно позвонить. Поэтому на всякий случай ответим на оба вопроса.

Пополнение баланса

Чтобы узнать задолженность по тарифному плану, позвоните оператору по телефону 611 и укажите свой заблокированный номер телефона. Далее пополните счет через терминал или мобильное приложение на указанную сумму.

В личном кабинете

  1. Заходим в личный кабинет.
  2. Перейдите во вкладку «Тарифы и услуги».
  3. Переходим к «Добровольному блоку».
  4. Нажмите «Разблокировать».

Важно: этот метод доступен, если пользователь самостоятельно заблокировал доступ к своей карте.

Звонок оператору

Звонок на номер 611 позволит вам связаться с оператором или другим специалистом, который, используя ваши данные, сможет восстановить доступ к номеру телефона.

USSD-команда

Компания Tele2 не предлагает возможность сбросить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Офис оператора

Чтобы решить проблему самостоятельно и как можно быстрее разблокировать карту, рекомендуем обратиться в офис оператора. Но имейте в виду, что вам могут потребоваться документы, удостоверяющие вашу личность, и SIM-карта, которая в настоящее время заблокирована. Вам будет предоставлена ​​возможность получить аналогичную SIM-карту за 50 рублей, у которой будет такой же номер и тарифный план.

Кто и зачем ставит блокировку на телефоны?

Блокировка телефона устанавливается оператором мобильной связи, поэтому вы можете пользоваться его услугами и оплачивать свои счета за мобильную связь только ежемесячно.

Спрос на заблокированные телефоны также довольно высок, поскольку блокируемый телефон значительно дешевле аналогичного устройства без блокировки. Но весь секрет в том, что в комплекте с телефоном вы берете договор, то есть обязуетесь оплачивать услуги этого оператора определенное время. Поэтому то, что вы «сэкономили» на самом телефоне, оператор тайно включает в стоимость своих услуг, которые вы согласились оплатить.

Но что, если вы вдруг передумаете и захотите сменить поставщика услуг до закрытия контракта? Именно во избежание таких ситуаций оператор вводит «санкции», ведь он страхует себя от недобросовестных клиентов и автоматически блокирует работу устройства, если внутри него установлена ​​«чужая» SIM-карта.

Неприятные «сюрпризы» с заблокированным телефоном часто поджидают покупателей на различных интернет-сайтах, когда они покупают с рук или на других популярных интернет-аукционах.

Как разлочить телефон и снять блокировку оператора?

В лексиконе мастеров и сервисных центров разблокировку оператором принято называть «разблокировкой». Это процесс так называемого «отсоединения» устройства от «родной» сети.

Стоит отметить, что телефон не всегда подлежит разблокировке и есть модели, которые невозможно отвязать. Также разблокировка может быть постоянной (навсегда) или временной (если вы обновите устройство до последней версии, его можно будет снова заблокировать).

Но начнем, пожалуй, с того, что есть несколько способов и способов разблокировки:

  • разблокировка с помощью оператора, заблокировавшего телефон,
  • разблокировка с помощью Smart-chip (R-sim, Gevey…),
  • разблокировка с помощью специальных программ (DC-unlocker, Sam-KEY…),
  • разблокировка с помощью специального оборудования (боксы и ключи для разблокировки в сервисном центре или опытным частным мастером),
  • разблокировка с помощью специализированных сайтов, работающих удаленно по IMEI (https://imei-server.ru/).

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов и оценим его достоинства и недостатки.

Разлочка телефона с помощью оператора

В данном случае речь идет о том, что если вы являетесь покупателем устройства или располагаете персональными данными лица, на которое заключен договор купли-продажи, то вы имеете право напрямую обратиться в техподдержку оператора (для например, через официальный сайт этого оператора) и попросите разблокировать ваше устройство. Оператор примет ваш запрос и проверит ваши аккаунты в базе данных. Если у вас нет долгов, срок использования контракта по телефону истек, если этот телефон не занесен в черный список как утерянный или украденный, вам будет предоставлена ​​БЕСПЛАТНАЯ разблокировка в течение периода от пары часов до нескольких дней.

Профессионалы:

– абсолютно бесплатно,

– выпуск, осуществленный самим оператором, НИКОГДА не «улетает».

Недостатки:

– у вас должны быть данные о владельце, совершившем эту покупку (включая номер кредитной карты и другую личную информацию),

– необходимо самостоятельно связаться с оператором и связаться с его службой поддержки. Если телефон привезли из страны, язык которой вы не знаете, могут возникнуть трудности.

Разлочка телефона с помощью специального оборудования

Этот вид выпуска осуществляется исключительно мастерами сервисных центров и частными мастерами. Они приобретают специальное оборудование, позволяющее разблокировать телефоны оптом и с минимальными затратами. Речь идет о коробках: Z3X, ATF, Infinity Box, Octopus, Furious, Sigma, DC-unlocker и тд

Для разблокировки телефона нет смысла покупать это оборудование, так как они должны уметь его использовать, и по стоимости она будет соизмерима с ценой самого телефона.

Профессионалы:

– можно разблокировать телефоны, для которых оператор отказал в разблокировке по разным причинам (не закрытый договор, долги, телефон в черном списке),

– разблокировка не “улетает».

Недостатки:

– платная услуга,

– вам нужно искать сервис, в котором есть оборудование, которое может разблокировать вашу конкретную модель.

– не актуально для iPhone.

Разлочка с помощью Smart-чипов (R-sim, Gevey…)

Этот метод разблокировки применим только к устройствам Apple, если у вас есть другой смартфон – эта информация для вас не актуальна.

Разблокировка iPhone с помощью смарт-чипа означает покупку специального чипа-«прокладки», который устанавливается в лоток для SIM-карты вместе с SIM-картой, чтобы «обмануть» телефон и принять его как свой. Этот хитрый способ обойти блокаду придумали китайские умельцы, которые долго гадали, как не доплатить «дяде Сэму» лишние деньги.

Профессионалы:

это один из самых дешевых способов разблокировки.

Недостатки:

– это временная разблокировка, чип может перестать работать в любой момент. Apple пытается бороться с этим незаконным обходом. Известен случай, когда через 6 месяцев после запуска чипа R-sim Apple изменила алгоритм регистрации устройства в сети, в результате чего все смарт-чипы R-sim в одно мгновение «умерли» во всем мир! Владельцам таких телефонов ничего не оставалось, как искать другие способы разблокировки или ждать, пока китайцы изобретут и запустят новый чип для нового алгоритма.

– необходимо правильно настроить телефон для работы с этим чипом,

– возможны аномалии и временные потери сети в процессе эксплуатации.

Разлочка с помощью специальных программ (DC-unlocker, Sam-KEY…)

Этот метод разблокировки не работает для iPhone, он доступен только для владельцев телефонов других производителей.

Через DC-unlocker можно разблокировать модели: Huawei, ZTE, Longcheer, Lonsai, MOMO, Maxon, MegaFon, Merlin, Micromax, NETGEAR, Nokia, Novatel, ONDA, Optimus, Option, Orange, Ovation, Pantech, Sierra, SkypePhone, TMN, Toshiba, Vodafone, iNQ.

Через Sam-KEY – модели Samsung.

Суть метода заключается в следующем: вам необходимо скачать специальную программу с официальных сайтов этих продуктов на свой компьютер, а затем установить ее на свой компьютер. Затем подключите телефон кабелем к компьютеру, программа сразу его обнаружит и предложит разблокировать. Все, что вам нужно сделать, это несколько раз нажать кнопки «Далее» и «ОК». Всего процедура занимает 5 минут и доступна любому пользователю, не имеющему специальных знаний.

Оба сайта (DC-unlocker- www.dc-unlocker.com и Sam-KEY- http://www.samkey.org/) уже давно успешно работают, кроме программной разблокировки предоставляют SC для разблокировки оборудование, чтобы они могли безопасно доверять.

Профессионалы:

– один из самых дешевых способов разблокировки,

– для разблокировки телефона данным методом не требуется специальных знаний,

– этот выпуск постоянный и «пожизненный».

Недостатки:

– вам необходимо получить логин и пароль для доступа к программе. Получить, а точнее купить этот логин и пароль можно не на сайте разработчика, а только у его официальных реселлеров. Например, официальным реселлером DC-unlocker является упомянутый ранее ресурс https://imei-server.ru/.

Разлочка с помощью специализированных сайтов (на примере imei-server.ru)

В данном случае это заказ услуги разблокировки на специализированном сайте, который работает удаленно и предоставляет широкий спектр услуг, включая продажу SC оборудования, активацию и продление поддержки боксов и ключей, о которых мы говорили ранее. Это так называемый режим непрямого выпуска, когда вы обращаетесь к посреднику для быстрого и эффективного получения услуги.

На самом деле в Интернете есть много предложений разблокировки как от частных лиц, так и от аналогичных сайтов, поэтому риск быть обнаруженным мошенниками довольно высок. В связи с этим мы не будем перечислять все известные нам сайты, а сосредоточимся на том, который не вызывает у нас никаких сомнений и который положительно зарекомендовал себя, работая в этом секторе много лет.

В данном случае нас заинтересовал раздел сайта, который содержит видеоинструкцию по разблокировке: это короткие ролики, в которых отображается весь процесс разблокировки телефона, чтобы понять, что это такое и как на самом деле выглядит.

Этот сайт можно использовать не только для заказа любых услуг по разблокировке, но и для периодических консультаций. Например, вы хотите купить телефон определенной модели у определенного оператора или убедиться, что этот телефон подлежит разблокировке. Для получения информации просто обратитесь в справочный чат сайта с интересующим вас вопросом.

Профессионалы:

– специализированные сайты разблокировки предоставляют удаленные услуги по IMEI (посмотреть IMEI любого телефона можно, набрав комбинацию * # 06 #). Вы можете разблокировать телефон онлайн, не выходя из дома.

– поддерживаются все бренды. Стоимость разблокировки конкретной модели вы можете уточнить у консультанта в чате или проконсультироваться с прайс-листом сайта.

– разблокировка для большинства брендов «на всю жизнь», (за редкими исключениями)

– возможность разблокировать те устройства, которые уже нельзя разблокировать. Например: телефоны Sony, в которых закончились попытки ввода кода, или телефоны Samsung с той же проблемой.

– возможность заказать специальную проверку, которая покажет всю информацию о телефоне – заблокирован он оператором или нет, включена ли iCloud (на iPhone) или Mi Account Lock (на Xiaomi). Вы можете проверить статус гарантии, а также проверить, находится ли телефон в черном списке.

– разблокировка проста: оформляйте заказ, платите и ждите результата. В случае возникновения проблем заказ можно отменить, а оплату вернуть.

Недостатки:

– широкий диапазон цен, много дорогих услуг.

В целом, как видите, сегодня существует множество вариантов отключения блокировки по операторам. У каждого метода есть свои преимущества и недостатки, которые следует учитывать.

Напоследок отметим, что ни деятельность крупных компаний, которые блокируют устройства, ни деятельность их оппонентов, занимающихся разблокировкой, не регулируются на законодательном уровне в странах СНГ. То есть нет законов, запрещающих операторам блокировать устройства или, наоборот, запрещающих снятие этого блока.

Следовательно, вся деятельность с обеих сторон продолжает оставаться «серой зоной», в которой успешными становятся те, кто быстро и лучше всего адаптируется к быстро меняющимся условиям.

Надеемся, этот обзор будет вам полезен и поможет избежать неприятных ситуаций с покупкой заблокированных устройств. Для тех, кто интересуется этой темой, мы прилагаем видео процесса разблокировки телефона Sony Xperia L1 G3311, у которого закончились попытки ввода кода, так как несколько раз вводился неправильный код. Разблокировка производилась удаленно с помощью S1 Network Unlock Tool.

Заключение

Рассмотренные способы разблокировки сим-карты позволяют сделать вывод, что вы можете найти выход из любой ситуации. Однако таких случаев лучше избегать. Активировать SIM-карту не всегда удается, у операторов мобильной связи есть условия, при которых SIM-карту уже невозможно восстановить.

Источники

  • https://product-test.ru/news/electronics/2019-06-kak-snyat-blokirovku-sim-karty
  • https://xmao.topnomer.ru/blog/chto-delat-esli-zablokirovana-sim-karta.html
  • https://AndroidMir.org/alya/39471/
  • https://210101.ru/bilajn/sim-karta-zakryta-chto-delat.html
  • https://www.devicegid.ru/kak-razblokirovat-sim-kartu-mts-9
  • https://PristavkaTV.ru/mts/kak-vosstanovit-zablokirovannuyu-sim-kartu.html
  • https://KakOperator.ru/operators/chto-delat-esli-sim-karta-zablokirovana-snimaem-blokirovku
  • https://todid.ru/computer/806-kak-razblokirovat-simku-razblokirovka-sim-kart.html
  • https://mts-dengi-kabinet.ru/uslugi/kak-razblokirovat-sim-kartu-mts
  • https://pvtools.ru/sotsialnye-seti/chto-delat-esli-neverno-vvel-pin-puk-i-sim-karta-zablokirovalas
  • https://www.syl.ru/article/283812/new_kak-razblokirovat-nomer-kotoryiy-ranee-byil-zablokirovan
  • http://zmakemoney.com/kak-razblokirovat-zablokirovannuyu-sim-kartu.html
  • https://wirelesscover.ru/other/kak-razblokirovat-sim-kartu-telefona

Автор статьи: Петрова Ольга Ивановна

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Задать вопрос

ProMegafon.info